Tenemos que preguntarnos cómo podemos hacer que el crecimiento económico sea más inclusivo

Algunas preguntas tienen lo que me gusta llamar un catalítico calidad. Es decir, hacen para resolver problemas de forma creativa lo que hacen los catalizadores en los procesos químicos: disuelven las barreras y aceleran el progreso por vías más productivas. Responda a la pregunta que ha surgido últimamente poner sobre la mesa política debido a la crisis de prosperidad a la que se enfrentan tantas economías maduras. La innovación abunda (especialmente en la tecnología) y se crean nuevos valores a puñetazos; sin embargo, las ganancias de riqueza resultantes van a parar a unos pocos, mientras que muchos terminan en una situación financiera peor. Por ejemplo, aunque todo el mundo se beneficie del flujo de información más libre que permite Internet, la información por sí sola no puede pagar la factura de la calefacción ni comprar una transmisión nueva para su coche. A medida que los costes de cosas como las llamadas de teléfono y la televisión han bajado, el coste de los artículos de primera necesidad como si la comida y la vivienda se hubieran disparado.

Este irritante desafío mundial me hace preguntarme: «¿Y si los innovadores del mundo se centraran en resolver este problema? ¿Podríamos hacer que el crecimiento sea más inclusivo?» Esa es una pregunta importante y espero que sea catalítica.

• Foro Drucker 2017: Crecimiento y prosperidad inclusiva

  Este artículo forma parte de una serie relacionada con el 9º Foro Mundial Peter Drucker, que tendrá lugar en noviembre de 2017 en Viena (Austria).

Mucha gente ya está intentando responderla. Está el innovador trabajo de Zeynep Ton en» por qué los «buenos trabajos» son buenos para negocios». Hay personas en la comunidad empresarial que lanzan iniciativas como I4J, un grupo que desafía a la comunidad tecnológica de Silicon Valley a «innovar para crear puestos de trabajo». Publicaciones académicas como la Revista de estudios de gestión poner convocatorias de nuevas investigaciones eso podría inspirar un cambio a nivel empresarial. Quizás mi ejemplo favorito sea el MIT El desafío de la innovación inclusiva. Ahora en su segundo año, distribuye premios en metálico a organizaciones inspiradoras que «utilizan la tecnología para reinventar el trabajo y crear oportunidades económicas para las personas que están por debajo del peldaño más alto de la escala económica».

Una de las principales ganadoras de 2016 fue una empresa no muy alejada geográficamente del MIT, pero en un sector que parece estar a 100 años de distancia. Es un fabricante de ropa llamado 99 grados personalizados. Con un toque de simbolismo maravilloso, se encuentra en el histórico molino de Everett en Lawrence, Massachusetts, que la empresa no exagera al llamar «el lugar de nacimiento de la Revolución Industrial de los Estados Unidos». En medio de una nueva revolución tecnológica del siglo XXI, las máquinas no despiden a ningún trabajador. En cambio, mediante el uso de la robótica, los procesos optimizados y los sistemas ágiles, 99Degrees Custom permite crear nuevos puestos de trabajo mediante «tecnologías que se pueden llevar puestas y sin coser, fabricación bajo demanda y ciclos de desarrollo y producción más rápidos». Brenna Schneider, fundadora de la empresa dijo a The Boston Globe: «Se oye mucho miedo a que las máquinas sustituyan nuestros puestos de trabajo y entusiasmo por los robots… Pero veo que hay un punto óptimo entre la máquina y el lado humano».

Siempre he creído en el principio de celebrar lo que quiere ver más. Este concurso de premios lo hace. Pero hay algo más que un «desafío» bien construido hace bien. Ya sea Abrir IDEO los desafíos actuales, o los de Elon Musk Desafío Hyperloop, o cualquiera de las increíbles ediciones anuales de Peter Diamandis PREMIO X competiciones (por nombrar solo algunas), su poder reside en posar una pregunta provocadora , y luego abrir las puertas de par en par para que quien pueda responder. La energía creativa que se desata no solo produce un ganador, sino que involucra a todo un espectro de personas en una misión y galvaniza la convicción colectiva de que hay que encontrar una solución.

Peter Drucker, mucho antes que yo, defendió el poder de las preguntas como el combustible fundamental detrás de los desafíos de alto impacto. «Los errores más graves no se cometen como resultado de respuestas incorrectas», observó una vez. «Lo realmente peligroso es hacer la pregunta equivocada». (Y dado que la mayor parte de mi trabajo lo hago con clientes corporativos, este también resuena: «Mi mayor punto fuerte como consultor es ser ignorante y hacer algunas preguntas»). Creo que si Drucker estuviera vivo hoy, se plantearía esta pregunta: ¿cómo podemos asegurarnos de que no solo tenemos crecimiento, sino que el crecimiento es inclusivo? —como el adecuado para nuestros tiempos. Es el tipo de pregunta con la que cualquiera puede participar y que bien podría requerir la participación de todos para resolverla y, en esencia, el liderazgo curioso es, en última instancia, un liderazgo inclusivo. ¿No sería apropiado si la pregunta más importante de nuestra sociedad? acerca de solo se pudo responder a la inclusión a través ¿inclusión?

Este post es uno de una serie previa a la Foro mundial de impresoras de 2017 en Viena (Austria), cuyo tema es Crecimiento y prosperidad inclusiva.