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Negocios internacionales

Autopromoción para profesionales de países en los que presumir es malo

por Dorie Clark, Andy Molinsky

En la India, son cangrejos en un balde; al que intenta escapar lo detienen sus compatriotas. En Australia, son amapolas altas, y a la más alta le arrancan la cabeza. En Japón, el clavo que sobresale lo golpean. Casi todas las culturas tienen su propia metáfora sobre lo que les pasa a las personas que sus compañeros juzgan que se están extralimitando.

Sin embargo, en los Estados Unidos, conocidos por su adopción de la asertiva confianza en sí mismo, es una historia diferente. La marca personal se ve como una forma positiva de diferenciarse en el lugar de trabajo estadounidense. Pero para los profesionales extranjeros que crecieron con un conjunto de costumbres culturales muy diferentes y que ahora necesitan triunfar en los Estados Unidos u otros contextos en los que la marca personal es importante, esto puede resultar un ajuste bastante difícil.

En nuestros viajes como profesores y ponentes, hemos escuchado a menudo el mismo estribillo. «Comprendo que la marca personal es importante», nos dicen a menudo los ejecutivos y directivos. «¡Pero no me atrevo a hacerlo!» No es de extrañar. La investigación de Andy ha indicado que la marca personal, o la autopromoción, es una de seis áreas principales de diferencia cultural eso causa malestar a la gente de todo el mundo. Un gerente indio de la investigación de Andy, por ejemplo, comparó la marca personal con «cometer un pecado», tal vez una reacción extrema, pero aun así indicativa de lo difícil que puede ser crear una marca personal, especialmente si viene de un país como China, la India o Corea, donde la modestia, la compostura y el autocontrol son características más valoradas culturalmente que la capacidad de hacer sonar la bocina.

Pero los beneficios de la marca personal — incluida la toma del control de cómo lo perciben los demás, y hacer que entiendan la contribución única usted puede hacer, son enormes. Entonces, ¿cómo pueden conciliar los profesionales extranjeros sus valores con la marca personal? Estos son algunos puntos a tener en cuenta.

Cambiar el nombre del acto de cambio de marca personal. Sobre todo si creció en un cultura que hace hincapié en la humildad y la modestia, la idea de llamar la atención sobre sí mismo —especialmente para promocionar sus logros— puede parecer de mal gusto. Sin embargo, una forma clave de mitigar estos sentimientos es «cambiar el nombre» del propio acto de la marca personal. Por ejemplo, en lugar de pensar que es una autopromoción descarada, piense en quién más, además de usted, puede beneficiarse de sus esfuerzos. Por ejemplo, los profesores universitarios que escriben libros acaban promocionando su universidad en el proceso. Y si lo ven como un experto muy solicitado en su campo, los clientes suelen contratar a su empresa solo para tener acceso a sus habilidades.

La autenticidad importa. Parte de la razón por la que la marca personal suscita tantos problemas es su asociación con la habilidad de vender, la idea de que se empaqueta para que parezca atractivo para los «compradores» y puede que esté dispuesto a sacrificar su verdadero yo para hacerlo. Pero eso no es lo que es la marca personal. Por el contrario, de lo que hablamos es de reflexivo, autoevaluación honesta, en la que mucha gente cree sinceramente. Si tiene una idea clara de cómo puede contribuir y hacer que los demás lo sepan, en realidad está adoptando una postura en contra siendo un jugador con el dedo al viento con gusto. Está demostrando lo suficiente honestidad y autenticidad para tener claro en qué se destaca, en qué no y el verdadero valor que puede ofrecer a los demás. Ser auténtico también es una forma de honrar a quienes lo han ayudado a convertirse en lo que es: sus jefes y mentores, o incluso sus profesores y padres. Al pensar en la marca personal como un homenaje al tiempo y el esfuerzo que dedican a su desarrollo, puede hacer que el acto en sí mismo parezca más legítimo.

Llegue a un acuerdo consigo mismo. Aunque venga de una cultura que evita la autopromoción, lo más probable es que una parte de usted vea los beneficios. Entonces, llegue a un acuerdo consigo mismo y encuentre la manera de crear una marca personal que funcione para usted. En nuestro trabajo, hemos visto diferentes formas en las que los profesionales que al principio se sentían incómodos con la idea terminan adoptando la marca personal haciendo algunos ajustes simples y personalizar o personalizar su enfoque. Andy conoció hace poco a una joven profesional de Nepal que se sentía muy incómoda tildándose a sí misma y a sus logros personales en los Estados Unidos, ya que venía de una cultura que hacía hincapié en el grupo por encima del individuo. Su solución era mezclar y combinar estas dos perspectivas. Ella hacía hincapié en sus logros individuales, pero solo en el contexto de lo que el grupo en su conjunto era capaz de lograr y, al final, esta solución combinada tuvo el éxito suficiente como para encontrar un trabajo.

Los ajustes van en ambos sentidos: cuando Dorie visitó Asia en una gira de conferencias reciente, tuvo que reprogramar algunos de sus hábitos estadounidenses. En los Estados Unidos, acepta los cumplidos con un simple y agradecido «gracias». Cualquier comentario autocrítico ( «oh, la verdad es que no fue tan bueno») se consideraría un insulto a la persona que hace el cumplido e indicativo de una grave falta de autoestima. Sin embargo, en Asia, la observación atenuante es una señal observada de cerca que determina si lo perciben como un imbécil o no. Le duele reprimir la confianza en sí misma que es tan apreciada en la cultura estadounidense, pero se esfuerza por intentarlo.

Algunas personas rechazan la marca personal de plano porque creen que entra en conflicto con sus valores más preciados. Pero si tiene en cuenta los principios anteriores y reformula lo que significa autopromocionarse, puede asegurarse de mantener su integridad y aun así hacerse notar por todo lo que hace.

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