Poucas horas depois de um enorme terremoto ter atingido o Haiti, eu estava jantando com Jimmy Wales, Sue Gardner e algumas outras pessoas da Wikimedia. Discutimos, entre outras coisas, o tremendo sucesso da mais recente campanha de angariação de fundos da Wikimedia. Foi só quando voltei ao meu quarto de hotel que vi notícias de última hora sobre o terremoto devastador, na Wikipédia. Em 24 horas, 311 pessoas fizeram 891 edições noArtigo do terremoto do Haiti. A página tinha 1,89 milhões de visualizações somente em janeiro.
Mas isso foi apenas o começo de uma série de experiências Wiki que me dão confiança real no valor da Wikimedia e apreço pelo que a Wikimedia pode trazer a todos os que participam. De fato, tarde naquela mesma noite, passei uma hora revisando o trabalho dos wikipedistas na wiki de estratégia em preparação para discussões sobre a saúde da comunidade no dia seguinte. A gravação funcionou 24 páginas emocionantes, todas preparadas por uma força-tarefa voluntária. É esse tipo de trabalho que elicita comentários como os de Chris Grams que se refere à wiki de estratégia em seu blog como uma “vitrine [e] [para] seu processo de planejamento estratégico exaustivo, acontecendo como falamos em toda a sua glória transparente e aberta”.
Então, na semana passada, eu estava em uma ligação com um cliente que me surpreendeu ao largar casualmente o conceito deDoença do custo de Baumol no meio de uma frase. Fiquei perplexo. Felizmente, a Wikipédia já estava aberta no meu computador e em 30 segundos eu tinha uma definição de trabalho da Doença de Custo de Baumol e informações valiosas sobre como ela se aplicava ao meu trabalho em torno da inovação educacional (que eu persigo nos dias em que não estou no mundo Wiki).
No domingo, enquanto assistia ao Oscar, acompanhei os desenvolvimentos na Wikipédia enquanto Jeff Bridges ganhou o prêmio de melhor ator. Foi incrível contemplar o trabalho dos wikipedistas na atualização do artigo da Wikipédia de Bridges para refletir seu novo status vencedor do Oscar e abordar rapidamente questões de vandalismo. Houve 13 edições dentro de um minuto após o anúncio. Em uma hora, um artigo notavelmente mais forte e livre de vandalismo na Wikipédia narrou toda a carreira de ator de Jeff Bridges.
Eu compartilho essas histórias na esperança de que outros, como eu, apreciem o que os Wikipedistas criaram e como eles fazem o trabalho de gerar e compartilhar “a soma de todo o conhecimento”.
Desde a minha primeira sessão de trabalho com a Wikimedia Foundation no início do ano passado, tenho sido repetidamente educado nas infinitas maneiras pelas quais as pessoas colaboram para o bem social e o que significa enfrentar os desafios de forma aberta e colaborativa. Testemunhei que uma comunidade massiva contribuir com sua experiência pessoal e pessoal para o trabalho “divertido” de criar e editar artigos, e para o trabalho “necessário” de definir estratégia, resolver problemas, eliminar vandalismo, manter operações e fornecer apoio financeiro para garantir que a Wikimedia possa funcionar e estar disponível para o benefício de todas as pessoas. Finalmente, percebi quanto conhecimento é acessível para mim em uma rápida pesquisa na Wikipédia. Ele abriu novos caminhos da minha jornada de aprendizado.
Para todas as conversas em torno da Wikimedia, em sua essência, é um movimento social de pessoas dedicadas que criam conhecimento para beneficiar centenas de milhões de pessoas em todo o mundo. Aqueles de nós que trabalham no setor social podem aprender muito com o sucesso da Wikimedia. Continuarei a incluir minhas próprias “lições da Wikimedia” neste blog, e eu adoraria incluir seus insights também, sobre quais lições outros movimentos sociais e organizações podem tirar ou contribuir para a experiência da Wikimedia.
Barry Newstead é sócio do The Bridgespan Group atualmente apoiando o processo de estratégia aberta da Wikimedia.
