¿Qué hace que un gran líder? Aunque los ingredientes básicos del liderazgo son universales (buen juicio, integridad y habilidades con las personas), la receta completa para el liderazgo exitoso requiere condimentos específicos de la cultura. La razón principal de esto es que las culturas difieren en su teorías implícitas de liderazgo, las creencias laicas sobre las cualidades que los individuos deben mostrar para ser considerados líderes. Dependiendo del contexto cultural, tu estilo típico y tus tendencias de comportamiento pueden ser un activo o una debilidad. En otras palabras, un buen liderazgo es en gran medida personalidad en el lugar correcto.
La investigación ha mostrado que la toma de decisiones, el estilo de comunicación y las tendencias del lado oscuro de los líderes están influenciados por la geografía región en la que operan. A continuación, revisamos seis tipos principales de liderazgo que ilustran algunos de estos hallazgos.
Toma de decisiones
El líder sincronizado. El seguimiento es clave para ser visto como material de liderazgo en regiones como el noreste de Asia (por ejemplo, China continental, Corea del Sur y Japón), Indonesia, Tailandia, los Emiratos Árabes Unidos y gran parte de América Latina (México, Brasil, Colombia, Chile). Para ascender en las filas de la organización, estos líderes deben buscar el consenso sobre las decisiones e impulsar a otros a través de una orientación de proceso aguda. Como resultado, los ciclos económicos pueden tardar más. Pero una vez que todas las partes interesadas están a bordo, el acuerdo debe cerrarse rápidamente o existe el riesgo de poner en peligro el acuerdo. Los líderes sincronizados tienden a ser prudentes y se centran más en las amenazas potenciales que en las recompensas.
El líder oportunista. Los líderes que se inician por sí mismos y demuestran flexibilidad sobre cómo lograr un objetivo tienden a ser más deseables en la Europa germánica y nórdica (Alemania, Países Bajos, Dinamarca, Noruega), el Reino Unido, los países occidentales en los que el Reino Unido tuvo una influencia cultural sustancial (EE. UU., Australia y Nueva Zelanda) y en Asia países que basaron sus instituciones económicas y de gobierno en el modelo británico (India, Singapur, Malasia, Hong Kong). Más o menos individualistas, estos líderes prosperan en la ambigüedad. Sin embargo, se recomienda consultar con frecuencia con los miembros del equipo para asegurarse de que los demás se mantengan al día con los planes cambiantes. Los líderes oportunistas tienden a asumir riesgos ambiciosos.
Estilo de comunicación
El líder directo. En algunas regiones, los empleados esperan que sus líderes afrontar los problemas de forma sencilla. En el noreste asiático y en países como los Países Bajos, la comunicación excesiva es menos atractiva en las filas de liderazgo: la gente solo quiere que vayas al grano. En consecuencia, se prefieren los líderes orientados a tareas. Las reuniones improvisadas de revisión del desempeño con informes directos ocurren con mayor frecuencia en estos lugares, y los líderes abordan comportamientos indeseables de los miembros del equipo tan pronto como se observan. Los líderes directos tienden a ser menos sensibles interpersonalmente.
El líder diplomático. En algunos países, la comunicación, la delicadeza y los mensajes cuidadosos son importantes, no solo. para llevarse bien sino también para salir adelante. En lugares como Nueva Zelanda, Suecia, Canadá y gran parte de América Latina, los empleados prefieren trabajar para jefes que puedan mantener conversaciones de negocios agradables y amistosas. La confrontación constructiva debe manejarse con empatía. Se espera que los líderes de estos lugares evalúan continuamente las reacciones de la audiencia durante las negociaciones y las reuniones. Este tipo de gerentes ajustan sus mensajes para mantener la conversación afable; la comunicación directa se considera innecesariamente dura. Los líderes diplomáticos suelen ser amables y amables.
Tendencias del lado oscuro
El líder de «beso hacia arriba/patada». Cuando las organizaciones hacen hincapié en el rango, los líderes emergentes tienden a desarrollar habilidades únicas de afrontamiento. El trabajo de un líder consiste en implementar mandatos desde arriba con empleados de nivel inferior. Si se usa en exceso, esta fuerza puede llevar a un estilo de liderazgo de «beso hacia arriba o hacia abajo», caracterizado por una deferencia excesiva o una atención repentina a los detalles al informar, y emitir directivas ardientes o negarse a comprometerse al mando de los subordinados. Aunque nunca es bueno, este descarrilador se tolera más en algunos países, como Asia Occidental (Turquía, India, Emiratos Árabes Unidos), Serbia, Grecia, Kenia y Corea del Sur. Los líderes de «Kiss up/kick down» tienden a ser diligentes y diligentes con sus jefes, pero intensos y dominantes con sus informes.
El líder pasivo-agresivo. Algunos líderes se vuelven cínicos, desconfiados y, finalmente, se resisten encubiertamente, especialmente bajo estrés. Estas reacciones suelen producirse cuando el individuo se ve obligado a perseguir un objetivo o llevar a cabo una tarea sin ser conquistado o en ausencia de una lógica sólida. Aunque ser abiertamente cooperativo manteniendo un nivel de escepticismo puede ser beneficioso en entornos grupales, estos comportamientos también pueden dificultar la ejecución. Los líderes con este estilo son más aceptados en Indonesia y Malasia, donde no parece impedir su avance. Los líderes pasivo-agresivos tienden a ser críticos y resentidos. Irónicamente, su aversión al conflicto suele generar muchos conflictos.
Sin duda, es posible que cualquier individuo ajuste su estilo de liderazgo para que se ajuste al contexto relevante. Sin embargo, se requiere un gran esfuerzo para ir en contra de las tendencias y predisposiciones naturales, y los hábitos son difíciles de romper. También es importante tener en cuenta la cultura de la organización, que requiere un nivel de análisis mucho más granular para identificar las cualidades que promueven e inhiben el éxito. Cuando los líderes sénior tienen éxito, a menudo redefinir la cultura de manera que sea un reflejo directo de su propia personalidad. Por lo tanto, la cultura es principalmente la suma de los valores y creencias de los líderes influyentes del pasado.