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¿Alguien en Circuit City ha estado leyendo sobre las estrategias de gestión de los Patriots de Nueva Inglaterra? En la NFL, no es raro que un equipo elimine a un jugador muy bien pagado, normalmente un veterano de edad avanzada, solo para volver a ficharlo con un salario menor. Puede que el jugador no esté encantado, pero sigue empleado y, seamos sinceros, sigue bien pagado.
Ahora, Circuit City está poniendo en marcha un plan que tiene algunas similitudes potenciales, aunque se aplica a una fuerza laboral que no se encuentra exactamente en la categoría impositiva del atleta profesional. Como parte de un plan agresivo de reducción de costes, la empresa esdespedir a unos 3.400 empleados, según un informe de AP, y decirles que pueden postularse para puestos recién abiertos (¿sus antiguos trabajos, quizás?) después de 10 semanas «en la gama actual del mercado». Los empleados despedidos también recibirán paquetes de indemnización.
Nos preguntamos qué tipo de efecto tendrá esta medida en la moral del resto de los 40 000 trabajadores de Circuit City. Por el bien de la empresa, esperemos que tengan su parte de lo que opinaron Peter Frost y Sandra Robinson«manipuladores tóxicos» en el Harvard Business Review — esos gerentes que cargan voluntariamente con la tristeza, la frustración, la amargura y la ira de los demás para que se siga haciendo un trabajo de alta calidad en los momentos difíciles.
¿Qué consejo le daría a los directores de Circuit City mientras se enfrentan a las consecuencias de este potencial destructor de la moral?
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