El jefe que actuó a sus espaldas

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No era que él no cumpliera con una solicitud, así que no quería darle mucha importancia. Pero, aun así, el informe que le había pedido que elaborara era importante. No solo necesitaba los números de inventario, sino que le preocupaba que una persona con un desempeño tan bueno pareciera estar cayendo en esta tarea tan urgente.

Decidió que un enfoque casual funcionaría mejor. Así que, después de unos minutos de charla con la máquina de café sobre el fin de semana, justo cuando se dio la vuelta hacia su escritorio, dijo: «Diga, sobre ese análisis de inventario. ¿Cree que me lo puede dar hoy?»

Un silencio breve pero incómodo.

«Oh, claro, sí, por supuesto. Dan me lo pidió la semana pasada, así que se lo di. Me imaginé que tenía una copia. Pero, lo siento, se lo enviaré ahora mismo».

Otro silencio breve, pero aún más incómodo.

«Oh, claro. No hay problema. Simplemente envíelo a un correo electrónico cuando tenga un segundo».

Regresó despacio a su escritorio, atrapado en algún punto entre la ansiedad, la preocupación y la ira. ¿Por qué su jefe, Dan, vio la necesidad de rodearlo con uno de sus subordinados directos? ¿Y por qué lo hizo sin decírselo? Sabía que había solicitado el informe de inventario, ¿por qué estaba haciendo un intento por obtener la información?

Lamentablemente, no era la primera vez que pasaba algo así. Si bien sería exagerado decir que era rutinario, no cabe duda de que Dan había ido «a sus espaldas» otras veces, haciendo solicitudes de información o pasando tareas a sus subordinados directos sin siquiera decírselo.

¿No confiaba en usted? ¿Estaba marginando su papel a propósito? ¿Solo estaba siendo ignorante?

O tal vez era usted, estaba siendo hipersensible. Usted, el campeón del «organigrama plano», la persona que siempre habla de ser un grupo igualitario en el que todos tienen la oportunidad de liderar.

No, no era eso. Realmente pensó que algo andaba mal aquí.

El problema era que la última vez que le mencionó esto, simplemente lo tiró por la borda; dijo que no veía cuál era el problema; dijo que no lo estaba excluyendo, solo siendo eficiente. Sin embargo, prometió mantenerlo informado. Pero, aquí estaba de nuevo, y no había vuelta atrás para usted.

¿Vuelve a él con la misma queja? ¿Se mete la pata con el jefe y, en cambio, pide a sus subordinados directos que lo mantengan informado de cualquier solicitud que venga de él? ¿Hay alguna manera ingeniosa de gestionar esta situación sin socavar ni su autoridad ni su capacidad de gestión?

¿Qué haría usted?

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