Estrategias para trabajar sin problemas con sus compañeros

Su jefe lo apoya y quiere lo mejor para usted; al fin y al cabo, lo contrató. Sus empleados lo apoyan y sus clientes lo valoran. Pero, ¿qué hay de sus compañeros? Una y otra vez, me he encontrado con profesionales de éxito cuya única barrera de confianza parece ser su relación con sus compañeros.

¿Por qué podemos sentirnos menos seguros de nosotros mismos delante de nuestros compañeros? ¿Y qué podemos hacer al respecto?

Los compañeros suelen ser las personas de la organización con los mismos conocimientos especializados que nosotros. A menudo vienen de un entorno y un grado de experiencia similares. Saben lo que sabemos.

Así que cuando un compañero tiene un estilo más asertivo o agresivo que usted, o simplemente llega a conclusiones diferentes a partir del mismo conjunto de hechos, puede parecer un ataque personal a su forma de hacer las cosas. Nuestro monólogo interno oscila entre el diálogo interno negativo («¿Por qué no se me ocurrió eso?») y actitud defensiva («¡Eso nunca funcionará de todos modos!»). Además, existe una competitividad natural entre las personas del mismo nivel en la organización: a menudo compite por los mismos recursos y ascensos.

Dejar que esto se convierta en un ciclo negativo puede ser destructivo, ya que erosiona su propia confianza y socava sus intentos de parecer tranquilo y competente. Para tener más confianza con sus compañeros y junto a ellos:

1. Reconozca su propia incertidumbre sobre su intencionalidad. Pensamos casi exclusivamente en nosotros cuando se trata de la diferencia entre nuestra intención y nuestro impacto. Nos sentimos mal cuando nos damos cuenta de que hemos tenido un impacto negativo no deseado en los demás. Al reconocer esta diferencia, sin darnos cuenta nos damos permiso para tener este vacío. Seamos lo suficientemente amables con los demás y supongamos que ellos también tienen una brecha entre su intención hacia nosotros y el impacto que tienen.
2. Elija conversaciones valientes en lugar de una competencia silenciosa. Tener una conversación honesta sobre su dinámica y su relación con esa persona que hace que se sienta particularmente intimidado implica una enorme cantidad de vulnerabilidad, riesgo personal y habilidad interpersonal. La opción más fácil es continuar sin tener una conversación difícil. La conversación valiente tiene más probabilidades de conducir a la colaboración y a mejores resultados. Al sentirse menos intimidado, no solo se siente más cómodo y seguro en el trabajo, sino que es capaz de dar más en términos de cantidad y calidad.
3. Piense en lo que piensa. En la realidad de nuestro ajetreo, nos apresuramos a ir a las reuniones y solo entonces empezamos a pensar en el asunto en cuestión. Lo que nos saltamos es darnos el espacio, con antelación, para pensar en lo que pensamos sobre esos temas. Este es particularmente el caso de las reuniones de equipo, en las que estamos sentados junto a los compañeros. En las reuniones cliente/cliente, entramos con un punto de vista. Hemos hecho tiempo para pensar, analizar y hacer recomendaciones. Parte de la razón por la que tenemos más confianza con los clientes y los clientes no es solo porque sabemos más que ellos sobre lo que nos piden que les aconsejemos, sino que normalmente lo hemos pensado más. Antes de su próxima reunión con sus compañeros, pregúntese: ¿Qué opino al respecto? ¿Cuáles son algunos de los riesgos? ¿Qué más podemos hacer para sacar adelante esta situación? ¿Qué otra información me sería útil averiguar de antemano y compartirla?
4. Tenga en cuenta que para la mayoría de nosotros, no hay «ninguna respuesta correcta» en los negocios». Este pequeño mantra ha ayudado a algunos de mis clientes más intimidados a compartir sus puntos de vista con más confianza ante sus compañeros más fuertes. Más que eso, rara vez se ofrecen ideas estúpidas. Cuando les pido que recuerden la última vez que dieron una opinión que fue ridiculizada (abierta o silenciosamente), no pueden dar ningún ejemplo. Casi siempre vale la pena alzar la voz.
5. Reconozca que no hay tarta. Trabajar con compañeros no es un juego en el que el ganador se lo lleva todo: más victorias para usted, menos para mí. El hecho de que no se adopte una idea no significa que no haya sido una aportación valiosa, sobre todo si fue un trampolín para las contribuciones de otros. Por el contrario, que se acepte su propuesta no significa necesariamente que obtenga una ventaja sobre sus compañeros.

El objetivo no es reducir la frecuencia con la que no estamos de acuerdo con los compañeros o con la que ellos no están de acuerdo con nosotros. El objetivo es cambiar lo que pensamos de estas conversaciones. Irónicamente, al adentrarnos más en lo incómodo —manteniendo conversaciones valientes, sacando un tiempo aparentemente imposible para pensar y estar más dispuestos a decir y escuchar una variedad de opiniones— aumentamos nuestro confort y confianza con los compañeros.