Cuando la adversidad ataca, ¿qué hace?

«Caliente» y «atemporal». Esas son las palabras del fin de semana pasado Herald Tribune Internacional solía describir estatuas griegas. Se podrían utilizar las mismas dos palabras para describir esa otra cosa que marca la gran diferencia para usted, para cualquier líder, equipo o empresa, resiliencia. De repente, la resiliencia está en todas partes. Y, al final de este blog, puede mejorar la lente a través de la cual ve y guía tanto a quienes lo rodean como a su vida.

Al volar de Londres a San Francisco, encontré las palabras «resiliente» o «resiliencia» 13 veces. Y apenas lo intentaba. RESILIENTE. El gigantesco tablón de anuncios corporativo lo mira fijamente mientras pasa por el control de seguridad de Heathrow. No es un mal tema para viajar hoy en día.

En las tiendas, encontré «resiliente» o «resiliencia» en las etiquetas de ropa de mujer, en los empaques de juguetes para niños, en la ropa deportiva e incluso en un frasco de perfume. Mientras revisaba cinco publicaciones diferentes durante el vuelo, descubrí que describían de todo, desde refugiados desterrados, equipos deportivos, mercados y productos financieros, hasta líderes, niños, comunidades, incluso los capos de la droga y los talibanes. Es como si «resiliente» hubiera pasado de ser un adjetivo a el definiendo la virtud.

Así que sí. Resiliencia es caliente.

También es atemporal. Todas nuestras historias principales tratan sobre lo que ocurre cuando los seres humanos y la adversidad chocan. A partir de esos momentos, las tragedias se desmoronan y surge la grandeza. La adversidad destruye y eleva a la vez. A la vez estrangula y desencadena la vida.

¿Cuál es su relación con adversidad? ¿Qué papel ha desempeñado en convertirse en lo que es, en forjar su carácter y su forma de pensar esenciales? ¿Cómo ha influido en su optimismo, energía, oportunidades, relaciones, salud, rendimiento, capacidad y actos de fe? ¿Se le ocurre alguna fuerza que haya sido más profundamente formativa?

He aquí solo un ejemplo relevante al reflexionar sobre el papel que desempeña la resiliencia para usted y su gente. En PEAK medimos la resiliencia de 1600 personas en el Reino Unido para ver cómo se compara con estos factores: la felicidad, la calidad de vida, el ejercicio, la dieta, la energía, el optimismo, el compromiso en el trabajo, los días de enfermedad y una amplia gama de factores de salud. La resiliencia fue estadísticamente significativa a la hora de predecir no uno o dos, sino todos estos factores.

A lo largo de mis últimas tres décadas de investigación sobre el tema, he aprendido algo sorprendentemente simple: todo se reduce a una de dos cosas. A lo largo de sus años, o la adversidad lo consume o usted la consume. Desafortunadamente, dejarse consumir por la adversidad es lejos más común que consumirlo de verdad.

¿Preparado para el desafío? Valore a sí mismo en este continuo de la adversidad.

1. Evitar la adversidad: ¿Alguna vez pospone, delega, ignora o elude una dificultad que podría o debería haber asumido?
2. Sobrevivir a la adversidad: a veces salir vivo es una gran victoria. Pero luego la vida se pregunta: «¿Y ahora qué?» o «¿Qué hacemos ahora?»
3. Hacer frente a la adversidad: ¿cuánta energía dedica a mantener la cabeza fuera del agua o a hacer frente a su dosis diaria de adversidad?
4. Gestionar la adversidad: más allá de hacer frente, ¿con qué frecuencia hace al menos algo positivo con la adversidad?
5. Aprovechar la adversidad: ¿con qué frecuencia utiliza la adversidad para lograr logros de los que nunca podría disfrutar sin ella? ¿Cuántos momentos tiene en los que, como un alquimista, convierte la adversidad en combustible que lo impulsa a un lugar al que nunca podría llegar sin él?

He encuestado a más de 1000 empresas de 53 países con estas preguntas. Y la triste verdad es que la mayoría (del 70 al 90 por ciento) de las veces, las personas hacen alguna combinación de evitar, sobrevivir y sobrellevar la situación, lo que significa que la adversidad las consume. Entre el 10 y el 30 por ciento de las veces la gente lo hará gestionar la adversidad. Muy raramente (el cinco por ciento) las personas y sus empresas realmente lo aprovechan.

El estado supremo de la perfección de la resiliencia al estilo zen es algo que llamo «capacidad de respuesta», que defino como: «Su habilidad para responder de manera óptima a lo que sea que suceda en el momento en que ocurre». Eso significa que aprovechar naturalmente la fuerza de la adversidad para impulsar una vida profundamente enriquecedora y gratificante. Esta es la máxima aspiración.

¿Cuánto importa? Más allá resiliencia , qué otro factor (¡aparte de la pura suerte!) ¿podría tener un efecto más profundo en su éxito a corto y largo plazo?

«Caliente» y «atemporal». El arte de los jardines puede ir y venir, pero la adversidad no va a desaparecer pronto. Es es el drama humano central. Es el meollo de su drama y, si se aprovecha con una resiliencia superior, podría ser la pila de combustible de su éxito.

Dr. Paul G. Stoltz es CEO de PEAK Learning, Inc., presidente del Instituto de Resiliencia Mundial y creador del Cociente de adversidad (AQ) teoría y método, que se utilizan actualmente en Educación ejecutiva de la Escuela de Negocios de Harvard programa.