La presión no tiene por qué convertirse en estrés

Chat You para HBR

Cuando tenía veintitantos años, me diagnosticaron un cáncer de estómago. Los médicos me operaron y me dijeron que esperara lo mejor. Regresé a Japón, donde trabajaba, e intenté olvidarlo. Los tumores regresaron un año después, esta vez en mi hígado. Tras una larga búsqueda, los cirujanos encontraron un nuevo procedimiento para extraerlos, pero sabía que, de nuevo, quizás solo se trataba de una solución temporal. Fui un desastre durante los siguientes seis meses. La parte más difícil de mi enfermedad fue mi ansiedad constante por su reaparición.

Entonces conocí a un hombre que cambió mi perspectiva. El Dr. Derek Roger llevaba 30 años investigando por qué algunas personas en situaciones difíciles se sienten abrumadas y otras perseveran. Me enseñó todo lo que había aprendido y, cuando empecé a aplicarlo, mi ansiedad disminuyó, a pesar de que mi situación no cambió. De hecho, el cáncer regresó hace unos cinco años y permanece relativamente estable en mi hígado. Pero eso ya no me preocupa. Derek se convirtió en mi mentor y, en los últimos 10 años, hemos formado a miles de líderes para que superen su estrés.

El proceso comienza con la comprensión de que el estrés no lo causan otras personas o acontecimientos externos, sino sus reacciones ante ellos. En el lugar de trabajo, muchas personas culpan de sus altos niveles de ansiedad al jefe, al trabajo, a los plazos o a los compromisos que compiten por su tiempo. Pero sus compañeros que se enfrentan a los mismos desafíos lo hacen sin estrés. Derek y yo nos reunimos a menudo con ejecutivos que tienen niveles altos de presión pero niveles bajos de estrés y viceversa.

Serie Usted y su equipo

Estrés

• 

  Cuanto más ocupado esté, más necesitará tiempo de tranquilidad

  • Justin Talbot-Zorn y Leigh Marz

  La presión no tiene por qué convertirse en estrés

  • Nicholas Petrie

  5 cosas que hacer cuando se siente abrumado por su carga de trabajo

  • Alice Boyes

La presión no es estrés. Pero lo primero se convierte en lo segundo cuando se añade un ingrediente: la reflexión, la tendencia a seguir replanteándose los acontecimientos pasados o futuros, a la vez que a añadir emociones negativas a esos pensamientos. Por supuesto, los líderes deben practicar la reflexión (planificar para el futuro o revisar las lecciones del pasado), pero se trata de un proceso analítico a corto plazo, con consecuencias positivas. La rumiación es continua y destructiva, y disminuye su salud, productividad y bienestar. Los preocupantes crónicos muestran una mayor incidencia de problemas coronarios y una función inmunológica suprimida. Pensar en el pasado o el futuro también nos aleja del presente, lo que nos hace incapaces de completar el trabajo que tenemos actualmente en mente. Si pregunta a los rumiadores cómo se sienten, ninguno dirá «feliz». La mayoría se siente miserable.

Para dejar este hábito que provoca estrés, Derek y yo le recomendamos cuatro pasos:

Despierte**.** La gente pasa la mayor parte del día en un estado llamado «sueño despierto». Es cuando llega al aparcamiento de la oficina pero no puede recordar el trayecto en coche hasta allí, o cuando alguien en una reunión le pide su opinión pero se pierde los últimos minutos de la conversación. Como todas las cavilaciones se producen durante este estado, el primer paso es salir de él. Puede hacerlo físicamente: ponerse de pie o sentarse, aplaudir y mover el cuerpo. O puede hacerlo mentalmente: conéctese con sus sentidos dándose cuenta de lo que puede oír, ver, oler, saborear y sentir. La idea es volver a conectarse con el mundo.

Controle su atención. Cuando reflexiona, su atención queda atrapada en un bucle improductivo, como un hámster sobre una rueda. Tiene que redirigirse a las áreas en las que pueda tomar medidas útiles. He aquí un ejercicio que animamos a los ejecutivos a utilizar: dibujar un círculo en una página y anotar todas las cosas que puede controlar o influir dentro de ella y todas las cosas que no puede fuera de ella. Recuerde que puede preocuparse por las externalidades (su trabajo, su equipo, su familia) sin preocuparse por ellas.

Play

Play

00:00

Play

Seek 10 seconds backwards

Seek 10 seconds forward

00:00 / 00:00

Mute

Settings

Picture in picture

Fullscreen

.video-summary-list-container { height: 100%; } .video-summary-list-container .MuiScopedCssBaseline-root { height: 100%; }

Summary & chapters

Read as overview

.chapters-list-module_intro__74vPf { padding: 16px; border-bottom: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.2); } .chapters-list-module_chapter__uKhQh { padding: 0 16px 16px 8px; border-bottom: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.2); .MuiPaper-root .MuiButtonBase-root .MuiAccordionSummary-content { margin-top: 16px; margin-bottom: 0; } .MuiPaper-root .MuiCollapse-root .MuiCollapse-wrapper .MuiAccordionDetails-root { padding-bottom: 0; } } .chapters-list-module_chapter-header__Pu4Xi { width: 100%; margin-right: 8px; } .chapters-list-module_chapter-header-content__JIOjX { flex-grow: 1; padding: 8px; border-radius: 8px; cursor: pointer; } .chapters-list-module_chapter-header-content__JIOjX:hover { background-color: rgba(0, 0, 0, .2); } .chapters-list-module_chapter-header-expand-icon__tLLZ9 { margin-top: 16px; } .chapters-list-module_chapter-header-text__bPoKD { font-size: 11px; font-weight: 400; letter-spacing: 1px; text-transform: uppercase; } .chapters-list-module_chapter-bullet-icon__kCL9n { font-size: 11px; font-weight: 400; letter-spacing: 1px; text-transform: uppercase; } .chapters-list-module_chapter-intro__H-iVR { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin-bottom: 2px; } .chapters-list-module_chapter-description__ziIpd { margin: 0 -16px 0 -8px; } .chapters-list-module_intro-text__Sqgju { } .chapters-list-module_chapter-description__ziIpd, .chapters-list-module_intro-text__Sqgju { font-size: 16px !important; white-space: pre-wrap; }

Ponga las cosas en perspectiva. Los rumiadores tienden a ser catastróficos, pero los líderes resilientes mantienen las cosas en perspectiva para ellos y sus equipos. Le decimos a la gente que pruebe tres técnicas: contrastar (comparar un estrés pasado con el actual, es decir, una enfermedad grave con una venta perdida), cuestionar (preguntarse: «¿Cuánto importará esto dentro de tres años?» y «¿Qué es lo peor que puede pasar?» y «¿Cómo sobreviviría?») y reformular (analizar su desafío desde un nuevo ángulo): «¿Qué oportunidad en esta situación no he visto aún?» o incluso «¿Qué tiene de gracioso esta situación?»)

Déjelo ir.  El último paso suele ser el más difícil. Si fuera fácil dejarlo pasar, ya lo habríamos hecho. Creemos que tres técnicas ayudan. La primera es la aceptación: reconozca que le guste la situación o no, así son las cosas. La segunda es aprender la lección. Su cerebro revisará los acontecimientos hasta que sienta que ha aprendido algo con ellos, así que pregúntese: «¿Qué he aprendido de esta experiencia?» La tercera es la acción. A veces, la verdadera solución no es relajarse, sino hacer algo con la situación. Pregúntese: «¿Qué medidas son necesarias en este caso?

Mientras luchaba contra el cáncer, tardé un par de años en entrenarme para seguir estos pasos. Pero al final funcionó. Mis niveles de estrés bajaron, mi salud mejoró y mi carrera despegó. Más alentador es que descubrí que todo lo que Derek me había enseñado podía enseñárselo a otros, con resultados similares.