¿Qué se necesitaría para interrumpir una plataforma como Facebook?
por Joshua Gans
Hasta el día de hoy, Microsoft Office sigue siendo el paquete de software de oficina dominante, posición que ocupa desde la década de 1990. Si bien la competencia ha surgido para atraer a diferentes nichos de clientes (Google Docs con colaboración o usuarios de iWork para Mac), para muchas personas el valor de usar Office reside en el hecho de que muchos otros lo utilizan; ha resistido la prueba del tiempo. Esto ilustra una de las ventajas estratégicas de las plataformas: una vez establecidas, son difíciles de desalojar. La salida de una plataforma normalmente requiere que los clientes se vayan de forma coordinada.
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