Cuando sus empleados saben más que usted
por Marshall Goldsmith
Dirigir a los profesionales altamente cualificados de hoy en día requiere habilidades especiales, y no las que usted piensa. A menudo, los trabajadores del conocimiento saben más que usted sobre su trabajo. Entonces, ¿cómo gestiona a las personas que saben más de lo que hacen que usted?
En esos casos, tiene que analizar el liderazgo a través de los deseos y necesidades del trabajador, en lugar de las habilidades del líder. Estos son algunos consejos rápidos para gestionar eficazmente a los trabajadores del conocimiento.
Demuestre pasión
En el pasado, trabajar 40 horas a la semana y tomarse de 4 a 5 semanas de vacaciones hacía que la gente se centrara menos en amar lo que hace. Hoy en día la gente trabaja de 60 a 80 horas a la semana y es crucial que les encante su trabajo para evitar el agotamiento. Los que predican con el ejemplo y demuestran pasión por lo que hacen hacen que sea mucho más fácil para sus seguidores hacer lo mismo.
Reforzar las habilidades
Con menos seguridad laboral y más competencia global, es fundamental que las personas actualicen y perfeccionen sus habilidades de forma continua. Los líderes tienen que ir más allá de las habilidades que se necesitan hoy y ayudar a sus trabajadores a aprender las habilidades que necesitarán mañana.
Agradezco el tiempo
La gente tiene menos tiempo hoy en día, lo que significa que el valor de ese tiempo ha aumentado. Los líderes que hacen perder el tiempo a sus trabajadores no son vistos favorablemente. Los líderes tendrán mucho más éxito si protegen a las personas de cosas que no fomentan sus pasiones ni mejoran sus habilidades.
Construir redes
Hoy en día, la seguridad laboral proviene de tener capacidad, pasión y una gran red de contactos. Líderes que permiten a las personas formar redes sólidas tanto internas y fuera de la empresa obtendrá una enorme ventaja competitiva junto con la lealtad de sus trabajadores. Estas redes profesionales permiten a las personas ampliar sus conocimientos y devolverlos a la organización.
Apoye el crecimiento
Los mejores trabajadores del conocimiento trabajan por algo más que dinero. Quieren hacer una contribución y crecer en sus campos. Líderes que preguntan a sus empleados: «¿Qué puede hacer nuestra empresa para ayudarlo a crecer y alcanzar sus objetivos?» descubrirá que vuelve diez veces.
Amplíe la felicidad y el significado
Nadie quiere trabajar en un trabajo sin sentido que lo haga infeliz. Los líderes deben mostrar a sus trabajadores cómo la organización puede ayudarlos a hacer una contribución al resto del mundo y sentirse recompensados por hacer algo que les apasiona.
Dirigir a los trabajadores del conocimiento es un trabajo desafiante y gratificante. Los líderes que lo hagan deben mirar más allá del trabajo y pensar en la persona que hace el trabajo si quieren tener éxito. Al apreciar y fomentar la dedicación, el tiempo y la experiencia de sus trabajadores, los líderes ayudan a dar forma no solo al futuro de los profesionales que dirigen, sino también al futuro de sus organizaciones.
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