Gestión de crisis

Cuando permanecer neutral es contraproducente
Administración, Ética, Gestión de crisis, Política

Cuando permanecer neutral es contraproducente

Resumen.   

Muchos líderes se muestran reacios a opinar sobre temas políticos controvertidos. Tanto si es un ejecutivo de alta dirección que hace una declaración pública sobre una noticia candente, un supervisor que gestiona un equipo diverso o incluso simplemente un colaborador individual que conversa con sus compañeros de trabajo, muchos de nosotros asumimos que negarse a elegir un bando es la opción más segura. Sin embargo, la investigación reciente de los autores sugiere que este enfoque puede resultar muy contraproducente. A través de una serie de estudios con más de 4000 personas, los autores descubrieron que mantenerse neutrales puede hacer que parezca más sospechoso y poco confiable que simplemente compartir su opinión, incluso si su público no está de acuerdo con esa opinión. Como tal, los autores sugieren que si alguien le pide su opinión, debe ser considerado, atento y respetuoso en su respuesta, pero no tenga miedo de ponerse de parte.

El poder oculto de los rituales laborales
Administración, Gestión de crisis, Salud y Bienestar

El poder oculto de los rituales laborales

Resumen.   

Los empleados esperan, con razón, poder llevar sus sentimientos, grandes y pequeños, al trabajo. Una forma importante de proporcionar ese apoyo es a través de rituales. El autor define los rituales utilizando dos puntos de referencia importantes. En primer lugar, los rituales van más allá de su propósito práctico, ya que llevan a los participantes más allá de la transacción y Por ejemplo, encender una vela cuando las luces se apagan no es un ritual, pero apagar las luces y encender una vela al atardecer sí lo es. En segundo lugar, los rituales se echan mucho de menos cuando se los quitan. El autor presenta un estudio de caso de una empresa que se arriesgó en tiempo real y creó una respuesta exitosa a una tragedia y, con el tiempo, esa respuesta se convirtió en un ritual. Así es como lo hicieron y cómo los líderes pueden entender mejor sus propios rituales, tanto los actuales como los que aún no se han descubierto.

A medida que crezca el riesgo climático, también lo harán los costes para las pequeñas empresas
Administración, Cambio climático, Gestión de crisis, Gestión de riesgos, Regulación

A medida que crezca el riesgo climático, también lo harán los costes para las pequeñas empresas

Resumen.   

A medida que aumenta el riesgo climático, las empresas de todo tipo tendrán que dedicar más de sus presupuestos a prepararse y responder a las catástrofes. Invertir en gestión de riesgos puede ayudar a compensar estos costes, pero muchas empresas, especialmente las pequeñas, pueden no tener la flexibilidad financiera para hacerlo. En agosto de 2018, los autores encuestaron a 273 empresas afectadas por el huracán Harvey (y evaluaron los informes crediticios de 5000) después de que llegara al sudeste de Texas en 2017 para ver cómo respondían. Con estos datos, los autores arrojan luz sobre las implicaciones a largo plazo de los desastres para las empresas y comparten lecciones para los responsables políticos y los propietarios de negocios sobre la mejor manera de preparar a las empresas para los riesgos futuros.

Restaurar la confianza de los accionistas cuando sus acciones bajan
Administración, Finanzas e inversiones, Gestión de crisis

Restaurar la confianza de los accionistas cuando sus acciones bajan

Resumen.   

Dado el rendimiento sin precedentes de los mercados de valores durante los años de pandemia de 2020 y 2021, 2022 debería haber sido aún mejor con la recuperación de la pandemia y la reapertura de las empresas. Pero la evolución del mercado de valores ha sido exactamente la contraria. Unas pocas empresas que pierdan el 60% o más de su valor no es algo inusual, sucede con regularidad. Y puede suceder en masa, como durante la redada de las puntocom en el 2000. Lo que es inusual de la situación actual es que algunas de las acciones huérfanas actuales, las que han perdido más del 90% de sus recientes picos de precios bursátiles, siguen siendo líderes del mercado y sus productos siguen teniendo un atractivo masivo. Por ejemplo, la mayoría de nosotros seguimos comprando productos y servicios de Netflix, Uber, Gap, Zoom y Roku. Además de los desafíos de gestionar las operaciones empresariales cotidianas, los gerentes deben tomar medidas agresivas pero reflexivas para recuperar la confianza de los accionistas. Los autores recomiendan varios pasos para lograr ese objetivo.

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