Quando as pessoas em um experimento foram mostrados dois leitores de DVD, 32% indicou que comprariam uma das marcas e 34% escolheu o outro. Mas quando os participantes foram mostrados um único DVD player, apenas 9% ou 10% (dependendo de qual marca eles viram) disseram que comprariam o produto, diz Daniel Mochon, da Universidade de Tulane. Os varejistas devem ter em mente que os consumidores têm uma aversão a ser oferecida apenas uma única opção, diz ele. Mesmo que eles possam encontrar uma opção que gostem, eles podem não estar dispostos a comprá-la sem considerar opções semelhantes primeiro.
Source: Single-Option Aversion