A hesitação em pedir ajuda pode nos manter atolados em mais trabalho do que o necessário e é um fator fundamental para nos sentirmos constantemente sobrecarregados no trabalho. Neste artigo, o autor descreve seis estratégias para desaprender padrões antigos e improdutivos que impedem que você procure ajuda quando realmente precisa.
A maioria das pessoas tem uma montanha interminável de trabalho pela frente e provavelmente sentiria um imenso alívio se sua carga de trabalho fosse reduzida de alguma forma. No entanto, muitos de nós, na verdade, não perguntar para obter ajuda, que é uma forma de tornar nossa carga de trabalho mais gerenciável e nos sentirmos menos sobrecarregados. Afinal, nós somossomente humano. Não podemos fazer tudo sozinhos ou ser tão bem-sucedidos quanto desejamos ser se não pedirmos o apoio de que precisamos.
Muitas vezes, não é por falta de saber quem poderia realmente nos ajudar, quando ou como pedir ajuda que nos impede de solicitar o tão necessário apoio, mas por nossa própria relutância em pedir ajuda a outras pessoas quando temos muita coisa para fazer. Isso é especialmente verdadeiro para aqueles de nós que são “ajudantes” — prontos para ajudar um colega a qualquer momento, mas raramente, ou nunca, pedimos ajuda para nós mesmos.
Por que as pessoas se abstêm de pedir ajuda
Essa hesitação em pedir ajuda pode nos manter atolados em mais trabalho do que o necessário e é um fator fundamental para o sentimentoconstantemente sobrecarregado no trabalho.
Em um estudo global que conduzi recentemente sobre sobrecarga no trabalho, que entrevistou 730 profissionais que trabalham em tempo integral, examinei vários fatores pessoais (não o volume de trabalho em si), e a falta de busca de ajuda foi considerada um dos dois principais indicadores de sensação de sobrecarga no trabalho, com a segunda maior correlação com sobrecarga. Aqueles que não pedem ajuda tiveram uma pontuação 23% maior em sobrecarga.
Em meu trabalho como coach executivo, vi pessoas se absterem de pedir ajuda, normalmente devido a crenças ou suposições limitantes sobre o que elas fazem.temor poderia acontecer se eles pedissem ajuda a um colega. Algumas das crenças limitantes mais comuns incluem:
- Vou parecer fraco ou incompetente
- Serei imponente aos outros ou parecerei carente
- Outros perderão a confiança em mim
- Não posso contar com ninguém, então preciso fazer tudo sozinho
Parte de nos sentirmos sobrecarregados é nos sentirmos sozinhos em nossos desafios, o que é mais provável de acontecer quando não pedimos ajuda. Deborah Grayson Riegel, coach executiva e coautora deVá para Ajuda: 31 estratégias para oferecer, pedir e aceitar ajuda compartilharam que, quando mantemos as crenças limitantes acima, “é provável que nos sintamos relutantes, envergonhados, sozinhos, envergonhados, etc. Como resultado desses sentimentos, os comportamentos que aparecem parecem resistência, retraimento, isolamento, desempenho excessivo, etc.”
Quando essas suposições limitantes fazem com que você trabalhe sozinho, em vez de pedir ajuda quando está se afogando no trabalho, é necessário desmantelar ou “desaprender” essas velhas crenças que não servem mais para você. Essa é a parte mais difícil da mudança — e, francamente, é por isso que eu tenho um emprego como coach.
Embora represente um desafio mais difícil do que os aspectos técnicos docomo pedir ajuda, abordar a forma como pensamos em pedir ajuda resultará em mudanças mais duradouras à medida que nossa perspectiva muda e se expande.
Como mudar seu pensamento sobre pedir ajuda
Para se livrar da relutância em pedir ajuda, experimente as seguintes estratégias:
1. Identifique as crenças e suposições limitantes que estão impedindo você.
Muitas vezes, essas crenças não são completamente conscientes, pois muitas pessoas tendem a operar no piloto automático. Você pode ter uma noção vaga de sua resistência, mas não ser capaz de articular claramente a origem exata dela. Pergunte a si mesmo: “O que eu temo que aconteça se eu pedir ajuda?” Depois de responder a essa pergunta, investigue mais profundamente perguntando:“ E qual seria a terrível consequência disso?”
Para Anita, uma executiva de capital privado, seu medo era que, se ela pedisse ajuda, ela manchasse sua imagem de estrela do rock de ser capaz de lidar com tudo sozinha e que as pessoas a vissem como perdendo seu entusiasmo.
Esses medos são emocionais — não racionais — e podem ser difíceis de admitir, até mesmo para nós mesmos. Eles também são o que nos torna humanos. Talvez você precise se sentar um pouco com essas duas perguntas e refletir para que as respostas venham à tona. Escrever no diário ou conversar com um amigo de confiança, colega ou treinador ou terapeuta treinado pode ajudá-lo a escavar as principais barreiras internas que o impedem.
2. Reflita sobre a origem de suas crenças limitantes.
Pensar em onde ou como sua relutância em pedir ajuda surgiu inicialmente pode fornecer informações úteis.
Sam, consultor de marketing digital, sempre se orgulhou de sua autoconfiança, que desenvolveu cedo na vida. Ironicamente, essa qualidade ajudou a torná-lo bem-sucedido em sua carreira, mas depois se tornou um obstáculo que o fez se afogar no trabalho. Ele tinha a crença limitante de que “tenho que fazer tudo sozinho, porque ninguém estará lá para me ajudar”, porque, quando criança, isso era tristemente verdade. Os adultos de sua vida estavam ausentes ou foram negligentes. No entanto, hoje, como adulto em um contexto de trabalho diferente, essa suposição não se aplica mais às pessoas que trabalham com ele. Ver a origem de sua crença limitante pode ajudá-lo a vê-la de forma mais objetiva. Embora ainda possa parecer verdade, na verdade, não é mais verdade.
Riegel também compartilhou que “a partir dos sete anos, começamos a associar a solicitação de ajuda aos custos de reputação. Fomos condicionados a pensar ‘Eles vão pensar que eu sou burro/mal/preguiçoso/fraco se eu admitir que preciso de ajuda’ por décadas.” Talvez seja por isso que pessoas com mais de 55 anos, conforme revelado em meu estudo sobre sobrecarga no trabalho, têm maior probabilidade de pedir ajuda — tendemos a nos importar menos com o que os outros pensam depois de chegarmos à meia-idade. Essa faixa etária, aliás, também se sentia menos sobrecarregada no trabalho do que outras faixas etárias.
Riegel continuou dizendo que alguns também podem “ter recebido ajuda que não foi realmente útil, como pessoas se oferecendo para ajudar e depois assumindo completamente o controle e fazendo isso sozinhas, ou pessoas se oferecendo para nos ajudar e depois deixando claro que acham que não devemos precisar da ajuda” ou oferecendo o tipo errado de ajuda, deixando-nos ainda mais frustrados. Ter qualquer uma dessas experiências (ou várias delas) pode fazer com que você generalize e acredite que “a ajuda não é tão útil” ou que “se uma pessoa não for útil, ninguém será útil”. Voltar para refletir sobre isso pode permitir que você veja melhor os limites do seu pensamento.
3. Experimente pequenos experimentos.
Faça pequenas mudanças de comportamento para ver o impacto em como você se sente ou na resposta que recebe dos outros. Pode ser algo simples, como “Posso fazer um brainstorming com você por cinco minutos?” ou “Você gostaria de dar uma olhada na proposta do meu cliente e compartilhar seus comentários comigo?”
Você também pode observar como vê os outros que pedem ajuda. Você acha que eles são menos inteligentes ou competentes? Ou você vê o pedido de ajuda deles como algo totalmente normal e algo que você ficaria feliz em fazer (independentemente de poder realmente ajudá-los)?
4. Compartilhe com outras pessoas.
Informe aos outros que você está trabalhando para melhorar sua capacidade de pedir ajuda. Compartilhar isso com colegas pode não apenas obter o apoio deles, mas também facilitar a pergunta quando chegar a hora. Também pode fazer com que eles sejam mais receptivos a essas solicitações, reforçando positivamente seu comportamento de busca de ajuda e reduzindo ainda mais sua relutância em pedir apoio.
5. Crie oportunidades de prática, estrutura e responsabilidade.
Estabeleça metas ou estruturas tangíveis e específicas para você que ofereçam oportunidades de praticar e tenham um sistema de responsabilidade. Você pode criar uma meta diária ou semanal em torno de quantos pedidos de ajuda você fará. Para criar responsabilidade, você pode trabalhar com um coach ou reportar a um amigo ou colega. Se você é bom em se responsabilizar, pode criar um rastreador personalizado.
Um exercício que eu costumava dar aos clientes (especialmente aqueles que procuram um novo emprego, que sério precisava pedir ajuda a outras pessoas) era receber 20 não — nas duas décadas em que venho treinando, ninguém ainda não os recebeu. Você também pode monitorar seu nível diário de estresse em uma escala de um a 10. Se sua pontuação for oito ou superior, determine o que está tornando sua pontuação tão alta e, em seguida, peça ajuda com o que reduzirá seu nível de estresse para pelo menos seis ou sete, se não menor. Praticar pedir ajuda em sua vida pessoal também pode ajudar a construir esse músculo.
6. Dê um passo atrás e reflita regularmente.
A reflexão é onde grande parte do aprendizado acontece. Encontre um horário e uma cadência regulares (por exemplo, diariamente/semanalmente) para se fazer algumas boas perguntas reflexivas, como:
- Onde pude pedir ajuda?
- O que tornou mais fácil fazer isso?
- Onde eu não pedi ajuda quando eu realmente poderia tê-la usado?
- O que me impediu?
- Onde terei a oportunidade de pedir ajuda em seguida?
- O que eu poderia tentar de forma diferente na próxima vez?
Essa reflexão não precisa levar muito tempo (pode levar de cinco a 10 minutos), mas é importante que aconteça, esteja você simplesmente contemplando essas perguntas, registrando suas respostas no diário ou falando sobre elas com outra pessoa, ou todas as opções acima.
Superar sua relutância em pedir ajuda requer prática contínua, reflexão e integração de novas mentalidades. Ao desaprender padrões antigos e improdutivos que o impedem de buscar ajuda quando realmente precisa e reaprender novas formas de operar, você se sentirá mais apoiado e menos sobrecarregado no trabalho.
