Para inspirar a su equipo, comparta más de sí mismo

Mi cliente, llamémoslo Karl, se esforzaba por motivar a su equipo. Karl se mostró un poco severo incluso cuando sonreía, y su estilo de presentación en las reuniones de equipo era clínico y mesurado. Uno a uno, Karl era conocido por ser un buen oyente y un jefe reflexivo, pero en los foros grandes, tendía a quedarse paralizado, optando por ofrecer soluciones rápidas o redoblando la línea de la empresa cuando se le presentaban preguntas complicadas en lugar de tomarse el tiempo para compartir su propia perspectiva. ¿El resultado? Su público pensaba que era formal y carecía de autenticidad, y sus empleados le dieron una calificación baja por su habilidad de inspirar.

Alguna vez se creyó que eliminar las nociones del yo de las presentaciones y regular las emociones a toda costa era clave para ser percibido como un líder eficaz. Sin embargo, cada vez está más claro que, para inspirar a la gente a seguirlo, compartir historias personales con vulnerabilidad, humor y humildad permite al público verlo como humano y así dejarse inspirar por usted.

¿El motivo? Contar historias personales ayuda a generar más confianza en las relaciones. Investigación rastrea tres factores clave de la confianza: la autenticidad, la lógica y la empatía. Tendemos a confiar en las personas que creemos que actúan como ellas mismas y demuestran empatía. Aumentar la realidad y la humanidad mediante el intercambio de historias personales es una forma poderosa de generar esa confianza.

Por suerte, conectar de forma más personal de esta manera es una habilidad que se puede enseñar. Los cuatro pasos siguientes le ayudarán a añadir humanidad a sus presentaciones y a aumentar la inspiración de su equipo.

Cultive sus tres historias principales sobre el fracaso.

Las historias de fracaso nos ayudan a relacionarnos, normalizar los reveses y crear intimidad. Cuando terminan con una lección de resiliencia, impulsan al público a seguir adelante. Karl se arriesgó en su última reunión del equipo directivo al compartir un grave error que había cometido delante de un colega muy respetado. Esto ayudó a normalizar la asunción de riesgos y le valió varias notas privadas de agradecimiento por su parte vulnerable. Anote su las tres mejores historias del fracaso y piense en lugares donde pueda compartirlos de forma segura en las próximas semanas.

Incorpore la vulnerabilidad en tiempo real.

Las investigaciones muestran que cuando pensamos en los líderes que se tomaron su tiempo para generar una resonancia emocional con nosotros, nuestro cerebro muestra un aumento de las emociones positivas y la conexión social. Mientras responde a las preguntas en tiempo real, encuentre formas rápidas y sencillas de insertar su vulnerabilidad. Etiquete sus declaraciones con frases como «lo que siento es», «da miedo compartir esto» o «He dudado en sacar esto adelante»; así abrirán el telón de su forma de pensar y crearán una conexión con su público.

Comparta lo que sea más importante para usted.

Karl comienza ahora sus reuniones mensuales de todo el personal con una historia personal sobre algo que lo ha estado afectando y que también esté relacionada con el mundo en general, la actualidad o los negocios. Estas historias son no siempre positivo, pero ha estado recibiendo comentarios sobre cómo son apreciados y cómo hacen que la gente se sienta cerca de él. Al dedicar unos minutos de antelación a preparar su historia y a tomar notas, ha podido incorporar más calidez y autenticidad a las reuniones que dirige.

Estudie historias inspiradoras de otras personas.

Vea sus charlas TED favoritas y escuche los podcasts para recopilar pistas sobre cómo desconocidos poderosos y persuasivos comparten historias para inspirarse. ¿Cuándo se siente más conectado? ¿Qué hizo y compartió el orador que le ayudó a generar una sensación de autenticidad y conexión humana? Tome nota de sus técnicas favoritas y practique incorporándolas a su discurso diario para practicar poco.

Al incorporar una narración más personal a sus presentaciones, podrá conectarse rápidamente con un público cada vez mayor para hacer llegar su mensaje. A medida que se hace más real, accesible e inspirador, los resultados empresariales mejorarán, y la gente sentirá que tiene permiso para compartir sus propias historias. Tras practicar sus nuevas técnicas durante unos meses, Karl recibió comentarios de que los miembros más jóvenes de la organización lo consideraban más accesible y su equipo se sentía más conectado con la visión general del grupo. Los líderes que tomen medidas para derribar los muros del estoicismo y dejar que el público vea al ser humano detrás de un frente centrado en los negocios crearán más seguidores.