A cada vez, a HBR produz dezenas de vídeos que abrangem uma ampla variedade de tópicos de negócios e trabalho, desde a teoria empresarial baseada em pesquisas até a sabedoria de profissionais de alto desempenho em suas áreas e táticas básicas para sobreviver mais um dia em um mundo imperfeito de trabalho. Demos uma olhada em nossos 10 vídeos mais populares feitos em 2022 e notamos o surgimento de alguns temas. O primeiro é que os espectadores buscavam clareza sobre a estratégia: o que é? O que não é? E como faço para melhorar nisso? Outros vídeos populares abordaram como ser um melhor ouvinte, um líder melhor e ideias de líderes de alto nível.
O que exatamenteé estratégia, de novo? Como lidar com conversas difíceis com colegas de trabalho realmente difíceis? O que um líder de equipe de Fórmula 1 muito vencedor pode me ensinar sobre gerenciamento?
Essas são uma seção transversal de perguntas respondidas por alguns dos 10 vídeos mais populares da HBR feitos em 2022. Por definição, nossos vídeos abrangem um pouco de tudo o que a HBR tem a oferecer, desde a teoria de negócios baseada em pesquisas até a sabedoria de profissionais de alto desempenho em suas áreas e táticas básicas para sobreviver mais um dia em um mundo imperfeito de trabalho. Este ano, nossos 10 vídeos mais populares se encaixam nessas três categorias: O que é…? , Como faço para…? , e como eles…?
“O que é…?”
Quatro dos 10 melhores vídeos de 2022 responderam a perguntas elementares sobre o mundo dos negócios. Os dois primeiros responderam à mesma pergunta: “O que é estratégia?” de diferentes ângulos.
Em “Um plano não é uma estratégia”, Roger Martin, ex-reitor da Rotman School of Management, adverte que o “planejamento estratégico” é uma ilusão: ou você está planejando ou traçando estratégias, mas apenas um “posiciona você em um campo de jogo de sua escolha de forma que você vença”. Se você está ocupado planejando onde colocar sua próxima fábrica ou quais departamentos expandir, sem uma estrutura teórica rigorosa, seu concorrente, sem dúvida, está fazendo o trabalho muito mais difícil de criar estratégias para superar você.
Em “O que é uma estratégia? É muito mais simples do que você pensa”, Felix Oberholzer-Gee, da Harvard Business School, recomenda que as empresas se concentrem em dois fatores de valor: satisfação do cliente e satisfação dos funcionários. Ao alinhar as iniciativas estratégicas somente a elas, os líderes tornam o trabalho de seus funcionários menos complicado e melhoram as experiências dos clientes. O vídeo inclui uma ferramenta visual muito útil — o Value Stick — para ver como esses motoristas interagem.
Outro “O que é…?” os vídeos no top 10 foram de Linda Hill, da HBS, que oferece uma visão nova e atualizada sobre”O que torna um grande líder?” (hoje, trata-se menos de fazer com que as pessoas sigam você até o futuro, mais de fazer com que elas co-criem esse futuro com você); e uma explicação animada sucinta,”O que é Web3?” (o que é Web3, ou seja, além de muita propaganda?).
“Como eu…?”
Quatro outros vídeos importantes trataram de problemas cotidianos que poderiam ser enfrentados por quase qualquer pessoa no local de trabalho. A editora colaboradora da HBR, Amy Gallo, apresentou nossa série de “Guias da HBR”, resumindo os conselhos dela e de outras pessoas sobre como lidar com situações difíceis (ou pessoas complicadas). O mais popular foi “The Art of Active Listening”. Acontece que muitos balanços de cabeça e murmúrios de “mmm-hmm” não são sinais de boa audição. Uma abordagem melhor começa com o reconhecimento de que ouvir bem “é uma interação ativa, não competitiva e bidirecional”.
Outros nesta categoria incluíram vídeos sobreconselhos comuns que desmentem mitos sobre a mudança de emprego (Você sério precisa ficar no emprego por dois anos? São movimentos laterais sempre ruim?) ;controlar emoções durante uma conversa difícil (reconhecer e rotular seus sentimentos é um bom começo); e trabalhando com alguém que você simplesmente não suporta (sim, existem maneiras melhores do que simplesmente discutir ou ignorar um idiota).
Como eles…?
Os espectadores também valorizaram as opiniões de profissionais de várias áreas que estão se apresentando da melhor maneira possível — literalmente, no caso de nosso vídeo número três, “Toto Wolff, lenda da F1, sobre vencer, perder e liderar em ambos”. Depois de uma das maiores sequências de vitórias em todos os esportes, o chefe de equipe da Mercedes-AMG Petronas — sem dúvida a equipe mais impressionante da história das corridas de F1 — finalmente teve uma temporada de derrotas. Ele compartilha o que aprendeu, o que mudou em seu estilo de liderança e o que não mudou. É particularmente perigoso, diz ele, que as equipes se acostumem a não terminar em primeiro lugar.
E, finalmente, os espectadores se envolveram profundamente com um episódio de nossa série semanal ao vivo no LinkedIn, “The New World of Work”, na qual o editor da HBR, Adi Ignatius, fala com executivos de alto escalão sobre como eles veem o futuro e como suas empresas estão tentando se preparar para o sucesso. Em sua conversa com Julie Sweet, CEO da gigante de serviços profissionais Accenture, eles discutiram a habilidade número um que os empregadores mais buscam atualmente: “Uma das coisas mais importantes que buscamos, não importa quem você seja, é sua capacidade de aprender: agilidade de aprendizado. Porque sabemos que, embora possamos contratá-lo para um determinado conjunto de habilidades, a taxa de mudança na necessidade de habilidades é bastante rápida.”
Olhando para o futuro, já estamos preparando algumas perguntas difíceis para tentar responder em 2023. Uma recessão ocorrerá e, em caso afirmativo, o que empresas e indivíduos podem fazer para enfrentá-la? Quais tecnologias moldarão a forma como trabalhamos juntos? (No momento, estamos trabalhando em um vídeo sobre dispositivos que podem escanear ondas cerebrais para detectar em que você está prestando atenção.) Quem surgirá como novos líderes de pensamento e o que podemos aprender com suas perspectivas? Seja qual for o ano novo, faremos o possível para ajudá-lo a entender isso.
