El auge de la toma de decisiones basada en los datos es real pero desigual
por Kristina McElheran, Erik Brynjolfsson
Las crecientes oportunidades de recopilar y aprovechar la información digital han llevado a muchos directivos a cambiar su forma de tomar decisiones, basándose menos en la intuición y más en los datos. Como bromeó Jim Barksdale, exdirector ejecutivo de Netscape: «Si tenemos datos, analicemos los datos. Si lo único que tenemos son opiniones, sigamos con las mías». Siguiendo a pioneros como el CEO de Caesar’s, Gary Loveman, que atribuye el éxito de su empresa al uso de bases de datos y herramientas analíticas de vanguardia, los gerentes de muchos niveles consumen ahora datos y resultados analíticos de una manera sin precedentes.
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