The Power of Choice

Adoptar la eficacia para impulsar tu carrera profesional

Aprende cómo asumir la responsabilidad personal puede ayudarte a superar los contratiempos en el trabajo.

¿Alguna vez has sentido que no encajas en la cultura de tu lugar de trabajo? Tal vez tengas que trabajar más que tus compañeros para hacerte notar, o sientas que la gente no respeta tu autoridad a pesar de tu título. Si son pocos los profesionales de tu entorno que han tenido éxito en un determinado nivel de liderazgo, puede resultar especialmente difícil mantenerse.

Pero si eliges ser el mejor en tu lugar de trabajo, no te preocupes.

Pero si decides centrarte en lo que puedes controlar, podrás enfrentarte a estas desafortunadas realidades con confianza. En el siguiente resumen, hablaremos de cómo puedes superar las bajas expectativas de los demás en tu trayectoria profesional, ampliar tu red de contactos y ejercer influencia en tu equipo y organización.

En este resumen, hablaremos de cómo puedes superar las bajas expectativas de los demás en tu trayectoria profesional, ampliar tu red de contactos y ejercer influencia en tu equipo y organización.

En este resumen, aprenderás

    • cómo están conectadas las fechas de nacimiento y los niveles de competencia de los futbolistas de élite;
    • cómo transformar el fracaso personal en un éxito profesional.
    • cómo transformar el fracaso personal en un feedback constructivo;
    • cómo transformar el fracaso personal en un feedback constructivo
    • por qué ejercer influencia es, en última instancia, una elección que tienes que hacer tú mismo.
    • Por qué la influencia es una elección que tienes que hacer tú mismo.

    Evita las bajas expectativas que los demás tienen de ti centrándote en lo que puedes controlar.

    Supongamos que eres un graduado seguro de sí mismo al que contrata una de las mejores empresas de tu campo. Entonces, el primer día en tu nuevo trabajo, te das cuenta de que eres una de las pocas personas de tu grupo que pertenece a una minoría. Una semana más tarde, oyes por casualidad a un socio senior invitar a comer al único junior contratado. Durante las siguientes semanas, ese junior se beneficia de la tutoría personal, mientras que tú apenas recibes orientación.

    Justo cuando te estás cuestionando si encajas, no cumples un plazo importante. Después de que tu gerente te reprenda delante de tus compañeros, te quedas completamente abatido. Estás seguro de que ha llegado el momento de tirar la toalla.

    Pero, ¿es realmente así?

    ¿Pero realmente es así? ¿O podría ser simplemente que estás atrapado en una espiral descendente de bajas expectativas?

    El mensaje clave aquí es: Elude las bajas expectativas que los demás tienen de ti centrándote en lo que puedes controlar.

    A pesar de los avances hacia la diversidad en el lugar de trabajo, muchos de nosotros seguimos teniendo que enfrentarnos a estereotipos persistentes: Gente que duda de la capacidad de una mujer para tomar una decisión difícil, o de la capacidad de un ejecutivo de color para dirigir una organización totalmente blanca. Aunque es ciertamente desmoralizador enfrentarse a las bajas expectativas de los demás, el mayor daño se produce cuando interiorizas sus dudas en tu propia mente.

    A veces basta con detectar suspicacia en la voz de un colega, o darte cuenta de que no se te tiene en cuenta para las oportunidades con la misma regularidad que a tus compañeros. Esto puede desencadenar la espiral descendente de bajas expectativas mencionada anteriormente. Digamos que el escepticismo abierto o sutil de alguien sobre tus capacidades te lleva a cuestionarte seriamente si tienes lo que hace falta. Una vez que la confianza se ve comprometida, la gente tiende a esforzarse menos; en consecuencia, es menos probable que el rendimiento sea satisfactorio, lo que, en última instancia, actúa para confirmar las bajas expectativas originales.

    Para evitar quedar atrapado en esta espiral descendente, el autor -que dirige una organización de desarrollo del liderazgo para directores generales y altos ejecutivos negros- recomienda centrarse en lo que puedes controlar. Independientemente de lo que digan o hagan los demás, sostiene que tu poder para lograr los resultados deseados depende de cómo respondas. En sus propias palabras: “No es el estímulo, es la respuesta”

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    La respuesta que recomienda se centra en asumir la responsabilidad personal en el desarrollo de tu carrera y en ampliar tu sentido de la posibilidad sobre lo que puedes lograr. En este resumen, examinaremos los principios subyacentes, que implican cultivar las habilidades técnicas, relacionales y de influencia necesarias para hacer crecer tu red de contactos y tu carrera.

    Piensa en el fracaso como una retroalimentación sobre cómo mejorar, no como una falta de habilidad.

    En una investigación citada en un artículo del New York Times de 2006, el psicólogo Anders Ericsson observó que un gran porcentaje de los jugadores de fútbol de élite del mundo nacieron en los tres primeros meses del año. ¿Te parece una coincidencia? Ericsson no lo creía. La fecha de nacimiento límite para las ligas juveniles suele ser el 31 de diciembre, razonó. Así que estos jugadores son casi un año mayores que sus compañeros nacidos a finales de año.

    Estos jugadores mayores no sólo son físicamente más maduros, sino que también se benefician de todo un año adicional para practicar y desarrollar sus habilidades, lo que les hace más propensos a ser seleccionados para los equipos más competitivos. Esto demuestra que incluso algo que parece estar en función del talento natural, como la habilidad futbolística de clase mundial, está impulsado por la práctica y el esfuerzo.

    Éste es el mensaje clave: Piensa en el fracaso como una información sobre cómo mejorar, no como una falta de habilidad.

    Piensa en el fracaso como una información sobre cómo mejorar, no como una falta de habilidad.

    ¿Alguna vez has probado algo, como un instrumento o un nuevo idioma, has fracasado en uno de tus primeros intentos e inmediatamente has pensado: “No estoy hecho para esto”? Esta respuesta sería un ejemplo de lo que se denomina la mentalidad de la capacidad fija la creencia de que un fracaso indica tus limitaciones inherentes en cuanto a capacidad.

    La mentalidad de la capacidad fija es un ejemplo de lo que se denomina la mentalidad de la capacidad fija.

    Una mentalidad de capacidad fija es destructiva para la confianza e inhibe los esfuerzos por aprender y crecer. Por el contrario, para aumentar la confianza, ayuda dirigir tu atención hacia una respuesta útil, o lo que se denomina una mentalidad de aumento de la capacidad. Es entonces cuando ves el fracaso como una información sobre cómo mejorar, en lugar de como una indicación de tu potencial. Cuando se trata de crecimiento y desarrollo a largo plazo, la mentalidad de desarrollo de la capacidad es absolutamente fundamental.

    Así que cuando fracasas en algo, el fracaso es una señal de tu potencial.

    Así que cuando fracases en algo, en lugar de decir “Oh, nunca seré lo suficientemente bueno” o “Simplemente no soy tan bueno”, intenta identificar una oportunidad para aprender. Para poner esto en práctica, inmediatamente después de un fracaso, hazte tres preguntas: ¿Qué ha pasado? ¿Por qué ha ocurrido? ¿Cómo puedo mejorar? Centrar tu atención en la retroalimentación que te proporciona la experiencia facilita un proceso de pensamiento que aumenta la confianza.

    Por ejemplo, si fracasas en un intento de conseguir un objetivo, es posible que no lo consigas.

    Por ejemplo, si no consigues hacer nuevos contactos con la frecuencia que te gustaría, en lugar de pensar: “Nunca se me darán bien los contactos”, sé analítico y siente curiosidad por lo que puedes hacer de forma diferente. Si es porque realmente no te has esforzado por iniciar contactos con una nueva gama de colegas, conviértelo en un objetivo. Cuando conviertes tu autoconversación negativa en tareas proactivas, tomas el control y aumentas la confianza en ti mismo.

    Para sacar el máximo partido a tus esfuerzos, ten claro qué tipo de resultado quieres.

    Germaine trabajó para una compañía de seguros durante cinco años y era muy buena en su trabajo, quizá demasiado. Para cumplir las expectativas de su gerente, a menudo corregía el trabajo de sus compañeros. Esto significaba que se pasaba diez horas al día haciendo prácticamente la misma tarea durante cinco años.

    Entonces su gerente le ofreció la oportunidad de unirse a un equipo que trabajaba en la evaluación de un programa informático. Por mucho que Germaine se esforzara en ampliar sus horizontes profesionales, estaba tan ocupada con su carga de trabajo habitual que tuvo que declinar la oferta.

    Germaine estaba más ocupada que nunca.

    Germaine trabajaba más duro que nunca, pero tenía la sensación de estar malgastando gran parte de su tiempo y energía, y eso se debía en gran parte a que no estaba centrada en lo que realmente quería.

    El mensaje clave es el siguiente: Para sacar el máximo partido de tus esfuerzos, ten claro qué tipo de resultado quieres.

    Es fácil confundir trabajar duro con trabajar eficazmente. Aunque el esfuerzo centrado es de vital importancia para tu desarrollo, también tiene que ser eficaz; es decir, cada esfuerzo que realices debe ser una inversión en el desarrollo de las habilidades y capacidades que impulsan tu carrera.

    En primer lugar, tienes que tener una idea clara de adónde quieres llegar. Imagina que estás conduciendo sin ningún destino en mente. Probablemente acabarías dando vueltas en círculos. Del mismo modo, es difícil ser estratégico a la hora de dar forma a tu carrera y conseguir el apoyo de los demás si no sabes qué resultados quieres conseguir.

    Para dar forma a tu visión, tienes que tener una idea clara de dónde quieres llegar.

    Para formar tu visión, tómate tiempo para reflexionar sobre lo que te importa y cómo quieres emplear tu tiempo. Pregúntate qué quieres conseguir al final del día o del año. Del mismo modo, ¿qué quieres conseguir en una reunión? Cuando piensas en tu trabajo, ¿qué parte de él te resulta más satisfactoria y energizante? Trata de ser lo más específico posible sobre lo que quieres conseguir tanto a corto como a largo plazo.

    Cuanto más precisamente puedas identificar un objetivo, más probable será que puedas idear una estrategia para alcanzarlo. Saber qué es importante para ti también te ayudará a tomar decisiones críticas sobre a qué oportunidades dedicas tu tiempo y energía y cuáles dejas pasar. En última instancia, tu visión es el indicador clave de que estás actuando para avanzar hacia tus objetivos.

    Da el primer paso en la construcción de relaciones profesionales, incluso cuando resulte incómodo.

    Eduardo era un joven gerente de producción mexicano-americano al que le ofrecieron un ascenso y un traslado a Ohio, muy lejos de su unida comunidad de familiares y amigos de Texas.

    Seis meses después de que le ofrecieran un ascenso, Eduardo empezó a trabajar como gerente de producción.

    Al cabo de seis meses en el nuevo trabajo, Eduardo se dio cuenta de que sus compañeros seguían siendo reservados con él, e incluso sospechaba que algunos desconfiaban de él. También era evidente que la suya era la única familia hispana de su barrio. Cuanto más echaba de menos Texas, más se preguntaba si el ascenso había sido un error.

    El autor le dio algunos consejos. Le sugirió que Eduardo tenía lo que hacía falta para darle la vuelta a la situación. Si sus compañeros de trabajo no le estaban complaciendo, debería acercarse a ellos.

    El mensaje clave aquí es: Da el primer paso en la construcción de relaciones profesionales, incluso cuando sea incómodo.

    Tan difícil como es adaptarse a las exigencias de un nuevo trabajo o equipo, puede ser especialmente duro acercarse a nuevos colegas con antecedentes diferentes a los tuyos. Pero, por lo general, sólo tendrás que soportar la incomodidad de dar el primer paso y presentarte.

    Merece la pena.

    Sin embargo, merece la pena dar ese paso fuera de tu zona de confort para entablar relaciones. Esto se debe a que, por mucho que trabajes, la gente tiene que disfrutar trabajando contigo si quieres que te valoren como miembro integral de tu organización.

    Prepara con antelación una introducción que transmita quién eres: tu trabajo, tus intereses profesionales o tus atributos personales. Considera el valor profesional y técnico que puedes ofrecer, incluidas tus principales cualificaciones, pero sobre todo céntrate en intentar que sea memorable. Piensa en lo que es interesante de ti – por ejemplo, tus aficiones, opiniones o anécdotas.

    Independientemente de su posición en una organización, la gente quiere conocer a personas interesantes. El autor se refiere a un gerente tranquilo y sin pretensiones que, para impresionar a un consultor, mencionó que pasaba los fines de semana corriendo en moto. La imagen de este hombre vestido de cuero, con casco y arrastrando la rodilla por el suelo mientras trazaba curvas a toda velocidad, ¡sin duda dejaría huella! Si preparas con antelación tu mejor primera impresión, podrás aprovechar al máximo estas oportunidades.

    Pero, al igual que en cualquier otra situación, la primera impresión puede ser muy positiva.

    Pero como cualquier relación, una asociación profesional implica mucho más que conocerse. La confianza se construye gradualmente, con el tiempo, a medida que la gente va conociendo las personalidades, motivaciones e incentivos de los demás.

    Construye mejores relaciones profesionales identificando puntos en común con los demás.

    Un gerente llamado Darnell se encontró metido de lleno en medio de un contencioso desacuerdo entre la empresa de fabricación para la que trabajaba y un antiguo proveedor. Las cosas se pusieron tan candentes que ambas partes amenazaron con poner fin a la relación, algo que Darnell creía que sería un grave error para ambas partes.

    Así que organizó una reunión con Darnell para hablar sobre el tema.

    Así que organizó una reunión con cada una de las partes. En ambas reuniones, explicó cómo cada parte era esencial para el éxito potencial de la otra: La empresa de Darnell se convertiría en el mayor cliente del proveedor, mientras que el proveedor tenía una capacidad tecnológica de la que la empresa carecía.

    Al cabo de una semana, parecía que el planteamiento de Darnell había funcionado. Pintando una visión de ganancias mutuas, las dos partes fueron capaces de encontrar un terreno común.

    Éste es el mensaje clave: Construye mejores conexiones profesionales identificando puntos en común con los demás.

    Para maximizar el impacto de tus esfuerzos por establecer relaciones, sé estratégico. En primer lugar, encuentra puntos en común que sirvan de base para trabajar juntos. Comprende que los puntos en común pueden adoptar formas muy diversas. No es necesario que compartas el estilo de trabajo, el sexo o la identidad cultural de una persona para tener algo en común, pero sí es necesario que comprendáis las necesidades de la otra y os ofrezcáis apoyo mutuo. Para iniciar el camino hacia la asociación, tenéis que desenterrar esos intereses compartidos.

    Por ejemplo, toma la iniciativa y celebra una reunión con tu gerente. Pregúntale si es una persona a la que le encanta hablar de todos los ángulos de un problema, o si es alguien que sólo quiere el resultado final. ¿Quiere conocer los detalles de tus proyectos, o sólo los problemas que estás experimentando? Cuanto mejor conozcas las expectativas de tu gerente en cuanto a resultados y estilo de trabajo, mejor podrás forjar una relación laboral eficaz.

    Del mismo modo, siente curiosidad por lo que tus compañeros son responsables de llevar a cabo. Interésate de verdad por conocer sus historias y averiguar sus objetivos. No tiene por qué gustarte todo de alguien; cuando encuentres diferencias, intenta reservarte el juicio y céntrate simplemente en buscar formas de conectar.

    Se necesita tiempo para generar confianza en cualquier relación. Al igual que con cualquier otra habilidad, cuanto más practiques la creación de relaciones, más fácil te resultará establecer conexiones, y mayor será el abanico de personalidades y perspectivas con las que podrás relacionarte sin esfuerzo.

    Elige ser más influyente encontrando formas de expresar tu opinión y participar.

    A un joven supervisor de un almacén de distribución le asignaron formar parte de un nuevo comité, encargado de mejorar algunos de los procesos de su empresa. Estaba a punto de negarse cuando el autor le animó a aprovechar la oportunidad. ¿Por qué no buscar formas activas de participar y ser visible?

    Siguiendo el consejo del autor, el supervisor se unió al comité. A medida que recogía los pensamientos de sus colegas, empezó a pensar en soluciones a sus problemas. Propuso una solución durante una reunión del comité, y más tarde vio cómo se aplicaba una versión de la misma.

    Al igual que él, puedes seguir el consejo del autor y elegir ser influyente, haciendo que se oiga tu voz.

    La clave del éxito.

    El mensaje clave es el siguiente: Elige ser más influyente encontrando formas de expresar tu opinión y participar.

    El tercer y último pilar del desarrollo profesional es la capacidad de influir. Eso empieza con la elección de ejercer influencia – y a menudo, hacer esta elección es el paso más difícil.

    Si te has acostumbrado a trabajar en un segundo plano o a depender de las decisiones de los demás, puede resultar incómodo asumir un mayor control y aceptar la responsabilidad del liderazgo. Sobre todo si tienes que esforzarte más que tus compañeros para que se fijen en ti, o luchar para que te escuchen. Pero si no hablas claro, la gente dejará de buscar tus opiniones, y corres el riesgo de volverte invisible dentro de tu organización.

    Entonces, primero tienes que tomar el control y aceptar la responsabilidad del liderazgo.

    Así que primero tienes que decidir que quieres influir y luego confiar en que puedes aprender las habilidades para hacerlo. Para conseguirlo, estudia cómo se hacen las cosas en tu organización. ¿Cómo crean los líderes eficaces el compromiso de su equipo? ¿Cómo presentan sus ideas de forma que consigan la aprobación o inviten a la cooperación? ¿Cómo manejan la oposición o el rechazo?

    Cada situación laboral presenta oportunidades para sugerir mejoras o motivar a otros a actuar. Por ejemplo, puedes llevar a tu gerente aparte y darle tu opinión, ofrecerte a encargarte de un pequeño proyecto o compartir tu punto de vista con más regularidad en las reuniones. El éxito o el acuerdo nunca están garantizados, pero el poder de elección consiste en centrarse en las posibilidades.

    Para ser un líder más eficaz, tienes que asumir el riesgo y dar ese primer paso, y luego avanzar hacia los demás principios que hemos tratado. Sean cuales sean los contratiempos que experimentes, no dejes que nada te impida desarrollar una visión, ser proactivo en tus relaciones profesionales y hacer oír tu voz.

    Conclusiones

    El mensaje clave de estas Conclusiones es:

    Aunque te infravaloren en el trabajo o te cueste encajar en tu equipo, puedes afrontar cualquier contratiempo profesional centrándote en lo que puedes controlar. Esto incluye aumentar la confianza en ti mismo convirtiendo el fracaso en acción, adoptar una visión para tu carrera, acercarte a tus compañeros y encontrar formas de participar en tu equipo u organización.

    Consejos para la acción

    Consejos Accionables:

    Pide ayuda a tus compañeros.

    Pide opiniones a tus compañeros.

    Después de un proyecto exigente o de una presentación, lleva a un compañero aparte y pídele que te informe. Asegúrate de acudir a alguien en quien confíes para que te dé estrategias concretas para mejorar. Cuando estás dispuesto a pedir opiniones, puedes aprovechar nuevos enfoques para acelerar tu crecimiento.

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