Como garantir suporte para as iniciativas do seu ERG

Como garantir suporte para as iniciativas do seu ERG

Os grupos de recursos de funcionários são essenciais para promover o pertencimento e promover o potencial, e eles precisam de apoio para continuar fazendo isso. Mas, devido ao corte de custos, à falta de consciência cultural e à crescente pressão para reduzir os orçamentos do DEI, os desafios que muitos grupos de identidade ou causas sociais enfrentam podem passar despercebidos. Em circunstâncias tão desafiadoras, como os membros do ERG podem estimular e obter a atenção que suas redes precisam para influenciar e causar impacto? A autora apresenta várias estratégias com base em seu trabalho com pessoas que enfrentam desafios semelhantes.


Grupos de recursos para funcionários, mais conhecidos como redes de funcionários no Reino Unido, têm servido como veículos importantes para promover a inclusão e defender segmentos tradicionalmente subestimados de trabalhadores com identidades e interesses compartilhados. Infelizmente, muitos ERGs não recebem os recursos, o orçamento e a atenção de que precisam para cumprir essa promessa. Aqui estão algumas preocupações que eu vi em meu trabalho treinando indivíduos e proferindo palestras para ERGs:

  • Como posso garantir mais alocação orçamentária para apoiar meu ERG baseado na fé?
  • Por que minha organização não está realizando campanhas beneficentes para inundações no Paquistão ou terremotos na Turquia e na Síria?
  • Minha organização tem uma rede ativa de mulheres, mas não tem foco na interseccionalidade. Como faço para que eles priorizem isso?

Devido ao corte de custos, à falta de consciência cultural e ao aumento da pressãopara reduzir os orçamentos do DEI, os desafios que muitos grupos de identidade ou causas sociais enfrentam podem passar despercebidos. Em circunstâncias tão desafiadoras, como os membros do ERG podem estimular e obter a atenção que suas redes precisam para influenciar e causar impacto? Aqui estão algumas estratégias baseadas em como eu apoiei pessoas com desafios semelhantes.

Saiba o seu porquê

Primeiro, tenha clareza sobre o que exatamente você deseja alcançar e o que o suporte adicional significaria para você e seus colegas do ERG. Por exemplo, Nadia* buscou meu conselho sobre como solicitar uma área dedicada ao Wudu paraColegas muçulmanos, enquanto Hamza queria organizar uma festa anual do Iftar durante o Ramadã. Apesar da existência de redes religiosas em suas empresas, ambas enfrentaram obstáculos devido à relutância de suas organizações em fazer”arranjos religiosos especiais.” Enquanto isso, Akua, que era membro de uma rede feminina em sua empresa, queria organizar uma conferência para mulheres negras que se concentrasse exclusivamente nos desafios enfrentados por mulheres negras, asiáticas e multiétnicas. No entanto, ela foi informada de que a organização financiaria apenas as iniciativas da rede de mulheres que defendessem “todas as mulheres”.

Por mais decepcionante que tenha sido e apesar da resistência de suas respectivas organizações, encorajei os três a refletirem sobre por que essas iniciativas eram essenciais para eles. Meu objetivo era ajudá-los a solidificar sua tarefa e aumentar suas chances de alcançar seus resultados.

Para que outras pessoas concordem com suas ideias, comece a afirmar seus resultados com base no que você quer que aconteça, não no que você quer evitar. Além disso, reserve um tempo para considerar os recursos necessários, os possíveis obstáculos e como o resultado desejado afetará o sistema como um todo. Ao manter o foco em seu propósito, você pode aumentar seu senso de propriedade e fortalecer sua convicção ao apresentar sua ideia a outras pessoas. Aqui estão algumas das perguntas que fiz para Nadia, Hamza e Akua responderem:

  • Por que você quer isso? A que propósito ela serve e qual o valor que ela fornece?
  • O que, onde, quando e com quem você alcançará esse resultado?
  • Quais são os recursos internos e externos necessários para alcançar esse resultado?
  • O que você ganhará ou perderá ao alcançar esse resultado?
  • Qual é o seu plano de ação?
  • Quais mudanças seu resultado desejado traria em um sistema maior e o que acontecerá se você não chegar a esse resultado?
  • Como você monitorará o progresso ou superará quaisquer desafios?
  • Como você medirá o impacto desse resultado?

Depois que essas perguntas forem respondidas, é hora de começar a preparar o caso comercial. Pode ser útil continuar revisitando o que foi dito acima à medida que as prioridades evoluem.

Prepare seu caso de negócios

Agora que você identificou o motivo, é hora de se preparar para defender a liderança.

A maioria das organizações opera com base no “o que eu ganho com isso?” base. Cherron Inko Tariah MBE, autora de O incrível poder das redes de funcionários, incentiva a fazer a si mesmo as seguintes perguntas:

  • Você está ciente do que está acontecendo na organização?
  • Você conhece a cultura do local de trabalho e os problemas enfrentados pela empresa? O que está no topo da caixa de entrada do seu CEO?
  • O que foi discutido na última reunião do conselho?
  • Quais são as prioridades do líder de RH?

É importante garantir que qualquer nova iniciativa esteja alinhada às metas e estratégias gerais da empresa. Isso é exatamente o que Nadia fez quando apresentou seu caso para um Pia Wudu. Ela conseguiu mostrar claramente como essa provisão apoiaria a meta da empresa de se tornar uma das principais empregadoras inclusivas em três anos. Ao vincular sua proposta a essa meta maior, ela conseguiu obter o apoio necessário para seguir em frente e torná-la realidade.

Medir e acompanhar regularmente o progresso pode impactar significativamente a forma como um ERG e suas atividades são vistos e valorizados. Para criar um caso de negócios convincente, os líderes do ERG devem avaliar a eficácia de seu trabalho e calcular o retorno sobre o investimento de seus esforços. Métricas como número de associados e taxas de participação, satisfação e retenção são excelentes ferramentas para alavancar. Para ajudá-lo a comprovar a necessidade e o interesse em sua iniciativa, use as pesquisas Pulse para capturar sentimentos e solicitar feedback de seus membros. Igualmente importante é fazer os ajustes necessários para garantir que seu ERG esteja atingindo suas metas e agregando valor à sua organização.

Por fim, você também pode ajudar a construir seu caso avaliando os benefícios globais e interculturais da atividade do seu ERG. Ajude os líderes a considerarem uma perspectiva macro: como a iniciativa afetará indivíduos, grupos de trabalho, clientes e a organização global? Por exemplo, Salman, membro da rede multiétnica negra asiática no escritório de sua empresa em Londres, queria iniciar uma campanha para arrecadar fundos para as vítimas das inundações no Paquistão durante o Mês do Patrimônio do Sul da Ásia no ano passado. No entanto, ele recebeu pouco apoio de colegas e gerentes, pois eles haviam doado recentemente para refugiados da guerra na Ucrânia. Além disso,as pessoas tendem a apoiar aqueles com quem podem se relacionar ou defenda causas que recebam mais atenção internacional.

Salman entrou em contato com seus colegas na região sul da Ásia da empresa e usou sua ajuda e experiência para atrair interesse no escritório de Londres por meio da narrativa. Depois de saber como as inundações afetaram famílias de funcionários que trabalhavam na região do Paquistão, o escritório de Londres ficou mais inclinado a agir.

Também é importante coletar informações e compartilhar exemplos de como as melhores empresas do setor (incluindo concorrentes) estão abordando sua causa e incentivando outras pessoas a se juntarem à aliança. Para ajudar a obter apoio em sua empresa, Hamza reuniu informações sobre organizações similares que haviam conduzido com sucesso as campanhas do Ramadã em suas respectivas organizações.

Nesse estágio, é compreensível que você queira seguir em frente, mas defender seu caso com tato é crucial; envolva-se na conversa com humildade, evitando comparações e”e quanto ao tismo” tem maior probabilidade de produzir um resultado bem-sucedido. As tentativas de minimizar outros grupos ou iniciar uma narrativa concorrente ao lutar pelo direito de ser ouvido ou visto sairão pela culatra e farão com que você perca o apoio de diferentes grupos de identidade. Quando fazemos comparações, não curamos nem promovemos mudanças positivas. Não deveria ser um caso de “isso ou aquilo”, mas sim “isso” e isso.”

Considere iniciar sua conversa com a liderança da seguinte forma: “Agradeço o foco da organização na inclusão. Gostei muito de fazer parte da rede XYZ e posso ver o impacto positivo que ela criou. Encorajado pela influência, proponho uma iniciativa para a XYX.” Depois, você pode explicar por que o que você está pedindo é essencial, incluindo os dados que você coletou.

Reúna suporte

A empresa só considerará seu caso se houver interesse suficiente; portanto, quando seu “porquê” estiver claro e você tiver preparado um caso de negócios, é hora de reunir apoio. Quando perguntei a Nadia se havia outros funcionários com quem ela pudesse confiar, ela afirmou que havia muitos. Em seguida, ela criou uma pesquisa interna no formulário do Google e coletou respostas de colegas que compartilharam os benefícios de uma pia Wudu separada para seus colegas muçulmanos e não muçulmanos.

Em seguida, foi necessário envolver os líderes seniores.Pesquisa da McKinsey descobriu que os líderes do ERG que têm laços fortes com executivos são mais capazes de obter recursos e financiamento do que aqueles com laços fracos. Falar com aliados e patrocinadores com os quais você pode contar para obter apoio é vital. Hamza fez exatamente isso e conseguiu trazer muitos a bordo para a celebração do Iftar — na verdade, alguns estavam até ansiosos para participar do Desafio do Ramadã antes de participarem da celebração do Iftar. Tirar proveito de conexões sólidas e de apoiadores visíveis em posições mais altas na hierarquia pode ser um reforço significativo para que a iniciativa seja levada a sério.

Mesmo que você não tenha números suficientes do seu grupo de identidade para defender sua iniciativa, você pode procurar outros ERGs para apoiá-lo. Aqui está uma forma possível de abordar a conversa com os líderes do ERG:

Adorei fazer parte da iniciativa de sua rede; minha participação me ajudou a reconhecer por que sua rede é importante e por que é essencial que nossas necessidades sejam vistas e reconhecidas. Inspirado por você, pedi à gerência que alocasse recursos para a XYZ. Posso contar com o apoio de sua rede enquanto me preparo para abordá-los?

A vantagem disso é dupla: você não apenas terá o apoio deles, mas como não é incomum que os ERGs combinem recursos e defendam conjuntamente iniciativas de impacto social, eles podem até mesmo organizar ou executar programas para você se você não conseguir garantir o que precisa. Mas lembre-se de que essas associações mutuamente benéficas dependem da reciprocidade — se você espera que elas ajudem, você também deve ser um aliado visível delas.

Seja específico e prepare-se para mudar

No exemplo anterior, quando Salman quis organizar uma campanha beneficente para as vítimas das enchentes no Paquistão, ele se encarregou da iniciativa. Ele pediu coisas específicas de que precisava: usar o saguão do escritório para realizar uma venda de bolos, mencionar a campanha no boletim informativo da empresa e em um e-mail de toda a empresa e usar a cozinha do escritório para armazenar mercadorias.

Esteja preparado para mudar quando você não conseguir o que pediu. Prepare uma escala móvel de perguntas e tente garantir o mínimo de comprometimento para iniciar a conversa. Se a empresa não conceder o orçamento para um evento, talvez peça que ela envie pelo menos um e-mail para toda a empresa mostrando apoio e solidariedade. Além disso, veja se você consegue se conectar com outras redes e compartilhar recursos ou orçamentos. Lembre-se de que um “não” não significa um “não” para sempre — revise a pergunta em algumas semanas ou meses, conforme as circunstâncias mudarem.

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Os ERGs são essenciais para promover o pertencimento e promover o potencial, e precisam de apoio para poder continuar fazendo isso. As organizações precisam incluir todos os grupos de identidade e defender todas as causas sociais da mesma forma, mas é ingênua esperar que isso aconteça sem um impulso substancial. As desigualdades sistêmicas e o preconceito organizacional permeiam a maioria das organizações, e os líderes permanecerão complacentes se não forem ativamente desafiados. Navegar em um sistema em que algumas vozes geralmente são banalizadas ou não são ouvidas exige que os líderes e membros do ERG sejam engenhosos e projetem suas tarefas de forma mais estratégica. Esperar que as organizações tomem essa iniciativa pode se traduzir em uma espera muito longa — é melhor pressionar e ser ouvido do que não ser ouvido.

* Os nomes foram alterados por toda parte para proteger a privacidade.

 

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