Un estudio reciente sobre mujeres de color que trabajan en la industria de la tecnología ofrece una idea de por qué muchas no quieren volver a la oficina. Sus motivos van desde actos de racismo y sexismo manifiestos, hasta dinámicas más sutiles, como sentir la necesidad de controlar su comportamiento (es decir, no presentarse como «demasiado latina» o «demasiado negra»); autoeditar para no presentarse como demasiado «intimidante»; que la confundan con el personal administrativo o de custodia; sentir la necesidad de cambiar su apariencia para «encajar»; y más.
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No es ningún misterio por quélas mujeres tienen muchas más probabilidades que los hombres insistir en trabajar de forma remota. Lo que puede requerir más explicaciones es por qué las personas de color, especialmente las mujeres de color, están mucho menos entusiasmadas con el trabajo in situ que las personas blancas.Un estudio encontró que solo el 3% de los trabajadores negros del conocimiento querían volver a trabajar in situ a tiempo completo, frente al 21% de sus pares blancos.Otro descubrió que todos los trabajadores del conocimiento negros, asiático-estadounidenses y latinos preferían el trabajo híbrido o totalmente remoto a tasas más altas que los blancos. ¿Por qué? Proporciona un respiro. Trabajar con personas blancas a menudo puede resultar agotador, en formas que se detallan en nuestro nuevo estudio de mujeres de color en la tecnología. Como nos contó una mujer multirracial del mundo de la tecnología: «El día en el que pienso todavía me trae sentimientos de aislamiento y agotamiento extremos. Al final, había acabado. Estaba herido, agotado y furioso. Mientras caminaba, me di cuenta de que allí no había nadie a quien pudiera ir. Volví a mi escritorio, cogí mi bolso y me fui a casa y lloré. Ese día estaba tan, tan sola con mi dolor. Llamé por enfermedad al día siguiente y me fui un fin de semana largo». El racismo y el sexismo abiertos están asombrosamente omnipresentes en los lugares de trabajo actuales: el 81% de las mujeres de color según nuestro estudio sobre tecnología dijeron haber sufrido al menos algo de racismo, mientras que el 90% dijo lo mismo del sexismo. Una mujer multirracial denunció que había oído comentarios racistas porque sus colegas suponían que era blanca. Nos dijo que «Puede provocar que la gente dé literalmente un paso atrás», cuando les dice que es una persona de color. También están en juego dinámicas más sutiles.Las investigaciones muestran que las mujeres autoritativas necesitan monitorear y editar constantemente su propio comportamiento para conseguir un ascenso, y ese estudio ni siquiera tiene en cuenta cómo la raza agrava este efecto. Una latina dijo: «Si se presenta como demasiado latina o demasiado negra en el lugar de trabajo, eso podría desviar a sus colegas blancos, así que tiene que vigilarlo». Parte de la razón es la cuerda floja que la gente de color tiene que caminar. Que lo vean como desconectado no es un buen movimiento profesional, pero un comportamiento que en un hombre blanco se consideraría una pasión por los negocios que mejora su carrera puede no ser bien recibido cuando se trata de personas de color. «Nunca me había parecido bien mostrar emociones en ningún espacio», dijo una mujer afroamericana. «Y no importa la emoción: estar enfadado, triste, decepcionado. Todo tiene que calcularse en términos de mi respuesta». Otras mujeres denunciaron que se autoeditaban para que no las consideraran «intimidantes».Investigación muestra que los blancos tienden a ver a los negros como enfadados (incluso cuando no lo están) y que los blancos penalizan el comportamiento dominante enestadounidenses de origen asiático. Las mujeres latinas nos dijeron en entrevistas que estaban cansadas de que las estereotiparan como «luchadoras». Cuando una mujer protestó y dijo: «Deja de llamarme luchadora», dijo que podía «sentir las miradas intercambiadas por toda la habitación, como: ‘Oh, aquí va de nuevo’». No es de extrañar que la gente quiera trabajar desde casa, para poder dar una vuelta a la manzana. Otra dinámica se refiere al estatus: más de dos tercios de las mujeres de color de nuestra encuesta declararon haber sido confundidas con administradoras o personal de custodia. Una mujer indígena describió las dificultades a las que se enfrentaba en las reuniones fuera de su equipo: «Dos veces en la última semana alguien me llamó asistente. Es como: Está bien, permítame presentarme, [soy] el director de producto asociado. Soy el número dos en la toma de decisiones para todos nuestros productos móviles». Este problema se resuelve fácilmente en las reuniones remotas, en las que un software como Zoom permite a los usuarios añadir su título junto a su nombre. Y luego está la cuestión de lo que se considera atuendo «profesional»: el 79% de las mujeres de color de nuestra encuesta declararon haber tenido que cambiar su apariencia o comportamiento para adaptarse al trabajo. «Si todos los demás llevan vaqueros y zapatillas de tenis para ir al trabajo, yo siempre me aseguro de llevar pantalones y tacones para que la gente pueda ver visualmente que me he tomado en serio mi profesionalismo», dijo una mujer afroamericana. Por último, dado que las personas de color literalmente tienen que dedicar más tiempo al trabajo, puede que se sientan más atraídas por el trabajo remoto para reducir el tiempo de traslado. Sorprendentemente, el 95% de las mujeres de color que participaron en nuestra encuesta sobre la industria de la tecnología afirman que tienen que demostrar su valía una y otra vez para obtener el mismo reconocimiento que se otorga automáticamente a las demás. Vimos resultados similares en un estudio anterior sobre mujeres de color en elindustria de la ingeniería. Una mujer negra nos dijo: «Está vigilando su rostro, su tono, su respuesta. Escribir correos electrónicos cinco y seis veces para asegurarnos, enviarlos a personas de confianza. «Ey, ¿tiene algún tono que pueda leer?» Hay mucho trabajo por hacer para presentar un rostro profesional». Otra describió cómo la única supervisora negra de su empresa enviaba correos electrónicos con errores gramaticales. «Y finalmente dije: ‘No envíe eso, permítame revisarlo primero», dijo, para evitar que ambos quedaran mal. Este patrón de sesgo se conoce como»amenaza de comparación.” En resumen, la oficina mejora la experiencia laboral de algunas personas y corroe la de otras. Para citarWilliam E. B. Du Bois‘: «Es una sensación peculiar, esta doble conciencia, esta sensación de mirarse siempre a sí mismo a través de los ojos de los demás, de medir el alma con la cinta de un mundo que mira con divertido desprecio y lástima». Espero que los blancos hayan aprendido mucho sobre la doble conciencia desde el asesinato de George Floyd, pero tienen que aprender mucho más. Un buen primer paso es entender por qué las personas de color son reacias a volver a trabajar in situ. Nuestra investigación se ha centrado en las mujeres de color, pero unEstudio de 2020 descubrió que los hombres negros eran el grupo con menos probabilidades de querer volver al sitio a tiempo completo. Así que lo que acaba de leer es solo la mitad de la deprimente historia de cómo se desarrolla la raza en el lugar de trabajo actual.