El ascenso del nuevo trabajador subcontratado

Cada vez son más las personas que eligen un estilo de trabajo contingente, es decir, un trabajo temporal que puede basarse en proyectos o en el tiempo, en lugar de trabajar a tiempo completo o parcial. Proveedor de servicios de colocación temporal Adecco predice que la tasa de crecimiento de los trabajadores temporales será de tres a cuatro veces la tasa de crecimiento de la fuerza laboral tradicional y que, con el tiempo, representarán alrededor del 25% de la fuerza laboral mundial.

Una de las razones de la creciente popularidad del trabajo contingente es involuntaria: no todo el mundo puede encontrar un empleo a tiempo completo. Pero, curiosamente, cada vez más personas eligen un estilo de trabajo contingente.

Algunos trabajadores temporales dicen que buscan un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal; otros quieren crear o diseñar sus propias carreras eligiendo el tipo de trabajo o proyectos que crean un conjunto único de habilidades, lo que los convierte en posibles empleados más atractivos. Un empleo temporal puede exponer a las personas a una amplia variedad de desafíos, que exigen un aprendizaje constante y nuevas habilidades, lo que hace que el trabajo les resulte más interesante.

A menudo, los trabajadores eventuales dicen que fue su experiencia laboral a tiempo completo lo que los convenció de trabajar por su cuenta. Una investigación publicada por Rosalind Bergemann en 2010 entre los trabajadores que optaron voluntariamente por independizarse revela que el 74% de los encuestados citó la falta de compromiso del empleador como la principal razón para marcharse.

Las nuevas tecnologías y servicios para los trabajadores eventuales hacen que sea más fácil y menos difícil tomar la decisión de independizarse. Nuevos tipos de corredores de talentos, como Su Encore, una red en línea de científicos e ingenieros jubilados y veteranos, o Incentivo inocente, que ofrece servicios de crowdsourcing a empresas con desafíos de innovación, conecta a los agentes libres con el trabajo basado en proyectos en mercados virtuales. La falta de prestaciones, como el seguro médico y de vida y las prestaciones por discapacidad, ha sido un importante elemento disuasorio continuo para el trabajo contingente, pero incluso esa situación está cambiando. El seguro y otros beneficios se pueden obtener en organizaciones como la Asociación Nacional de Trabajadores por Cuenta Propia(NASE) a precios muy competitivos. Axiom Legal ofrece a sus miembros la continuidad de las prestaciones cuando están entre misiones.

Los trabajadores eventuales pueden aumentar la capacidad intelectual de la organización y proporcionar experiencia inmediata según sea necesario.

De ahora en adelante, los empleadores deberían incorporar a los trabajadores eventuales en sus estrategias de talento. Mi colega de Tammy Erickson Associates, la Dra. Margaret Schweer, estudió recientemente el impacto de los trabajadores eventuales en las empresas y encontró pruebas contundentes de que la incorporación del talento contingente ofrece varias ventajas, entre ellas:

• Flexibilidad de costes: Las organizaciones no solo pueden ahorrar costes al ajustar el tamaño del personal en función de las necesidades de la empresa, sino que también pueden controlar los salarios que se pagan por determinadas tareas mediante el uso del talento contingente por proyectos.
• Velocidad y agilidad: Las necesidades de talento pueden cambiar en un momento. La nueva tecnología o los nuevos competidores pueden poner de manifiesto las brechas de talento en cualquier organización. Emplear una estrategia de talento contingente permite a la empresa acceder al talento adecuado para cumplir con habilidades específicas o desafíos competitivos rápidamente, sin incurrir en costes a largo plazo ni interrumpir la organización. El «talento virtual» es mucho más fácil de encontrar que hace unos años y se puede incorporar rápidamente.
• Un impulso a la innovación: El talento contingente aporta nuevos conocimientos e ideas nuevas basadas en experiencias ajenas a la empresa o incluso al sector. Las empresas que cuentan con programas o procesos para facilitar la transferencia de conocimientos y experiencia de los trabajadores eventuales a los trabajadores a tiempo completo recopilan esos conocimientos de forma permanente. Si las funciones de los trabajadores contingentes implican moverse por la organización, también pueden compartir las mejores prácticas más allá de los límites de la organización con más facilidad que los empleados internos.

Para aprovechar al máximo este grupo emergente de trabajadores, los empleadores tendrán que cambiar la percepción común de que los trabajadores eventuales son de alguna manera menos importantes, menos cualificados o menos comprometidos que los empleados «permanentes», y deberán abandonar la idea de que los trabajadores eventuales son simplemente una estrategia económica. Los trabajadores contingentes aportan experiencias únicas, ideas nuevas y nuevos enfoques para la resolución de problemas. Hoy en día, la creciente fuerza laboral contingente ofrece oportunidades a las empresas ávidas de talento.

¿Está recurriendo a la fuerza laboral contingente como parte de su estrategia de talento?