La forma correcta de cambiar de sector

Está pensando en dejar el mundo de las organizaciones con fines de lucro y entrar en el ámbito de las organizaciones sin fines de lucro. Qué buena idea. El sector de las organizaciones sin fines de lucro necesita y valora las habilidades empresariales. Sin embargo, antes de dar este salto en particular, recuerde: la experiencia funcional y el «ajuste» cultural con la organización objetivo son los factores decisivos de esa transición. Tenga éxito en una pero fracase en la otra y no es probable que su jugada se mantenga.

Dennis Kelly, anteriormente ejecutivo sénior de marketing en The Coca-Cola Company y presidente y CEO de Green Mountain Energy en Texas, pudo realizar la transición con éxito, precisamente porque prestó atención a ambos lados de la ecuación. Se convirtió en CEO de Zoológico de Atlanta en junio de 2003, poniendo sobre la mesa sus habilidades de marketing, operaciones, dirección general y gestión de proyectos. Pero la clave para cerrar el trato en su nueva carrera fue su pasión por trabajar en una empresa importante desde el punto de vista medioambiental que se centrara tanto en la educación como en la sostenibilidad.

Está claro que Kelly tenía que tener la experiencia funcional en primer lugar para llegar a un lugar que reflejara sus pasiones personales. Muchas organizaciones del sector social buscan profesionalizar las operaciones a medida que se hacen más complejas, abordan problemas mayores y se enfrentan a una creciente demanda por parte de los financiadores de obtener resultados mensurables. En algunos campos, como los servicios para niños y familias, por ejemplo, las fusiones y alianzas se han convertido en herramientas importantes para el crecimiento. Sin embargo, para cumplir la verdadera promesa de este tipo de colaboraciones se requiere experiencia funcional en asociaciones legales y negociaciones de contratos.

Pero incluso cuando sus habilidades se ajustan claramente a las necesidades de una organización, como las de Kelly, sigue existiendo la cuestión del ajuste cultural. Significa preguntarse: ¿Demuestra habilidades de escucha activa? ¿Demuestra empatía y comprensión con las poblaciones a las que se atiende? ¿Es capaz de compartir de forma natural y mostrar vívidamente un auténtico sentido de la misión? ¿Puede tomar decisiones acertadas en un entorno colaborativo, influenciado por valores compartidos y un propósito apasionado?

Tenga en cuenta que también tendrá que aprovechar al máximo los recursos, a menudo limitados, cuando se mude a un entorno sin fines de lucro. En nuestro trabajo para hacer coincidir el talento de los ejecutivos con las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro, hemos visto que los que mejor se adaptan son los emprendedores «sopa de piedra»: se adaptan rápidamente a operar con menos recursos, menos infraestructura y procesos más fluidos. Les gusta hacer todo lo que pueden, donde están, con lo que tienen, inspirando a otros a hacer lo mismo.

A medida que las organizaciones sin fines de lucro crezcan, necesitarán personas que aporten profundidad funcional y rigor. Gran parte de ese talento será local, pero nuestras investigaciones muestran que más del 20% proviene ahora del sector privado. Si se ve a sí mismo en esa estadística, asegúrese de tomarse el tiempo para evaluar objetivamente sus motivaciones, sus habilidades profesionales y los aspectos de ajuste que puede ofrecer. Entonces prepárese para una gran transición, una que valga la pena cada onza de esfuerzo que tenga que hacer.

Wayne Luke es socio de El grupo Bridgespan y director de los servicios de búsqueda de talentos de la firma.