Resumen.   

Cuando empiezas en un nuevo trabajo, puede resultar incómodo. Incluso si tiene una incorporación efectiva, es posible que no esté seguro de qué decir, con quién hablar o cómo averiguar lo que necesita saber. Y no estás solo. La mayoría de las personas luchan contra el malestar en los primeros días, semanas o incluso meses en un nuevo concierto. El autor comparte tres razones psicológicas que explican por qué estas transiciones pueden ser incómodas, así como formas de superar los desafíos asociados, o para ayudar a allanar el camino para un nuevo empleado que acaba de unirse a su equipo.


Comenzar un nuevo trabajo en un nuevo lugar de trabajo es emocionante, pero también puede resultar incómodo. Independientemente de cuántos trabajos hayas tenido antes, es posible que de repente te sientas como el chico nuevo de la clase, con todos los ojos puestos en ti. ¿Cómo puedes superar la incomodidad de esas primeras semanas? ¿Hay alguna manera de sentirse a gusto cuando eres nuevo? Y si eres tú quien da la bienvenida a una nueva persona a tu equipo, ¿qué puedes hacer para allanarle el camino?

Es útil saber un poco sobre qué hace que estas transiciones sean tan difíciles para poder mitigar la incomodidad.

El motor de predicción falla.

La fuente más importante de incomodidad es que no estás seguro de qué esperar. El cerebro es un motor de predicción. Quiere pronosticar con precisión lo que va a suceder, y la falta de confianza en el futuro crea ansiedad. (Esa es la misma razón por la que los viajes al extranjero suelen ser más divertidos en retrospectiva que en el momento actual).

Cuando no estamos seguros de lo que sucederá, pasamos por defecto a la inacción. Esto se debe a dos razones. Uno, nuestra ansiedad nos motiva a evitar posibles amenazas o calamidades. Dos, cuando experimentamos malos resultados, es más probable que culpar a las acciones que tomamos en lugar de cosas que no hacemos. Así que nos convencemos de que no hacer nada es menos probable que cause problemas. Como resultado, cuando no está seguro de lo que está sucediendo, puede resultar difícil iniciar conversaciones con nuevos colegas o hablar.

Esta tendencia a permanecer en silencio se ve agravada por la preocupación de que diga algo incorrecto. Incluso cuando hablamos con personas que conocemos bien, tienden a evitar decir cosas creemos que podría malinterpretarse. Resulta que, en realidad, la gente se centra sobre todo en el intención detrás de lo que dices en lugar de las palabras específicas que usas para decirlo. Por lo tanto, es poco probable que los nuevos colegas se formen una impresión negativa de usted, porque rara vez notan que las cosas que le preocupaban serían incómodas. Está bien hablar con sus nuevos colegas y hacer preguntas cuando esté confundido.

Para facilitar el camino a un nuevo colega, trate de hacer que las cosas se sientan más seguras. Preséntelos a otras personas en la oficina. Hágales saber cómo va y viene la jornada laboral. Si trabajas de forma remota, déjate una nota para comunicarte con tu nuevo compañero al menos una vez al día para que no se pierdan en la confusión.

No sabes el idioma.

Incluso si estás listo para hablar en el trabajo, hay toda una jerga con la que probablemente no estés familiarizado. Cada organización tiene sus siglas para departamentos o procesos particulares, sin mencionar sus propios términos para personas, lugares y cosas. Esas primeras semanas en un nuevo trabajo puede parecer que te han dejado en un país en el que hablas lo suficiente como para sentir que debes entender más de lo que se dice a tu alrededor.

Es incómodo detener a las personas cada vez que usan un término nuevo para que lo definan. Y las personas que dominan la jerga de su oficina pueden escupir oraciones que son completamente incomprensibles para los no iniciados. («Tuve que hacer que el EVPP y el VPR aprobaran un PAR antes de enviarlo a la OSP»). Por lo tanto, es útil conseguir un traductor. Vea si un colega puede crear una hoja de referencia para usted de acrónimos y frases de uso común en la empresa. (Algunas organizaciones inteligentes incluso incluyen esto en sus materiales de incorporación). Luego, obtén su permiso para enviarles un correo electrónico o un mensaje de texto cuando aparezca una nueva frase que no conozcas. Será reconfortante saber que tienes un salvavidas cuando no puedas seguir completamente las conversaciones en curso.

Si estás trabajando con alguien nuevo, trata de entender la mente del principiante. Puede resultar difícil recordar lo empapado que está en la forma de hablar de su organización. Cuando te encuentres usando algo de la jerga local, usa el término (para que tu nuevo colega se acostumbre a oírlo) y luego defínalo (para que no los confundas por completo).

Aún no tienes un equipo.

Quizás la parte más difícil de comenzar un nuevo trabajo es que aún no tienes un grupo de personas con las que te sientas cómodo. Las investigaciones sugieren que tener conexiones sociales positivas en el trabajo es crucial para la felicidad y la satisfacción en el trabajo. Es posible que vea grupos de personas que pasan tiempo juntas y hablan sobre experiencias compartidas, lo que puede hacer que se sienta como un extraño o incluso aislado. Y, lo más probable es que no tengas mucha práctica para integrarte en una estructura social preexistente, a menos que te hayas mudado mucho en tu vida. Por lo general, solo conocemos a mucha gente nueva cuando todos están en el mismo barco y crean un nuevo grupo social (como llegar a la universidad como estudiante de primer año).

Recuerda que lleva tiempo, y todos los demás también eran nuevos en algún momento. Puedes empezar por tener conversaciones con algunas personas. Conózcalos y descubre cómo se involucra el grupo. ¿Hay pausas para tomar café o comidas compartidas? Una manera fácil de conocer a un grupo de personas es conseguir que alguien sirva como su embajador y que le presente a los demás. No tengas miedo de pedirle a alguien que te ayude a conocer a tus nuevos colegas. La gente en general está contenta aceptar favores sencillos como este para sus colegas, especialmente los nuevos.

Cuando tengas un nuevo colega en el trabajo, ayúdalo a instalarse en la escena social. No tienes que comprometerte a ser un amigo cercano ni a pasar tiempo con ellos fuera del trabajo. Solo ayúdelos a conocer a otras personas e incluirlos en las conversaciones del lugar de trabajo. Es particularmente valioso hacer estas presentaciones cuando las personas de la organización trabajan de forma remota. La mayoría de las interacciones sociales en los lugares de trabajo remotos deben organizarse explícitamente, por lo que es fácil que una persona nueva se quede fuera por completo. Asegurarse de que los nuevos empleados también se conecten con otros ayuda a mejorar la retención.

En última instancia, recuerde que está más preocupado por la incomodidad de ser nuevo en el trabajo que a cualquier otra persona. El resto de sus nuevos colegas se dedican a sus rutinas diarias. La mejor parte es que en unas seis semanas, la mayor parte de la ansiedad se desvanecerá. Desarrollarás nuevos hábitos, descubrirás que entiendes al menos la mitad de la nueva jerga que se te lanza y tendrás un par de personas que te guiarán en la escena social.


Por Art Markman