Três maneiras de vencer o esgotamento

O burnout é generalizado hoje — especialmente entre os grandes empreendedores. Pode-se dizer que é uma epidemia no local de trabalho moderno. (Consulte a tabela de estatísticas na parte inferior desta postagem para obter detalhes.)

Como matamos essa besta esgotada? Existem três armas primárias à nossa disposição, mas primeiro precisamos entender exatamente o que estamos enfrentando.

O que é Burnout?
De acordo com psicólogo e conselheiroDra. Audrey Canaff, “O burnout de trabalho é uma resposta ao estresse no trabalho que deixa você se sentindo impotente, sem esperança, cansado, drenado e frustrado.” E uma equipe de psicólogos em um grande estudo sobre esta questão relata que “Burnout é uma resposta prolongada aos estressores emocionais e interpessoais crônicos no trabalho, e é definido pelas três dimensões de exaustão, cinismo e ineficácia”. Por outro lado, seu contraponto é o engajamento, caracterizado por energia, envolvimento e eficácia no trabalho.

Na hipercompetitiva de hoje (e doente) economia, podemos facilmente ser presas do esgotamento que vem da sobrecarga de informação, “ocupação perpétua” e constantemente correndo contra o relógio. Em seu livro Louco ocupado Edward Hallowell escreve que estar ocupado demais pode se tornar um hábito tão entrincheirado que nos torna escravos de um estilo de vida que não gostamos, mas não pode escapar: “Você pode estar tão ocupado que você nem sequer toma tempo para decidir o que realmente importa mais para você, muito menos aproveitar o tempo para fazê-lo.” Além disso, muitos de nós “nos perdemos no trabalho” enquanto observamos nossa saúde, relacionamentos e interesses externos sofrerem.

O burnout exige claramente um grande preço — na satisfação no trabalho, desempenho e retenção, sem mencionar nossa saúde e bem-estar. Os gerentes ignoram o problema de burnout por sua conta e risco. Há um século,Robert Yerkes e John Dodson definitivamente mostrou que há um “ponto de inflexão” onde o estresse diminui o desempenho.

Então, como matamos essa besta?

Arma #1: Gerenciando seu trabalho
Claro, a primeira arma à nossa disposição para lidar com o burnout é gerenciar nosso trabalho. Aqui, a batalha tende a ser travada nas seguintes frentes:

• Compromisso excessivo: isso geralmente aparece como fazer coisas também, que muitas vezes vem de uma incapacidade — ou falta de determinação — de traçar limites ou dizer “não”, ou de ser irrealista sobre o que será necessário para concluir projetos.
• Problemas de recursos: não ter recursos suficientes e/ou não usá-los de forma eficaz (por exemplo, via delegação).
• Perfeccionismo: perseguindo a perfeição em vez de se concentrar no que é “bom o suficiente”.
• Problemas de foco: focando em coisas que são urgentes, mas não importantes – e em coisas que simplesmente “surgem” (por exemplo, simplesmente respondendo a e-mails que chegam versus gerenciando seu tempo de acordo com suas prioridades); ou procrastinar sobre coisas difíceis.

Às vezes, somos ótimos em aproveitar as práticas de planejamento e execução de classe mundial quando se trata de nossas organizações, mas péssimos em empregar essas práticas em nossas próprias vidas e trabalho.

Arma #2: Abraçando a Renovação
Nossa segunda arma nesta guerra érenovação. Verdade seja dita, o trabalho duro é um componente crítico do sucesso. Portanto, devemos encontrar maneiras de renovar, restaurar e rejuvenescer ao longo do caminho. Faça a si mesmo estas perguntas:

• Renovação diária : Como você começa seu dia? Você tem uma rotina matinal, meio-dia e noturna que permite pausas e reflexão, ou você se esforça para funcionar efetivamente com o pedal para o metal o tempo todo? Você se exercita, dorme o suficiente, come bem e, de outra forma, fica saudável?

• Renovação prolongada : Você toma o tempo para viajar e descansar? Você realmente tira seu tempo de férias e o preenche de aventura, diversão e descanso? Você toma “sabáticos” ou aproveita os períodos de transição entre os empregos?

• Santuário : Você tem um lugar de refúgio ou uma atividade alegre que você faz que lhe permita encontrar paz e sossego para uma reflexão profunda — seja através da oração, meditação, ioga, caminhadas na floresta, correndo em uma estrada deserta, ouvindo música ou o que mais lhe traga esse alívio?

Um empreendedor que entrevistamos para o nosso livro,Empreendedores da vida: pessoas comuns criando vidas extraordinárias , leva 25 dias de semana de trabalho (não feriados ou dias de férias) todos os anos para caminhar, andar de bicicleta ou desfrutar de atividades na água em Seattle. Ele chama isso de seu próprio “escritório secreto” onde ele acalma sua mente e faz seu melhor pensamento criativo, resultando em suas melhores ideias de negócios.

Arma #3: Fazendo “o trabalho certo”

A terceira arma é de longe a mais negligenciada: fazer o trabalho certo e infundir nossas vidas e trabalhar com significado, serviço e significado. Uma das causas do burnout, ao que parece, é não preencher nossas vidas com significado mais profundo e conexão genuína com os outros.

Pergunte a si mesmo: Seu trabalho e vida estão infundidos com propósito e realização? Você tem uma visão da boa vida para a qual você está trabalhando? Você traz seus valores, pontos fortes e paixões para trabalhar ou deixá-los em casa?

Há uma interessante convergência de pensamento aqui. Autor e educadorParker Palmer define burnout como um “estado de vazio”. Autor mais vendidoRichard Leider fala sobre o”síndrome de rustout” que consumiu muitos de nós. (Consulte caixa de texto à direita.) Líder de negócios, empreendedor social e autor best-seller Bob Buford fala sobre o “descontentamento ardente” que muitos trabalhadores sentem hoje, percebendo que passaram décadas construindo vidas de sucesso, mas não de importância.

O que isso significa na prática? Primeiro, encontre maneiras de servir todos os dias — servindo criativamente (de forma grande ou pequena) à sua família, local de trabalho, comunidade, nação, mundo e/ou uma causa. Chamamos isso de “serviço generalizado”. Em segundo lugar, escolha organizações para trabalhar com a missão e a cultura certas que se encaixam em quem você é. Em terceiro lugar, “empreendedor” seu trabalho: assumir a posse da sua situação e encontrar maneiras dentegrate seus valores, pontos fortes e paixões em seu trabalho — ao mesmo tempo em que atende às suas expectativas de desempenho — para que você alcance não apenas o sucesso, mas também o significado.

Faça isso e veja a besta esgotada perecer diante de seus olhos.

OS DADOS SOBRE O BURNOUT
De acordo comum estudo da American Psychological Association 2007:

• Um terço dos americanos relatam viver com extremo estresse.
• 48% dos americanos relatam que seu estresse aumentou nos últimos cinco anos.
• 31% dos adultos empregados relatam dificuldade em gerenciar as responsabilidades do trabalho e da família.

De acordo como Centro Nacional de Pesquisa de Opinião da Universidade de Chicago, 30% dos trabalhadores dizem que estão “sempre” ou “frequentemente” sob estresse no trabalho.

UMAPesquisa Society for Human Resource Management (SHRM) 2006 descobriu que “burnout do trabalho atual” e “dificuldade em equilibrar questões trabalho/vida” estavam entre as principais razões pelas quais os funcionários deixam voluntariamente suas organizações, aparecendo como #7 e #13 respectivamente em uma lista de 25 possíveis razões.

De acordo com umPesquisa CareerBuilder.com 2007:

• O trabalhador dos EUA tem o menor tempo de férias de qualquer sociedade moderna desenvolvida.
• Um terço dos trabalhadores diz que fazem o check-in com o escritório durante as férias.
• 37% de todos os pais que trabalham relataram que considerariam aceitar um novo emprego com menos remuneração se oferecesse melhor equilíbrio entre trabalho e vida.

De acordo comuma pesquisa FORTUNE de 2005, 49% dos executivos da Fortune 500 entrevistados são viciados em trabalho auto-descritos. Ainda assim, há boas notícias:

• 98% dizem que são simpáticos às solicitações de seus relatórios diretos para um melhor equilíbrio entre trabalho e vida.
• 73% acreditam que é possível reestruturar os empregos de gerência sênior de maneiras que aumentam a produtividade e disponibilizem mais tempo fora do escritório.
• 87% acreditam que as empresas que o fizerem terão uma vantagem competitiva.

Em um relatório de 2006 deSylvia Ann Hewlett, um quinto dos altos ganhadores pesquisados tinha”empregos extremos “: registrando 60 ou mais horas por semana, muitos viajando regularmente e mantendo horários rápidos e imprevisíveis que os colocam de plantão praticamente o tempo todo.