Empezar el año nuevo con Progress
por Teresa M. Amabile, Steven J. Kramer
Para que su equipo y usted tengan un buen comienzo para el nuevo año, concéntrese en el progreso. Nuestra investigación descubrió que fomentar el progreso en un trabajo significativo es la forma más importante de mantener a las personas muy comprometidas en el trabajo, incluso si ese progreso es un» pequeña victoria.”
A esto lo llamamos fenómeno el principio del progreso; funciona porque la gente quiere sentir que contribuye a algo que importa. El nuevo año representa una gran oportunidad para que los directivos pongan en práctica el principio del progreso.
- En primer lugar, anote el progreso realizado por su equipo u organización durante el último año, los principales logros y también los pequeños triunfos. Y comunique la lista de manera amplia. Con demasiada frecuencia, se ignora el progreso a medida que las personas pasan de una tarea o proyecto a otra. El simple hecho de observar lo que se ha logrado y cómo ha contribuido a los objetivos de la organización puede tener un gran impacto en lo que las personas piensan de sí mismas, de la organización y del trabajo que realizan. Wesley, un investigador de una empresa química que participó en nuestro estudio, dejó claro lo mucho que significaba para él que su vicepresidente lo hiciera en una celebración navideña: «Tuvimos una magnífica celebración navideña, durante la cual nuestro vicepresidente y director de I+D reflexionó sobre nuestros fantásticos logros a lo largo del año».
- No deje de enumerar los logros del año. Celebre ese progreso y reconozca a todos los que han contribuido a él. Las personas que se esfuerzan se merecen la oportunidad de celebrar y alegrarse por lo que han logrado. Los nutre psicológicamente y los motiva a lograr aún más el año que viene. Y no reconozca solo a las personas directamente responsables de un logro en particular. Reconozca a todos los que contribuyeron en la organización, incluido el personal de apoyo. Para que la gente dé lo mejor de sí en el futuro, debe sentir que su arduo trabajo realmente importa. Se benefician de una participación satisfactoria en su trabajo. Y la organización también se beneficia. Cuando los empleados se comprometen más con su trabajo, su rendimiento mejora — contribuir al resultado final.
- Planifique las metas de progreso para el año que viene y diga por qué es importante ese progreso. Asegúrese de incluir tanto objetivos amplios y ambiciosos como hitos provisionales más pequeños. Para que las personas se comprometan plenamente, deben sentir que están progresando de manera constante, no solo esforzándose con la esperanza de lograr un gran avance. Y asegúrese de explicar por qué esos objetivos son importantes, por qué son importantes para la organización, los clientes y/o la sociedad. Avanzar en un trabajo sin sentido no aumenta la participación; las personas deben sentir que contribuyen a algo que valoran. Los grandes líderes de todos los niveles de una organización son capaces de comunicar no solo lo que hay que hacer, sino también por qué es importante. Esto significa comunicar la misión y los valores de la organización y garantizar que todos los empleados entienden cómo su propio trabajo contribuye a la misión.
- Por último, decida apoyar el progreso de las personas todos los días del año que viene. Para que el principio de progreso funcione, las personas deberían experimentar avances con más frecuencia que reveses. Dales las metas, los recursos y el tiempo que necesitan para triunfar y elimina o reduce cualquier obstáculo al progreso. E insista en que las personas de la organización se apoyen unas a otras en la medida de lo posible. Cree un clima de atención al progreso, donde todo el mundo busca oportunidades, todos los días, para ayudar a sus colegas a avanzar en un trabajo significativo.
Estas medidas no son difíciles ni costosas, pero pueden tener un impacto real en el compromiso y el rendimiento de los empleados. Haga que su propósito antes de Año Nuevo sea dar a su gente un trabajo significativo que realizar y apoyar, reconocer y celebrar sus contribuciones ahora y durante el año que viene.
¿Qué consejos tiene para terminar el año en el trabajo de forma positiva e impulsar el progreso para el año que viene?
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