Como apoiar a saúde mental de novos trabalhadores

Normalmente, pensamos nos novos ingressantes na força de trabalho como jovens e recém-formados, mas a coorte também pode incluir trabalhadores existentes que ingressam em novos tipos de emprego, como trabalhadores da linha de frente em transição para o trabalho de escritório, trabalhadores temporários mudando para cargos assalariados ou pessoas que passam de cuidadores não remunerados para empregos formais. Cada iteração da força de trabalho da “próxima geração” é o subproduto complexo de uma sociedade e de fatores ambientais em evolução. Depois de contextualizar os novos participantes e compreender as forças únicas que os impulsionam, você pode apoiar de forma mais eficaz e significativa a saúde mental deles no trabalho. Os autores apresentam três ações para orientar sua estratégia.

Para novos ingressantes na força de trabalho, a saúde mental não é apenas uma prioridade, é uma necessidade.Noventa e dois por cento dos recém-formados e futuros dizem que é importante que se sintam à vontade para discutir saúde mental no trabalho. Sessenta e um por cento deixariam uma função atual para obter melhores benefícios de saúde mental e 54% recusariam uma oferta de emprego se ela não viesse com equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Navegar pela saúde mental e pelo cenário de benefícios como um novo funcionário pode ser confuso, para dizer o mínimo, além das demandas diárias do trabalho em si. Do lado do empregador, o mercado de apoio à saúde mental está cada vez mais inundado de benefícios, produtos, vantagens e ofertas que podem ser difíceis de reunir, sem falar na adaptação a uma força de trabalho cada vez mais diversificada. A ambigüidade e as lacunas resultantes podem fazer com que os novos trabalhadores se sintam perdidos, desengajados e inclinados a buscar outras oportunidades.

Então, como podemos apoiar significativamente os novos ingressantes na força de trabalho quando se trata de saúde mental? O que realmente funciona? Em nosso trabalho com diversos empregadores globais, descobrimos que é fundamental que os líderes criem estratégias inovadoras e bem informadas, adaptadas aos valores, desafios e motivadores dos novos participantes. Veja como.

Compreendendo o cenário em evolução de novos trabalhadores

Normalmente, pensamos nos novos ingressantes na força de trabalho como jovens e recém-formados, mas a coorte também pode incluir trabalhadores existentes que ingressam em novos tipos de emprego, como trabalhadores da linha de frente em transição para o trabalho de escritório, trabalhadores temporários mudando para cargos assalariados ou pessoas que passam de cuidadores não remunerados para empregos formais. Uma melhor compreensão de como essas populações diferem pode ajudar os líderes a desenvolver estratégias mais eficazes para apoiá-las.

Muitos novos participantes compartilham desafios comuns em virtude de seu estágio de carreira, independentemente da idade. Isso pode incluir a necessidade de adaptação às novas culturas organizacionais de trabalho (por exemplo, da escola para o trabalho ou novos tipos de emprego), perda ou mudança de redes de apoio social (por exemplo, ao se mudar para um emprego) e pressão para ter sucesso e acelerar o crescimento na carreira. Coletivamente, esses desafios refletem um ajuste na estrutura de trabalho que pode ser resolvido fornecendo clareza e integração, recursos e construção de conexões eficazes.

Também existem desafios exclusivos vinculados ao agrupamento geracional. Para o último grupo de trabalhadores da Geração Z, seus desejos e necessidades são influenciados por mudanças sociais mais amplas, comodiversidade crescente, maior custo de vida, menor acessibilidade habitacional, a integração da tecnologia no trabalho e na vida cotidiana e uma maior consciência sobre questões sociais como violência armada, justiça reprodutiva, mudanças climáticas, direitos LGBTQ+ e muito mais. Os trabalhadores da Geração Z também enfrentam desafios inéditos da força de trabalho, incluindo a perda de oportunidades de desenvolvimento social relacionados à pandemia e às novas normas de trabalho, como o trabalho híbrido. Trabalhadores mais novos e mais jovens têm ainda maisconsciência, alfabetização e conforto em torno da saúde mental, bem como das maiores expectativas dos empregadores em apoiar a saúde mental no trabalho. Juntos, esses fatores refletem a mudança do estado do nosso mundo.

Estratégias para apoiar novos trabalhadores

Cada iteração da força de trabalho da “próxima geração” é o subproduto complexo de uma sociedade e de fatores ambientais em evolução. Depois de contextualizar os novos participantes e compreender as forças únicas que os impulsionam, você pode apoiar a saúde mental deles de forma mais eficaz e significativa.

Considere estas três ações para orientar sua estratégia:

1. Integre a saúde mental à sua experiência de ponta a ponta para novos funcionários.

Os novos participantes da força de trabalho estão navegando no cenário do trabalho pela primeira vez. Simultaneamente, eles estão valorizando cada vez mais a segurança psicológica e a normalização proativa da saúde mental. Para atender a essa necessidade crescente, considere as seguintes áreas donova experiência de funcionário:

• Atração de talentos. Crie uma declaração de saúde mental ou bem-estar dos funcionários que defina claramente o que a saúde mental significa para sua organização. Você também pode incluir exemplos de como sua empresa apoia a saúde mental em anúncios de emprego, adicionar depoimentos de funcionários sobre o equilíbrio entre vida pessoal e profissional à sua página de carreiras e compartilhar informações sobre benefícios de saúde mental com candidatos a emprego.
• Demonstre uma cultura de segurança e apoio à saúde mental para novos contratados. Por exemplo, a empresa de tecnologia Buffer compartilha com novos funcionários a história de seu CEO, Joel Gasciogne, que tirou um ano sabático para se recuperar do esgotamento. Isso ajuda a estabelecer os valores da empresa em relação à saúde mental e à abordagem inicial do trabalho sustentável. A saúde mental pode ser ainda mais destacada nos manuais dos funcionários, nos guias detalhados para obter benefícios e nas oportunidades de aprendizado (especialmente para gerentes).
• Engajamento contínuo. Crie uma conexão contínua e uma comunidade em torno da saúde mental. Experimente um sistema de integração de parceiros para manter pontos de conexão consistentes. Socialize e promovagrupos de recursos de funcionários (ERGs) para promover o pertencimento e criar espaços seguros para discussões, aprendizado e inovação. Empregar orientação reversa capitalizar o conhecimento, a conscientização e o conforto dos novos trabalhadores em relação à saúde mental para beneficiar a organização em geral.

2. Crie em conjunto culturas de trabalho sustentáveis e mentalmente saudáveis.

Estudos sobre estresse e esgotamento citam o impacto deculturas de trabalho tóxicas e relacionamentos sobre bem-estar individual. Ao mesmo tempo, umnúmero crescente dos novos trabalhadores estão priorizando ativamente a autonomia,flexibilidade, crescimento e propósito em suas carreiras. Várias estratégias podem ajudar a criar uma cultura de trabalho mais saudável, inclusiva e sustentável:

• Seja claro, consistente e cuidadoso ao ensinar as normas relacionadas ao trabalho. Isso inclui “normas rígidas”, como funções, cronogramas e prazos; “normas flexíveis” sobre urgência, capacidade de resposta e como as pessoas se comunicam; e incentivo regular para se engajar em práticas de trabalho saudáveis e de autocuidado.
• Colabore em torno das necessidades, estilos e preferências de trabalho. Convide os funcionários a compartilhar suas necessidades individuais sobre trabalho e ideias para promover o bem-estar, a conexão e a produtividade da equipe. Podem ser coisas como limites claros sobre os horários de início e término ou o horário de concentração, restringir as reuniões a determinadas horas do dia ou fornecer apoio em viagens ou creches.
• Explore oportunidades de aprendizado e crescimento. Considere tanto o aprendizado formal, como treinamentos, quanto o aprendizado informal, como o sombreamento que desenvolve habilidades e modela os valores da empresa. Seja transparente sobre as expectativas e os caminhos para a progressão na carreira. Garanta que o reconhecimento e a promoção do desempenho estejam ancorados nos comportamentos e valores que apoiam a saúde da empresa e da equipe.

3. Adote uma lente de experiência do usuário para suporte à saúde mental.

Quando se trata de apoio formal à saúde mental, aprender a usar os recursos do empregador pela primeira vez não é uma tarefa fácil. (O que é um copagamento de novo?) Isso é especialmente verdadeiro para novos trabalhadores que podem precisar de um portfólio robusto de recursos profissionais e de autocuidado. Orientação adicional para novos trabalhadores sobre regras complicadas relacionadas a políticas de elegibilidade, cobertura, privacidade e confidencialidade é fundamental. As estratégias a seguir podem ajudar:

• Seja mais comunicativo sobre o “como” dos benefícios. Compartilhe informações continuamente usando vários canais. Realize sessões de aprendizado e perguntas e respostas com sua equipe de benefícios e publique guias simples de instruções em sua intranet detalhando como navegar e avaliar as diferentes opções de benefícios. Faça isso durante a integração e repita em intervalos regulares, incluindo inscrições abertas, períodos de trabalho estressantes e em resposta alocal e global
• Capacite líderes e gerentes. Isso geralmente acontece por meio de treinamento, mas também pode incluir boletins informativos, guias de recursos e muito mais. Abordagens eficazes vão além da resposta a crises e enfatizam a criação de culturas de segurança e formas sustentáveis de trabalhar. Esses programas devem ser incorporados em toda a integração, promoção e treinamento anual.
• Subsidiar estilos de vida saudáveis e benefícios comportamentais. Existem inúmeras maneiras de as pessoas se envolverem no autocuidado. Subsidiá-los — especialmente para trabalhadores mais novos com menor renda disponível — os incentiva e capacita a buscar esses comportamentos positivos, sejam eles aplicativos de meditação, soluções de coaching, ferramentas para dormir, associações a academias e muito mais.

. . .

Estratégias de saúde mental mais robustas e inclusivas não apenas ajudarão os novos ingressantes na força de trabalho, mas todos os funcionários, a promover melhores resultados de saúde, produtividade e engajamento. Embora isso exija uma abordagem abrangente, pode começar comaliança de líderes, suportes liderados por gerentes e fazendo investimentos reais nacultura do trabalho.

Inevitavelmente, seus novos trabalhadores se tornam experientes.Investir em novos trabalhadores hoje é realmente um investimento em sua força de trabalho a longo prazo.