Descubre por qué, en el mundo moderno, tener experiencia no es todo lo que parece.

Cuando escribes tu currículum, ¿qué aspecto de ti mismo destacas? Tal vez te asegures de que tu formación académica parece sólida; tal vez hagas una sólida declaración personal. Sin embargo, es probable que pongas más énfasis en mostrar lo experimentado que eres.

Creemos que, aunque la pasión juvenil nos llevará hasta cierto punto, los empleados buscan, por encima de todo, el saber hacer del tiempo dedicado al trabajo. Y, para ser justos, durante mucho tiempo esto fue cierto, pero ahora no.

En el mundo moderno, ya no necesitamos experiencia. En su lugar, necesitamos el empuje, el entusiasmo y la flexibilidad de los novatos. Estos resúmenes te muestran cómo y por qué los negocios del futuro estarán dirigidos por los novatos.

En estos resúmenes, descubrirás

    • cómo tras el récord de un corredor que rompió el mundo surgieron varios más;
    • cómo podemos convertirnos en un novato perpetuo;y
    • por qué un director de cine de éxito sigue leyendo el mismo libro una y otra vez
    • .

    En el vertiginoso mundo laboral actual, contratar a un novato puede ser una ventaja.

    Hecho:El conocimiento del mundo se duplica cada 18 meses.

    La próxima vez que te enfrentes a una pila de currículos, mira más allá de la experiencia. Los candidatos más fuertes pueden ser rookies, o alguien sin experiencia. ¿Por qué? Porque la tecnología ha cambiado el lugar de trabajo moderno de tres formas distintas que juegan a su favor.

    En primer lugar, nuestros conocimientos sobre el mundo aumentan más rápido que nunca. De hecho, cada año y medio aproximadamente, el conocimiento humano se duplica.

    En segundo lugar, debido a la mejora constante de la investigación, los nuevos descubrimientos demuestran rápidamente la falsedad de los antiguos. Por lo tanto, el dominio de los conocimientos antiguos es cada vez menos relevante.

    Por ejemplo, un estudio de 2005 demostró que la tasa anual de deterioro de la relevancia del conocimiento -es decir, la cantidad de conocimientos que se vuelven irrelevantes cada año- es del 15% en general y de hasta el 30% para los conocimientos de alta tecnología. Así pues, si los trabajadores no están aprendiendo continuamente, sólo un 15 por ciento de lo que saben puede estar actualizado en cinco años.

    El último cambio es que los avances tecnológicos han ampliado el lugar de trabajo más allá de la jornada de 9 a 5. Ahora, lo normal es recibir un correo electrónico del jefe a las 9 de la noche y tener que responder.

    Debido a estos avances, los trabajadores con experiencia pueden tener dificultades en este nuevo entorno. A muchos les resulta difícil seguir haciendo preguntas y aprendiendo cuando ya han acumulado una base de conocimientos al principio de su carrera. Además, les resulta más difícil buscar nuevas soluciones cuando ya tienen un viejo método que ha funcionado en el pasado.

    Por otra parte, los novatos aún no se han acostumbrado, por lo que están predispuestos a enfrentarse bien al cambio. Están dispuestos y deseosos de aprender y probar nuevas soluciones. En el lugar de trabajo moderno, estos rasgos son los que se traducen en éxito.

    Porque, tanto si es el primer día de trabajo como si son 1.000, el enemigo del éxito es aislarnos de la información y los enfoques nuevos.

    ¿Qué es lo que hace que los novatos sean buenos en el trabajo?

    ¿Qué hace que los novatos sean tan valiosos? Sigue leyendo para descubrir cómo la mentalidad de los novatos conduce al éxito y cómo todo el mundo puede tenerla.

    Los novatos no se aferran al statu quo, lo que les permite innovar y superar a los trabajadores experimentados.

    “A veces, no saber es más valioso que saber”

    Es una forma común de pensar: si funcionó en el pasado, funcionará hoy. Sin embargo, la historia ha demostrado que las viejas formas no siempre son las mejores.

    Entonces, ¿quién puede ver nuevas posibilidades y mejoras? Los novatos, porque no se rigen por el statu quo.

    Los novatos, porque no se rigen por el statu quo.

    Por ejemplo, el corredor Gunder Hägg. En 1945, Hägg batió el récord mundial de velocidad en correr una milla, un récord que parecía inquebrantable. Un estudiante de medicina llamado Roger Bannister no estaba de acuerdo. Desarrolló su propio programa de entrenamiento para batir el récord y lo consiguió en 1954.

    Pero entonces, sólo 46 días después de que Bannister batiera el récord de Hägg, otra persona estableció uno aún más rápido. Una vez que la gente vio que batir el récord de Hägg era posible, se rompió la ilusión de un límite y otros se inspiraron para innovar también.

    En cambio, los novatos ven y exploran nuevas soluciones porque, sencillamente, aún no saben lo que se considera posible y no temen empañar su reputación.

    Los novatos, en cambio, ven y exploran nuevas soluciones porque, sencillamente, aún no saben lo que se considera posible y no temen empañar su reputación.

    Considera la historia de Hara Kefalidou, una política griega que entró en política sin experiencia, en medio de una crisis financiera. El gasto público estaba siendo recortado en todo el país mediterráneo, y gracias a su condición de novata, Kefalidou pudo ofrecer una valiosa sugerencia. Poco acostumbrada al statu quo de la vida de un político griego, no tardó en señalar los beneficios innecesarios de los que disfrutaban los políticos y que suponían una carga para los contribuyentes griegos.

    Por ejemplo, los legisladores griegos cobraban una paga extra cuando asistían a las reuniones de las comisiones. Para Kefalidou, asistir a estas reuniones era un componente importante de ser un buen legislador y no algo que mereciera una prima, por lo que argumentó en contra de ellas. Era una novata, por lo que no se había acostumbrado al antiguo sistema y, en consecuencia, pudo detectar fácilmente esta oportunidad de ahorrar costes. Tras convencer un poco a los políticos atrincherados, la paga adicional se redujo a la mitad.

    Los novatos suelen tener más conocimientos que los trabajadores experimentados porque hacen preguntas y piden ayuda.

    “Gravitamos hacia los expertos porque representan seguridad, comodidad y certeza”

    Es fácil suponer que los veteranos saben más que los novatos simplemente por su experiencia. Sin embargo, esto no siempre es cierto.

    ¿Por qué?

    ¿Por qué? Los trabajadores con experiencia tienden a caer en la rutina del estancamiento de opiniones, donde sólo buscan lo que confirma sus propias opiniones existentes e ignoran todo lo demás.

    Por su experiencia, los veteranos saben más que los novatos simplemente por su experiencia.

    Debido a su experiencia y confianza, pueden dejar de lado activamente ideas que podrían demostrar que sus antiguas ideas son erróneas, incluidas nuevas y mejores formas de trabajar.

    Además, estas anteojeras influyen en las personas con las que deciden relacionarse. Las personas con estasis de opinión se sienten atraídas por otras con sus mismos puntos de vista. Esto hace que sea aún menos probable que salgan de su autocomplacencia para mejorar sus ideas y soluciones, porque no hay ideas diferentes a su alrededor.

    Por otra parte, estas cegueras influyen en las personas con opiniones estancadas.

    Por otro lado, los novatos buscan activamente múltiples opiniones y piden ayuda. Los novatos quieren aprender de una serie de personas y están más abiertos a lo que éstas les ofrecen porque no tienen su propia experiencia en la que apoyarse.

    Por ejemplo, un estudio ha demostrado que los novatos son más activos que los novatos.

    Por ejemplo, un estudio demostró que los novatos se ponían en contacto con expertos un 40% más a menudo que los trabajadores experimentados. Además, los novatos se pusieron en contacto con una media de seis expertos, mientras que los trabajadores experimentados sólo lo hicieron con uno.

    Por lo general, los novatos no tienen experiencia.

    Dado que obtienen información de tantas personas y fuentes diferentes, el autor calcula que los novatos superan a los trabajadores experimentados entre cinco y 25 veces en cuanto a conocimientos especializados.

    Para ello, piensa en la Capilla Sixtina de Miguel Ángel. A menudo considerada su mayor logro, también es obra de un novato.

    Antes de pintar la Capilla Sixtina, Miguel Ángel se había centrado en la escultura y nunca había pintado un fresco. Para superar su falta de experiencia, contrató a ayudantes expertos en frescos para que trabajaran codo con codo con él durante semanas. También consultó a la corte papal para obtener ideas sobre el contenido.

    Ser un novato le empujó a pedir ayuda hasta que dominó la técnica y pudo pintar en solitario, aportando ideas de los expertos.

    Los novatos se presionan a sí mismos para ofrecer soluciones audaces.

    Piensa en un trabajador experimentado como en un maratoniano veterano que avanza a un ritmo lento y constante. No hay razón para hacer un amago porque ya lo ha corrido antes y ya conoce el ritmo necesario para terminar.

    En el lugar de trabajo, esta actitud se traduce en que a los trabajadores experimentados les cuesta esforzarse más allá de su zona de confort, porque están muy acostumbrados al ritmo y la actitud actuales.

    Esto se puede ver en el ejemplo de la empresa de procesamiento de datos DATAPROF. La organización quería una nueva sede que mejorara su imagen pública y encargó la tarea a Jack Peterson, un experimentado gerente de instalaciones.

    Tras 12 meses de trabajo, Jack presentó un posible proyecto que funcionaba desde el punto de vista financiero y de las instalaciones, pero fracasó completamente en la tarea más importante para el consejo: la imagen pública. Su propuesta de construcción parecía idéntica a todos los demás edificios de la empresa.

    En contraste con los trabajadores experimentados como Jack Peterson, los novatos están ansiosos por demostrar su valía, por lo que se esfuerzan por superar sus logros. Debido a su ambición, alcanzan e innovan. Si los novatos estuvieran corriendo una maratón, esprintarían hacia delante y es muy posible que acabaran consiguiendo un mejor tiempo como resultado. No son conscientes de sus limitaciones, así que siguen empujando.

    En DATAPROF, tras el fracaso de Jack, la empresa contrató a un colega novato para que se hiciera cargo del proyecto. El novato hizo un mate.

    ¿Cómo? Como carecía de experiencia en instalaciones, preguntó por sus necesidades a los empleados que acabarían trabajando en el nuevo edificio. Y como sabía que la imagen pública era de suma importancia, se coordinó con las personas especializadas en la imagen de DATAPROF, utilizando sus conocimientos.

    Gracias al simple hecho de preguntar y plantearse nuevas soluciones, la propuesta final del novato resultó ser perfecta.

    Los novatos destacan en innovación porque siempre tienen que empezar de cero.

    Hay un dicho que dice: más vale diablo conocido que ángel por conocer. Pues bien, los trabajadores experimentados tienden a estancarse en esta mentalidad: se quedan atascados en el protocolo y en cómo se hacían las cosas en el pasado porque parece más seguro. Desgraciadamente, trabajar dentro de los confines de esa zona segura limita su potencial innovador.

    Por ejemplo, un gerente de ventas muy experimentado de Nueva York recibió un ascenso de mayor responsabilidad, para una región de ventas más grande. En el pasado, había trabajado desde una oficina en la ciudad y dependía de una estrecha red de contactos de ventas. Pero cuando su región se amplió, no supo adaptarse en consecuencia. Necesitaba más contactos y una nueva estrategia para cubrir la zona más extensa, pero estaba demasiado anclado en sus costumbres para crecer. Como era de esperar, su rendimiento cayó en picado.

    A diferencia de ese gerente de ventas experimentado, los novatos siempre se encuentran en una situación en la que tienen que improvisar y construir algo de la nada. Carecen de los conocimientos, la rutina y la red para hacer las cosas de una manera establecida.

    Por ejemplo, en la Universidad de Stanford, la estudiante Jane Cheng se matriculó en un curso con el objetivo de crear una incubadora de bebés adecuada para el mundo en desarrollo. Jane y su equipo no contaban con un gran equipo de investigación ni con un presupuesto millonario; sólo tenían curiosidad y ambición.

    ¿Y qué hicieron? Se esforzaron por comprender a los países a los que proporcionarían incubadoras, aprendiendo sobre los problemas locales, como la falta de electricidad, y sobre cómo estos países no podían permitirse las incubadoras tradicionales de 20.000 dólares.

    El equipo de Stanford desarrolló una incubadora que no sólo funcionaba en un laboratorio, sino que era funcional y realista para los países a los que ayudaban. Podían proporcionar incubadoras por sólo 25 dólares que cumplieran la función de mantener caliente a un bebé durante cuatro horas y que, además, pudieran limpiarse y recargarse fácilmente con agua hirviendo.

    Felizmente, no sólo los recién licenciados pueden disfrutar de la ventaja del novato. En el siguiente resumen, aprenderás cómo puedes construir una mentalidad de novato y cosechar los beneficios, incluso cuando ya no seas un novato.

    Ser un novato es un estado mental-lo que significa que cualquiera puede serlo.

    “La inteligencia del novato no se define por la edad o el nivel de experiencia; es un estado mental”

    A pesar de lo que puedas pensar, tener la ventaja del novato no es cuestión de juventud, sino de mentalidad. Puedes obtener la ventaja del novato aunque seas un empleado veterano.

    Hay novatos perpetuos: personas que son capaces de combinar experiencia con inteligencia de novato. Consiguen esa práctica teniendo mentes hambrientas y curiosas, y estando siempre dispuestos a aceptar un reto. También son lo suficientemente humildes como para permitir siempre que los demás les enseñen.

    Un gran ejemplo de alguien que se esforzó por ser un novato perpetuo es el surfista campeón del mundo de la década de 1970 Wayne “Rabbit” Bartholomew. A pesar de ser uno de los surfistas mejor clasificados, evitaba las grandes olas que buscaban otros profesionales y prefería surfear en Huntington Beach, California. Allí, se sentía inspirado y animado por los adolescentes y otros novatos que frecuentaban las olas inferiores.

    Otra forma de mantener la inteligencia de novato es empezar de cero. Mirar tu trabajo y tus objetivos con ojos nuevos es una forma fácil de empezar a darte la ventaja del novato. Aunque se trate de un proyecto que hayas abordado 100 veces, imagina que es la primera vez que haces algo parecido.

    El autor aprendió este truco del profesor de empresariales C.K. Prahalad. Él tira regularmente los apuntes que hizo en semestres anteriores, aunque esté impartiendo el mismo curso, porque quiere compartir ideas nuevas.

    Una última técnica para adoptar la inteligencia de los novatos es encontrar inspiración entre los auténticos novatos. Deja que sus ideas frescas sacudan tus viejas formas de pensar.

    Con estas herramientas, puedes aprovechar los importantes rasgos de los novatos aunque ser un novato perpetuo no sea algo natural para ti.

    Ponte en modo aprendizaje para recuperar la inteligencia de novato.

    ¿Sientes que has perdido la mentalidad de novato? No te preocupes, por suerte hay formas de recuperarla.

    El primer paso para recuperar la mentalidad de novato es cambiar al modo aprendizaje, que se define por la disposición a aprender. Ábrete a nuevas ideas; olvida las viejas nociones de arrogancia y rutina; y utiliza todas las fuentes de inspiración que tengas a tu alcance.

    Esta es una técnica de aprendizaje.

    Esta es una técnica que el entrenador de los 49ers de San Francisco, Jim Harbaugh, utilizó para preparar a sus jugadores para un gran partido. Aunque la mayoría de los miembros del equipo eran profesionales experimentados, Jim vio la importancia de su entusiasmo y empuje de novatos. Lo aprovechó colocando fotos del instituto de cada jugador encima de su taquilla para recordarles la actitud de aprendizaje que tenían cuando eran jóvenes. Fue esa actitud la que les impulsó a ser profesionales en primer lugar.

    Una forma de ponerte en modoaprendizaje es ponerte en una situación nueva y fresca. Intenta ser voluntario o cambiar de trabajo por un día. Al saltar a un entorno nuevo, es más fácil que tu cerebro cambie al modo de aprendizaje, haciendo preguntas y disfrutando de la ventaja del novato cuando haces algo nuevo.

    También puedes desarrollar tu propio estilo de aprendizaje.

    También puedes desarrollar rituales y patrones que te ayuden a recuperar tu mentalidad de novato: engaña a tu mente para que retroceda en el tiempo hasta cuando eras un verdadero novato.

    El galardonado cineasta François Truffaut tenía un ritual de mentalidad de novato. Al principio de su carrera, entró en una pequeña librería y descubrió un libro sobre cine que le causó una impresión duradera. Aunque después dirigió películas durante un cuarto de siglo, todos los años volvía a la misma tienda y revivía aquel momento decisivo comprando el mismo libro y releyéndolo.

    ¿Cómo se puede mejorar la mentalidad de los novatos?

    ¿Cómo puede la inteligencia de los novatos ayudar a equipos enteros a rendir? Sigue leyendo para ver cómo los grandes líderes aprovechan el poder de los novatos.

    Los novatos pueden dar energía a las organizaciones, pero sólo si se les da la oportunidad.

    Entonces, ¿cómo puedes tú, como líder, ayudar a aprovechar el poder de los novatos en tu organización?

    Una forma de hacerlo es recordando que los novatos no sólo aportan nuevas ideas a los proyectos en los que trabajan, sino que pueden inspirar a equipos enteros.

    Por ejemplo, cuando Nike lanzó el primer proyecto de Nike, los novatos se convirtieron en los líderes de todo el mundo.

    Por ejemplo, cuando Nike compró Converse en 2003, el jefe de innovación Peter Hudson devolvió a la marca a la cima del sector contratando a nuevos talentos y confiando mayores responsabilidades a los empleados más veteranos, lo que ayudó a inculcar una mentalidad de novato.

    Además de proponer nuevos diseños de ropa, el renacido equipo también propuso cambios estructurales, como trabajar directamente con las fábricas. Esto hizo que Converse fuera mucho más ágil y adaptable, acortando el proceso desde el diseño hasta el producto acabado en varias semanas.

    Sin embargo, es importante recordar que, para aprovechar al máximo la energía de los novatos, el liderazgo debe orientarles en la dirección correcta. Los novatos necesitan objetivos claros por los que luchar.

    Además, hay que dar a los novatos suficientes responsabilidades y retos para que puedan brillar. Estos retos no deben ser tan grandes que puedan dañar a la organización, pero tampoco demasiado pequeños como para que se acomoden en papeles menores y se queden estancados en el statu quo, perdiendo en última instancia su ventaja.

    Cuando se trata de hospitales, los médicos experimentados suelen quejarse de que hay que controlar a los médicos residentes porque no tienen la experiencia adecuada para manejar a un paciente moribundo en una mesa de operaciones. Sin embargo, estas situaciones tan terribles constituyen sólo el 5% de todas las circunstancias, por lo que, en realidad, el 95% de las situaciones podrían ser manejadas por los residentes novatos. Eso son muchas responsabilidades que los novatos pueden asumir con seguridad.

    Así que la próxima vez que una tarea requiera dedicación, creatividad y entusiasmo, piensa en un novato. Puede que sorprenda a toda tu organización.

    Conclusiones

    El mensaje clave:

    En el vertiginoso mundo laboral actual, aprender e innovar son las claves del éxito. Esto significa que los novatos a menudo pueden superar a los trabajadores experimentados gracias a la ventaja del novato. Afortunadamente, incluso los altos ejecutivos pueden mantener su ventaja de novato si se mantienen abiertos a nuevas ideas e inspiración.

    Consejos Accionables:

    Consejos Accionables:

    Consejos Accionables:

    Consejos Accionables.

    En la oficina, asume un nuevo papel o cambia de trabajo por un día. O hazte voluntario en algún lugar fuera de la oficina.

    ¿Alguien del trabajo se va de vacaciones unos días? Ofrécete a asumir algunas de sus tareas y responsabilidades. Los nuevos retos engañan a tu mente para que retroceda en el tiempo, a cuando eras un auténtico novato. Es una forma fácil de acostumbrar al cerebro a aprender, a hacer preguntas, a innovar y a disfrutar de nuevo de la ventaja del novato.

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