••• !(https://hbr.org/resources/images/article_assets/2015/05/MAY15_19_33563425.jpg) A principios de la década de 1980, Ralph Stayer envió una larga nota(http://www.inc.com/magazine/19901101/5445.html) a cada empleado de su empresa familiar. Desde que asumió el cargo de CEO, las ventas se habían multiplicado por quince. Las ganancias aumentaron un 150%. La plantilla estaba creciendo. La expansión regional estaba en marcha. Pero Stayer no […]
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Posted inAdministración, Liderazgo
Dar sentido a la guerra de Zappos contra los gerentes
A principios de la década de 1980, Ralph Stayer envió un largo memorando y un cheque de 200 dólares a todos los empleados de su empresa familiar. Desde que asumió el cargo de CEO, las ventas se habían multiplicado por quince. Las ganancias subieron un 150%. El número de personal estaba creciendo. La expansión […]
Posted inCognitive bias
Outsmart Your Own Biases
[…] avoid in the early 1990s, when the company was the world’s largest manufacturer of disk drives. After acquiring a number of firms, Seagate approached the decision analyst Ralph Keeney for (http://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/inte.29.6.4) in figuring out how to integrate them into a single organization. Keeney conducted individual interviews with 12 of Seagate’s top executives, including the CEO, […]
Posted inEstrategia competitiva
Estrategias para empresas con una alta cuota de mercado
[…] Comercio han sido el blanco de las estrategias de dependencia. En un capítulo titulado «La política antimonopolio», los autores de _El sistema empresarial cerrado_ (una empresa de Ralph Nader) cita numerosos casos en los que el Departamento de Justicia ha sido objeto y, a veces, ha sucumbido a presiones por parte de funcionarios electos […]
Posted inInnovación, Jack Welch
El líder tolerante a fallas
[…] clave para crear productos y procesos innovadores: ver errores en las herramientas educativas que son y como señales en el camino hacia el éxito. A version of this article appeared in the August 2002 issue of Harvard Business Review. — Richard Farson Ralph Keyes Via HBR.org Jack Welch jefes ejecutivos empresa de servicios toma de decisiones
Posted inMarketing
Cómo se vinculan los precios, los gastos en publicidad y los beneficios
[…] de las unidades de negocio. Para obtener más información sobre la base de datos, sus ventajas y sus limitaciones, consulte Robert D. Buzzell, Bradley T. Gale y Ralph G. M. Sultan, «Market Share: A Key to Profitability», HBR de enero a febrero de 1975, pág. 97. 3. Neil H. Borden, en _Los efectos económicos […]
Posted inCarrera Profesional
Para obtener comentarios honestos, los líderes deben preguntar
[…] Como resultado, incluso una sugerencia aparentemente benigna puede hacer que se sienta enojado, ansioso, maltratado o profundamente amenazado». Para nosotros, esto resonó con algo que el autor Ralph Keyes escribió una vez sobre su oficio: «Como descubren los autores, todas las demás ansiedades (los muchos puntos de coraje del proceso de escritura) son simplemente ejercicios […]
Posted inMarketing
Estrategias para empresas con baja cuota de mercado
[…] debe ser obtener la máxima rentabilidad del capital invertido, en lugar de lograr la mayor cuota de mercado posible. 1. Robert D. Buzzell, Bradley T. Gale y Ralph G.M. Sultan, «La cuota de mercado: la clave de la rentabilidad», HBR enero-febrero de 1975, pág. 97. 2. Consulte _Perspectivas sobre la experiencia_ (Boston: Boston Consulting […]
Posted inInnovación
El arriesgado negocio de la diversificación
[…] D. Buzzell y Donald F. Heany, «Impact of Strategic Planning on Profit Performance», HBR marzo-abril de 1974, pág. 137; y Robert D. Buzzell, Bradley T. Gale y Ralph G.M. Sultan, «Market Share: Key to Profitability», HBR enero-febrero de 1975, pág. 97. 2. «La nueva estrategia de GE para un crecimiento más rápido», _Semana de […]
Posted inGestión de crisis
Qué significa resiliencia y por qué es importante
[…] dejen ir; anímese para volver a intentarlo; y encontrar una nueva misión que renueve su pasión y le dé sentido a su vida. En»(/2002/08/the-failure-tolerant-leader)», Richard Farson y Ralph Keyes abogan esencialmente por eludir la necesidad de resiliencia creando un entorno en el que tanto los contratiempos como los éxitos se traten como experiencias de aprendizaje […]
Posted inEmpresas sociales
Las empresas deben hacer lo que el gobierno no puede
[…] trata del establecimiento de nuevos modelos que tengan en cuenta mejor las externalidades negativas (y positivas) de las empresas. «Necesitamos costes reales, precios reales, impuestos reales», dice Ralph Thurm, director de Estrategias de Sostenibilidad e Innovación de Deloitte. PUMA ha liderado el sector; su entonces director ejecutivo, Jochen Zeitz, concibió un(http://about.puma.com/wp-content/themes/aboutPUMA_theme/financial-report/pdf/EPL080212final.pdf) (EP&L) para la […]
Posted inMarketing
¿Es rentable la integración vertical?
[…] D. Buzzell y Donald F. Heany, «Impact of Strategic Planning on Profit Performance», HBR marzo-abril de 1974, pág. 137, y Robert D. Buzzell, Bradley T. Gale y Ralph G.M. Sultan, «Market Share: A Key to Profitability», HBR enero-febrero de 1975, pág. 97. 11. Edward H. Bowman, «Estrategia, informes anuales y alquimia», _Revisión de la […]
Posted inMarketing
Estrategias exitosas de creación de acciones
[…] D. Buzzell y Donald F. Heany, «Impact of Strategic Planning on Profit Performance», HBR marzo-abril de 1974, pág. 137; y Robert D. Buzzell, Bradley T. Gale y Ralph G.M. Sultan, «Market Share: A Key to Profitability», HBR enero-febrero de 1975, pág. 97. 2. Un destacado consultor ha sugerido que un mercado estable nunca tiene […]
Posted inEstrategia competitiva
Cómo competir en industrias estancadas
[…] Street Journal,_ 26 de diciembre de 1978, pág. 24. 5. Para obtener una descripción más completa del proyecto PIMS, consulte Robert D. Buzzell, Bradley T. Gale y Ralph G.M. Sultan, «Market Share: A Key to Profitability», HBR de enero a febrero de 1975, pág. 97. 6. Véase William J. Abernathy y James M. Utterback, […]
Posted inGestión de crisis
Qué significa la resiliencia y por qué es importante
[…] volver a intentarlo; y encuentra una nueva misión que renueve tu pasión y cree sentido en tu vida. En» El líder tolerante a fallos», Richard Farson y Ralph Keyes defienden esencialmente eludir la necesidad de resiliencia mediante la creación de un entorno en el que tanto los contratiempos como los éxitos se traten como experiencias […]
Posted inAdministración, Marketing
Cuota de mercado: clave para la rentabilidad
[…] por ejemplo, Joe S. Bain, Organización industrial, 2ª edición (Nueva York, John Wiley & Sons, 1968), especialmente el capítulo 6. 4. «Victorias pírricas en las luchas por la cuota de mercado», HBR septiembre-octubre de 1972. — Escrito por Robert D. Buzzell, Ralph G.M. Sultan Robert D. Buzzell, cuota de mercado de una empresa gastos publicitarios
Posted inAdministración, Gestión de crisis
Lleva a tu equipo a un mundo post-pandémico
[…] también están movilizando sus recursos para apoyar a la comunidad de una manera que está ligada a su propósito, aunque al principio no sea del todo obvio. Ralph Lauren, cuyo propósito como empresa es inspirar el sueño de una vida mejor, puede no parecer que tenga un papel que desempeñar aquí, pero ha movilizado […]
Posted inAdministración, Toma de decisiones
Cómo encontrar y practicar coraje
[…] con el enemigo interior. Porque mientras luchamos contra nuestro miedo, nos encontraremos actuando de maneras que nos hagan sentir más vivos. Para citar al filósofo y poeta Ralph Waldo Emerson: «Aquel que no está todos los días conquistando algún miedo no ha aprendido el secreto de la vida». Si nuestro contenido gratuito le ayuda […]
Posted inAdministración, Procesos de negocios
Cómo «volver a diseñar» su negocio para la seguridad
[…] tecnologías pueden atraer a personas que estaban simplemente, literalmente, fuera de su alcance antes. Por ejemplo, muchas personas de todo el mundo aman la tienda insignia de Ralph Lauren en Madison Avenue en la ciudad de Nueva York, que se encuentra en una mansión renacentista francesa. Pero, si vives en Minneapolis, sólo puedes visitarlo […]
Posted inInvestigación de mercado
Opciones clave en la selección de mercados y la planificación de productos
[…] empresa. 2. Véase Sidney Schoeffler, Robert D. Buzzell y Donald F. Heany, «Impact of Strategic Planning on Profit Performance», HBR marzo-abril de 1974, pág. 137. 3. Véase Ralph G. M. Sultan, _Competencia o colusión: cuestiones económicas y legales de los precios en la industria de equipos eléctricos_ (Boston, Massachusetts: División de Investigación, Escuela de […]