Dígale a los empleados qué es lo que quiere que se esfuercen (en el menor número de palabras posible)
por David Rock
Cuando Joe Whittinghill asumió su puesto de director general de talento, aprendizaje y visión en Microsoft, el modelo de liderazgo del gigante tecnológico era característicamente exhaustivo. Había ocho competencias que los líderes necesitaban para tener éxito, 10 comportamientos que marcaban la diversidad inclusiva, cinco cosas que los empleados tenían que hacer para prosperar y más de 100 habilidades en las que necesitaba formarse, según su profesión. Estos componentes «no fueron memorables», Whittinghill dijo. «Fueron exhaustivos».
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