Toma lecciones de perturbación de un genio filosófico.
Friedrich Nietzsche ha ejercido una influencia significativa en la filosofía y el arte desde finales del siglo XIX hasta nuestros días. Su genio era asombroso, y sus obras atraviesan los ámbitos del arte, la poesía, la música, la ética y la política. ¿Pero el Emprendimiento? Eso es nuevo.
Aunque entre los discípulos intelectuales de Nietzsche se encuentran figuras tan diversas como Sigmund Freud, Martin Heidegger y Salvador Dalí, hasta ahora no había muchos empresarios entre sus filas. Pero eso está a punto de cambiar. Este resumen muestra lo relevantes que son los escritos de Nietzsche para cualquier emprendedor, innovador o disruptor profesional.
Al igual que Nietzsche trató de derribar los prejuicios arraigados y las ideas establecidas, los emprendedores también deben esforzarse por sacudir las industrias anquilosadas y cansadas.
En este resumen, aprenderás
- por qué Nietzsche es el santo patrón de los emprendedores;
- por qué las empresas de nueva creación tienen que hacer frente a los prejuicios y las ideas arraigadas.
- por qué las Startups necesitan personajes desviados;y
- cómo puede Nietzsche mejorar tu discurso de ascensor
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Friedrich Nietzsche fue un disruptor de grado A.
Decir a los empresarios que sigan los consejos de Friedrich Nietzsche suena extraño. En primer lugar, se trata de un filósofo del siglo XIX: sus escritos se centran en el arte, la ética y la política, no en cómo gestionar con éxito una Startup o idear nuevas e interesantes empresas.
En segundo lugar, Nietzsche no era un gran admirador de los empresarios. Tendía a despreciar el mundo del comercio en su conjunto, y consideraba a los comerciantes y fabricantes como gente mugrienta, mezquina y poco ambiciosa. ¿Podría un hombre así tener algo que decir a los empresarios del siglo XXI?
Pues sí.
El mensaje clave aquí es: Friedrich Nietzsche era un disruptor de grado A.
Verás, como todos los grandes empresarios, Nietzsche hizo de la disrupción el trabajo de su vida. Pero en lugar de tratar de sacudir industrias anquilosadas y poco imaginativas, Nietzsche fijó su mirada en actitudes, creencias y formas de pensar obsoletas.
La misión filosófica de Nietzsche era nada menos que “la revalorización de todos los valores”. Equipado únicamente con su elocuencia y una mente poderosa, Nietzsche pretendía desestabilizar los juicios morales que habían permanecido incontestados durante milenios: como cualquier verdadero emprendedor, Nietzsche se veía a sí mismo como un aliado del futuro en lugar de como un defensor del pasado.
La misión filosófica de Nietzsche era nada menos que “la revalorización de todos los valores”.
Una de las cosas que hizo tan eficaces los ataques de Nietzsche contra las creencias tradicionales fue su aguda comprensión de la naturaleza humana. En comparación con muchos de sus predecesores, las afirmaciones de Nietzsche sobre la moralidad pueden parecer cínicas y duras, pero la mayoría de las veces también son bastante convincentes.
Estas agudas percepciones psicológicas son otra razón por la que todo empresario debería repasar a Nietzsche. Al fin y al cabo, una comprensión franca y precisa de la naturaleza humana es vital para cualquier empresario. Lo que necesitas saber es qué motiva a tus clientes. Lo que necesitas saber es qué quieren y por qué lo quieren. Tienes que comprender qué hace que la gente se mantenga fiel a las marcas existentes, y qué hace que sea probable que cambien de opinión.
Por supuesto, Nietzsche no trata estos problemas explícitamente. Nunca escribió ningún libro sobre estilos de gerente o estrategias empresariales. Pero dejó un corpus de trabajo que ha demostrado ser mucho más perturbador que el de cualquier otra persona, lo que le convierte en lectura obligatoria para todos los empresarios, desde los veteranos a los novatos indecisos.
El progreso depende de la diferencia y la desviación.
En Humano, demasiado humano, una obra publicada en 1878, Nietzsche observaba que “las naturalezas desviadas son de la máxima importancia dondequiera que haya progreso”. Pero, ¿qué significa exactamente esa frase y cómo podemos extraer de ella una lección empresarial?
Todos sabemos lo que significa “progreso”: mejora, perfeccionamiento, cambio positivo. Llámalo como quieras. Pero, ¿qué hay de esas “naturalezas desviadas” que realmente provocan la mejora? ¿Cómo son?
En resumen, “desviarse” significa diferir o divergir: ir por un camino distinto, aparte de los demás. Alguien de una natur desviada no tiene más remedio que hacer las cosas de forma diferente: diverge por una especie de compulsión interior. Por supuesto, esa tendencia puede hacer que esa persona sea impredecible, pero también la hace muy valiosa.
El mensaje clave aquí es: El progreso depende de la diferencia y la desviación.
Cuando se trata de Emprendimiento, la diferencia es el nombre del juego. Pocas empresas alcanzan el éxito introduciendo un pequeño e insignificante retoque en un producto o servicio ya existente; el Emprendimiento no consiste en eso. Ser emprendedor significa tener una visión: una visión de las cosas hechas diferentemente.
Ahí es donde entran en juego las naturalezas desviadas. Las personas que se desvían suelen poseer ideas sorprendentes, inquietantes y divergentes, el tipo de ideas que impulsan a las empresas hacia el éxito cuando se ejecutan correctamente.
Luke Kanies, el fundador de la empresa, tiene una visión de las cosas hechas de forma diferente.
Luke Kanies, fundador de una empresa de automatización informática llamada Puppet, atribuye el éxito de su empresa a su propia personalidad divergente. Antes de lanzar Puppet, Kanies sabía que el campo de la administración de sistemas era un desastre. De hecho, todo el mundo lo sabía. Año tras año, Kanies asistía a conferencias en las que sus colegas se lamentaban del tiempo que perdían realizando tareas serviles y repetitivas que preferirían haber evitado por completo.
Al igual que Kanies, había algunas personas que veían que este trabajo servil podía automatizarse. Pero en lugar de poner en práctica sus ideas, prefirieron debatir soluciones abstractas que nunca llegaron a ver la luz del día.
No Kanies.
No Kanies. Su personalidad no le permitía dejar pasar el tema, y su creciente frustración con la forma establecida e ineficaz de hacer las cosas le llevó a crear Puppet, un marco de automatización que reproducía el tedioso trabajo que normalmente realizaban los propios administradores de sistemas.
Kanies no era un experto en automatización.
La incapacidad de Kanies para dejar sin resolver un problema persistente, y su frustración por la inacción de sus colegas, le llevaron finalmente a crear un próspero negocio. En términos de Nietzsche, su naturaleza desviada provocó el progreso.
Cuidado con el pensamiento de grupo en las empresas a medida que crecen.
Una Startup puede comenzar con un hombre o una mujer solitarios. Pero con el tiempo, si la empresa tiene éxito, tendrá que ampliarse, contratando empleados adicionales para ayudar a hacer frente a su crecimiento. Ahora bien, el crecimiento es una clara señal de éxito y un motivo obvio de celebración, pero quizá debería darnos un momento de pausa igualmente.
En su libro Más allá del bien y del mal, Nietzsche escribió: “La locura en los individuos es algo raro, pero en los grupos, partidos, naciones y épocas es la regla”. En otras palabras, la sabiduría puede irse por la ventana cuando los individuos forman grupos.
Cuando estamos solos, solemos ser racionales: en masa, no tanto.
El mensaje clave aquí es: Cuidado con el pensamiento de grupo en las empresas a medida que crecen.
Si te preguntas si hay pensamiento de grupo en tu empresa, párate un momento y recuerda las últimas veces que se tomaron decisiones importantes. ¿? ¿Fue la conclusión unánime cada vez?
Si es así, tal vez quieras tomarte en serio la lección de Nietzsche. Si todos estuvieran de acuerdo, tu empresa correría el riesgo de caer en la “locura” del pensamiento de grupo. Aunque el acuerdo universal parece algo bueno, en realidad a menudo resulta fatal.
De hecho, las empresas deberían aspirar a la alineación en lugar del acuerdo. Cuando una empresa está alineada, significa que todos los empleados saben cuáles son los objetivos actuales de la empresa y cumplen sus funciones particulares para alcanzarlos. Pero no significa que todos los empleados tengan las mismas opiniones, ni siquiera que a todos les gusten las decisiones que ha tomado la dirección; sólo significa que la acción está coordinada.
El problema del acuerdo universal es que todos los empleados están de acuerdo.
El problema del acuerdo universal es que no hay nadie que te señale cuando tomas una decisión equivocada. Claro, la armonía es estupenda, pero es mejor no estar de acuerdo y prosperar que ir armoniosamente a la quiebra.
Si quieres contrarrestar la tendencia a la unanimidad que se desarrolla en tu empresa, intenta fomentar una cultura que valore más la alineación que el acuerdo. Las opiniones contrarias deben fomentarse hasta el momento en que se toma una decisión. Después, es hora de que la gente se pliegue y cumpla con sus obligaciones.
Aprende a dejar a un lado el orgullo y a aceptar tus errores.
Los líderes necesitan confianza en sí mismos. Ya sean empresarios, artistas, filósofos o políticos, las personas que se proponen liderar necesitan un fuerte sentimiento de autoestima y una fe resistente en su propia competencia y habilidades. Sin ese tipo de seguridad en nosotros mismos, dudamos de nosotros mismos, cuestionamos nuestras decisiones y acabamos fracasando.
Además, una falta evidente de confianza puede dificultar la captación de seguidores; al fin y al cabo, si no crees que vas a tener éxito, ¿cómo puedes esperar que los demás lo tengan?
Pero la confianza, al igual que la autoestima, es un factor importante.
Pero la confianza, como cualquier otra cosa, debe existir dentro de unos límites de moderación. El exceso de confianza y el egoísmo no contribuyen a un buen Emprendimiento, sino a malas decisiones y a líderes irresponsables.
El mensaje clave aquí es: Aprende a dejar a un lado el orgullo y acepta tus errores.
En Más allá del bien y del mal, Nietzsche advierte a los lectores sobre el autoengaño con las siguientes palabras: “‘Yo hice eso’, dice mi memoria. No podría haberlo hecho”, dice mi orgullo, y permanece inexorable. Al final, la memoria cede”. “
¿Qué significa exactamente este pasaje? Pues nos dice que si un error nuestro entra en conflicto con nuestra propia autoestima, a menudo nos convencemos de que nunca cometimos el error en cuestión. Nuestro orgullo permanece “inexorable” -es decir, inflexible y reacio a ceder- hasta que al final nos engañamos a nosotros mismos y suprimimos por completo el vergonzoso recuerdo.
Ahora bien, la mayoría de la gente no llega al extremo de negar y falsificar explícitamente sus actos. Pero casi todos tomamos otro camino para preservar nuestro orgullo y mantener nuestra autoestima: Nos excusamos a nosotros mismos y a nuestros errores, y explicamos nuestros fallos. En el mundo del Emprendimiento, esto puede resultar fatal.
Si sigues este camino, con el tiempo la gente llegará a verte como un líder irresponsable, incapaz de aceptar la culpa y, por tanto, incapaz de cambiar. Nadie quiere trabajar con alguien así. ¿Cuál es la alternativa?
En resumen, responsabilízate de todo lo que hagas, tanto lo bueno como lo malo. Puede parecer difícil, pero resulta más fácil si aprendes a distinguir entre responsabilidad y vergüenza. La vergüenza puede ser útil a corto plazo -puede impulsarte a enmendar las cosas cuando agravias a alguien, por ejemplo-, pero con el tiempo puede desgastarte.
Aprende a aceptar la responsabilidad por todo lo que haces, tanto lo bueno como lo malo.
Aprende a aceptar la responsabilidad sin hundirte en la vergüenza. Identifica tus errores, aprende de ellos y sigue adelante.
Representa las ideas abstractas de forma seductora y sensorial.
“Cuanto más abstracta es la verdad que quieres enseñar, más debes seducir a los sentidos hacia ella” -así reza una idea típicamente breve de Nietzsche, extraída una vez más de Más allá del bien y del mal.
La idea suena como una frase de Nietzsche.
Parece un proverbio para profesores o pastores; después de todo, ¿quién enseña “verdades” además de los educadores y los líderes religiosos? De hecho, a veces lo hacen los empresarios. ¿Qué es una presentación sino un intento de enseñar a los inversores la “verdad” sobre tu empresa? ¿Una oportunidad de mostrarles el auténtico problema que abordan tus ideas, o el verdadero valor a largo plazo de tu incipiente empresa?
Desde el punto de vista de un inversor escéptico, estas aparentes “verdades” pueden parecer poco realistas y abstractas. El consejo de Nietzsche es convencerles seduciendo sus sentidos.
El mensaje clave aquí es: Representa las ideas abstractas de forma seductora y sensorial.
Atraer los sentidos de los inversores es una técnica con la que Nicole Glaros está muy familiarizada. En 2010, trabajó para una empresa llamada Scriptpad, cuyo objetivo era digitalizar las recetas de los médicos y transferirlas directamente a las farmacias. Pero en lugar de presentar su objetivo de esta forma objetiva y seca como el polvo, Scriptpad comunicó su misión de la forma más emotiva posible.
¿Por qué deberían los inversores prestar atención a Scriptpad? ¿Qué tenían de malo las recetas de papel y lápiz? El equipo no se anduvo con rodeos: Scriptpad era el siguiente paso lógico para los profesionales médicos porque el sistema actual estaba matando a la gente.
En esta fase de la presentación, el equipo mostró a su audiencia una receta médica garabateada y casi ilegible. Para muchos, una receta así de desordenada sería algo familiar. Pero en este caso, señaló el ponente, la escritura desordenada no era trivial: llevó a un farmacéutico a dispensar la medicación equivocada, provocando un infarto masivo y mortal en el paciente.
En este punto, la audiencia estaba profundamente comprometida: una auténtica sensación de ansiedad y preocupación les hizo sentarse y prestar atención. Y cuando el equipo señaló que incidentes similares afectan a 1,5 millones de personas al año, su atención no hizo más que aumentar.
Presentando la misión de Scriptpad de forma emotiva y atractiva, el equipo se aseguró de que los inversores estuvieran atentos y comprometidos mientras realizaban su presentación. Atrajeron a los inversores alejándose de la abstracción y haciendo que su argumento fuera concreto, llamativo y urgente.
Si ganas, gana a lo grande.
En un pasaje del libro de Nietzsche Humano, demasiado humano, medita sobre el tipo de victoria a la que deben aspirar los líderes. Comienza así: “Cómo debemos vencer”, y declara: “No debemos desear la victoria si sólo tenemos la perspectiva de superar a nuestro adversario por un pelo. Una buena victoria hace que el vencido se regocije, y debe tener algo divino que evite la humillación.
Hay mucho que desentrañar y explicar, pero lo esencial está bastante claro: las victorias estrechas no son deseables. Si queremos ganar, debemos hacerlo de forma tan espectacular que nuestra victoria sobrecoja a nuestros competidores y sea tan decisiva que evite humillarlos.
El mensaje clave aquí es: Si ganas, gana a lo grande.
Una de las cosas que distingue a una Startup emprendedora de una gran empresa establecida es que el emprendedor no puede confiar en pequeñas ventajas y mejoras.
Si tu empresa establecida es lo suficientemente grande, un aumento del 1% en los beneficios brutos podría significar millones de dólares más en ingresos netos. Pero los empresarios no pueden trabajar así. Los emprendedores tienen que arrasar en un sector o, de lo contrario, fracasan. No se benefician de una base de clientes establecida, ni de economías de escala, ni de cambios lentos y graduales. No pueden contar con ganar por los pelos; tienen que ganar a lo grande.
Los inversores lo saben. Si tu empresa no parece dispuesta a revolucionar un mercado, te resultará difícil atraer capital. Muchos inversores utilizan una regla empírica según la cual la visión de una Startup debe ser diez veces mejor que la de sus competidores antes de que consideren la posibilidad de arriesgarse con ella.
Ahora bien, puede que pienses que es poco probable que tus rivales se “alegren” de tu éxito, aunque consigas ganar a lo grande. Pero, en cierto modo, puede que lo hagan. Si tus ideas y tu modelo de negocio son lo suficientemente frescos e innovadores, atraerás talentos de otras partes del sector, y los empleados de las empresas competidoras querrán unirse a ti, alegrándose de que estés sacudiendo su sector.
Conclusiones
El mensaje clave de estos resúmenes:
Aunque Nietzsche no era un gurú de los negocios, su énfasis de toda la vida en la desviación y la creatividad lo convierten en una lectura ideal para emprendedores y disruptores profesionales. Acepta tu desviación, ten cuidado con el pensamiento de grupo y, si puedes, intenta ganar a lo grande. Y, sobre todo, atrévete siempre a perturbar.
Consejos Accionables:
Consejos Accionables:
Consejos Accionables:
Consejos Accionables.
Trata tu trabajo con toda la intensidad de un niño jugando.
Mira cómo juegan los niños. Tienen la extraña capacidad de combinar una concentración absoluta con una espontaneidad de espíritu libre y una alegría palpable en sus propias acciones. Para ellos, no hay compromiso entre concentración y diversión. En lugar de considerar este infantilismo como algo indeseable, podríamos aprender algo del juego de los niños: no hay razón para que la innovación y la interrupción sean menos estimulantes para nosotros que lo es para los niños hacer castillos de arena y derribarlos.
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