Compartir el liderazgo para maximizar el talento
por Marshall Goldsmith
Con la expansión global, la reestructuración intra e interindustrial y el aumento del número de organizaciones que se fusionan, la necesidad de una flexibilidad dinámica y una base amplia de conocimientos y experiencia es mayor que nunca. El liderazgo compartido, gracias al uso de las mejores habilidades combinadas de los líderes, se está poniendo a prueba como una posible solución para satisfacer estas desafiantes necesidades empresariales.
¿Qué es el liderazgo compartido?
El liderazgo compartido implica maximizar todos los recursos humanos de una organización, empoderando a las personas y dándoles la oportunidad de ocupar puestos de liderazgo en sus áreas de especialización. Dado que los mercados más complejos aumentan las exigencias de liderazgo, el puesto en muchos casos es simplemente demasiado grande para una persona.
Compartir el liderazgo no es fácil, pero no cabe duda de que es posible y, en muchos casos, tiene mucho éxito. Por ejemplo, en una empresa que crea interfaces de usuario para el diseño web, el puesto de CEO era demasiado amplio para un líder. Como resultado, se dividió en dos puestos con el mismo estatus y habilidades y responsabilidades complementarias. Tras dividir el puesto de CEO, los líderes se basaron en el nuevo equipo y contrataron expertos para que se encargaran de la investigación y el desarrollo, la arquitectura y el diseño y las ventas. El uso del modelo de liderazgo compartido les dio a estos líderes la oportunidad de centrarse en las áreas en las que tienen más talento, de contratar líderes de equipo y, por lo tanto, de desarrollar una empresa exitosa, integral y un tanto «aplanada» en lugar de una empresa con una estructura más jerárquica. Para esta organización, el aplastamiento también ha significado que el poder, la autoridad y la toma de decisiones estén más dispersos y profundamente, tanto lateral como verticalmente, lo que da a cada persona la oportunidad de demostrar su destreza en determinadas áreas de la empresa. Ha significado dejar el tema a otros cuando tienen más experiencia. Esto no siempre es lo más fácil de hacer para los líderes.
Estas son algunas sugerencias para compartir el liderazgo y maximizar el talento.
- Entregue el poder a las personas más cualificadas para reforzar sus capacidades.
- Defina los límites del poder de toma de decisiones.
- Fomente un clima en el que las personas se sientan libres de tomar la iniciativa en las tareas.
- Ofrezca a las personas cualificadas discreción y autonomía en sus tareas y recursos y anímelas a utilizar estas herramientas.
- No dude de las decisiones de las personas a las que ha facultado para hacerlo.
- Considérese un recurso más que el gerente.
- Organice las reuniones de seguimiento adecuadas para revisar el progreso y tomar las medidas correctivas necesarias.
Si delega más en las personas que están más cerca del cliente y les permite asumir responsabilidades difíciles, descubrirá que tiene más tiempo. Dedicará menos tiempo a dirigir sus proyectos e incluso puede que desarrolle una sensación de logro a partir de los logros de su gente y no de sus propios esfuerzos directos. Aún mejor, sus empleados pueden sentir que se parecen más a sus socios y, en última instancia, se comprometen más, lo que, en última instancia, allana el camino para un mayor éxito para la organización, el equipo y para ellos mismos.
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