Empiece a establecer contactos de inmediato (aunque lo odie)
por William C. Byham
Incluso si tiene aversión a las redes, como muchas personas, es imperativo empezar a forjar conexiones deliberadas dentro de los primeros 30 a 60 días después de un ascenso, el período en el que la gente de una nueva división o empresa decide si es confiable o un perdedor al que nunca deberían haber contratado.
La mayoría de las personas no se dedican a la creación de redes de forma natural, por lo que a menudo es difícil para los ejecutivos en ascenso ser sistemáticos a la hora de contactar con las personas que pueden ayudarlos. Pero la creación de redes es la mejor manera de adquirir información crucial sobre el trabajo y tener éxito pronto. De lo contrario, podría carecer de los datos necesarios para una propuesta importante, por ejemplo, o podría sacar a colación una «nueva» idea inteligente que ha fracasado en el pasado. Este «trabajo en red valiente», como yo lo llamo, requiere reclutar objetivos de creación de redes tanto dentro como fuera de la empresa, incluso entre la competencia.
Si acaba de contratar o ascender, estas son algunas cosas que puede hacer de inmediato:
Averigüe quién debería estar en su red.
No deberían ser solo las personas que almuerzan a la misma hora y en el mismo lugar que usted. Pregúntese: ¿Quién puede ayudarme? ¿Quién sabe lo que pasa? ¿Quién sortea las barricadas? ¿Cuáles son los eslabones fundamentales de la cadena de suministro o información? Su jefe puede ser de gran ayuda identificando a las personas, organizando reuniones, yendo con usted a las convenciones y haciendo llamadas telefónicas de presentación. Pero su jefe no es el único que tiene información valiosa. Uno de los mejores contactos que hice en uno de mis primeros trabajos en una tienda fue la persona que implementaba mudanzas de oficina; siempre sabía quién estaba en camino de ascenso. También recibí consejos útiles de amigos del departamento legal, quienes me hablaron, en términos generales, de los principales problemas a los que se enfrentaba la organización. Y un buen amigo que dirigía los grupos de presión de la empresa en Washington me informó de la inminente normativa gubernamental.
Atrévase a presentarse.
La mayoría de la gente será más receptiva de lo que piensa. Nadie rechaza una llamada de alguien que inicia la conversación con «Soy nuevo en mi trabajo y estoy intentando conocer gente que…» Cuando una empresa competidora de mi sector contrata a un nuevo director, escribo una nota de felicitación y digo que me gustaría pasar por allí. Nunca me han rechazado. Conocer a estos directores ejecutivos facilita la solución de problemas, como los vendedores de la competencia que difunden rumores falsos sobre mi empresa. Cojo el teléfono, le explico la situación y está arreglado.
Recuerde que la creación de redes no es una calle de sentido único.
Comparta de forma recíproca la información que sabe que le será útil y manténgase en contacto, por ejemplo, enviando a las personas artículos relevantes una vez por trimestre o felicitando a su contacto por un cambio de trabajo. Muchos ejecutivos dedican alrededor de una hora a la semana a mantener sus redes, pero un mayor esfuerzo redunda en mayores payoff. El director de marketing de una gran empresa afirma que dedica dos horas al día a ello.
A medida que las relaciones horizontales se vuelven tan vitales como las verticales en las organizaciones globales y las empresas cambian de dirección cada vez con más frecuencia, es fundamental mantener una buena red de contactos. El tiempo dedicado a los primeros días a crear una red le ahorrará tiempo en el futuro cuando intente resolver problemas, aprovechar los recursos y lograr el éxito.
Artículos Relacionados

Investigación: La IA generativa hace que la gente sea más productiva y esté menos motivada

Arreglar los chatbots requiere psicología, no tecnología
Los chatbots dotados de IA se están convirtiendo en el nuevo estándar para la gestión de consultas, reclamaciones y devoluciones de productos, pero los clientes se alejan de las interacciones con los chatbots sintiéndose decepcionados. La mayoría de las empresas intentan solucionar este problema diseñando mejores modelos de IA en sus chatbots, pensando que si los modelos suenan lo suficientemente humanos, el problema acabará desapareciendo. Pero esta suposición es errónea. Esto se debe a que el problema de fondo no es tecnológico. Es psicológico: Hay que engatusar a la gente para que vea a los chatbots como un medio positivo de interacción. Los autores han analizado recientemente las últimas investigaciones sobre chatbots e interacciones IA-humanos, y en este artículo presentan seis acciones probadas que puede llevar a cabo al desplegar su chatbot de IA para impulsar la satisfacción, la percepción positiva de la marca y las ventas.

Investigación: ¿Está penalizando a sus mejores empleados por desconectar?
Para combatir el creciente desgaste del personal, muchas empresas han defendido programas de bienestar y han fomentado un enfoque renovado en el equilibrio entre la vida laboral y personal. Pero un nuevo estudio descubrió que incluso cuando los líderes reconocían que desvincularse del trabajo aumenta el bienestar de los empleados y mejora su rendimiento laboral, los directivos seguían penalizando a los empleados que adoptaban estos comportamientos cuando optaban a un ascenso o estaban siendo considerados para un nuevo puesto. Basándose en sus conclusiones, los investigadores ofrecen sugerencias para ayudar a las empresas a crear políticas y construir una cultura que proteja los límites de los trabajadores, evite el agotamiento y recompense el trabajo fuerte.