Se acerca un cambio importante en Internet. Si bien las plataformas dominantes actuales han protegido sus tesoros de datos de los usuarios y han mantenido una ventaja a través de los efectos de red, las nuevas empresas, que trabajan en lo que denominan un modelo «Web3», proponen una nueva propuesta de valor a los usuarios. En la Web3, en lugar de que las plataformas tengan el control total de los datos subyacentes, los usuarios son propietarios del contenido que hayan creado (como publicaciones o vídeos), así como de los objetos digitales que hayan comprado, y estos activos digitales suelen ser portátiles. Este nuevo paradigma tiene algunas ventajas importantes: es más fácil para las nuevas empresas competir con las establecidas si ofrecen una mejor experiencia de usuario; el sistema es menos de suma cero, porque el objetivo principal no es el bloqueo de los usuarios; y puede ser más fácil ganarse la confianza de los usuarios, ya que las operaciones clave se pueden codificar en la cadena de bloques en «contratos inteligentes» que son auditables e inmutables. Todo esto significa que puede ser mucho más fácil lanzar un producto en la Web3.

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Las plataformas de Internet dominantes en la actualidad se basan en la agregación de usuarios y datos de los usuarios. A medida que estas plataformas han crecido, también lo ha hecho su capacidad de ofrecer valor, gracias al poder deefectos de red — lo que les ha permitido manténgase a la vanguardia. Por ejemplo, los datos de Facebook (ahora Meta) sobre el comportamiento de los usuarios le ayudaron a ajustar sus algoritmos hasta el punto de que su feed de contenido y la segmentación de los anuncios eran considerablemente mejores que los que podían ofrecer la competencia. Amazon, por su parte, ha aprovechado su visión amplia de la demanda de los clientes para optimizar la logística de entrega y desarrollar sus propias líneas de productos. Y YouTube ha creado una enorme biblioteca de vídeos de una amplia gama de creadores, lo que le permite ofrecer a los espectadores contenido sobre casi cualquier tema. En estos modelos de negocio, fijar a los usuarios y sus datos es una fuente clave de ventaja competitiva. Como resultado, las plataformas de Internet tradicionales no suelen compartir datos ni siquiera en conjunto y dificultan que los usuarios exporten sus gráficos sociales y otros contenidos. Así que, aunque los usuarios no estén satisfechos con una plataforma determinada, no suele valer la pena irse. Pero todo esto puede estar cambiando. Si bien es difícil para los recién llegados desafiar a las empresas de la «Web 2.0» como Meta en sus propios términos, ahora las empresas, que trabajan en lo que denominan un modelo de «Web 2.0», proponen una propuesta de valor novedosa. A pesar de todas las conversaciones públicas en torno al metaverso y de varios proyectos de NFT hiperfinancializados,Web 3, más que nada, es un enfoque fundamentalmente diferente que algunos desarrolladores han aceptado. Se basa en la premisa de que existe una alternativa a la explotación de los usuarios para obtener datos con el fin de ganar dinero y que, en cambio, crear plataformas abiertas que compartan valor directamente con los usuarios generará más valor para todos, incluida la plataforma. En la Web3, en lugar de que las plataformas tengan el control total de los datos subyacentes, los usuarios suelenpropio sea cual sea el contenido que tengancreado (como publicaciones o vídeos), así como objetos digitales que hayan comprado. Además, estos activos digitales normalmente se crean según estándares de interoperabilidad en las cadenas de bloques públicas, en lugar de alojarse de forma privada en los servidores de una empresa. Esto hace que los activos sean «portátiles», en el sentido de que un usuario puede, en principio, salir de cualquier plataforma cuando quiera desconectándose de esa aplicación y trasladándose, junto con sus datos, a otra. Se trata de un cambio importante que podría cambiar radicalmente el funcionamiento de las empresas digitales: la capacidad de los usuarios de llevar sus datos de una plataforma a otra introduce nuevas fuentes depresión competitiva, y probablemente exija que las empresas actualicen sus estrategias empresariales. Si una plataforma no crea suficiente valor para sus usuarios, puede que simplemente se vayan. Y, de hecho, en la Web3, los nuevos participantes pueden incentivar explícitamente a los usuarios avanzados a que se muden a ella; por ejemplo, la NFT (para «token no fungible») plataforma de negociaciónSe ve raro lanzado recientemente a través de lo que se denomina un»ataque de vampiros», que recompensa a las personas por cambiar de la plataforma dominante Mar abierto. Pero al mismo tiempo, la dinámica de la Web3 es menos de suma cero, lo que significa que la oportunidad general de creación de valor de una plataforma puede ser mayor. Basarse en un nivel de infraestructura interoperable facilita que las plataformas se conecten a redes de contenido más amplias, lo que amplía la escala y los tipos de valor que pueden ofrecer a sus usuarios. Una galería de arte Web3, por ejemplo, puede arrancar las obras de arte que los usuarios ya tienencreado en el cadena de bloques, en lugar de pedirles que suban obras de arte directamente a la plataforma. Este puede ser un enfoque valioso para obtener contenidoincluso para plataformas establecidas. Twitter presentado recientemente una función mediante la cual los usuarios pueden mostrar los NFT que son de su propiedad en sus perfiles; Instagram está trabajando enalgo parecido. Y para las nuevas plataformas, la capacidad de integrar activos digitales preexistentes puede ser fundamental para resolver lo que se denomina»problema de arranque en frío» — la realidad de que puede resultar difícil para una plataforma cobrar impulso desde el principio debido a la falta de contenido inicial. Además, el nivel de infraestructura significa que los costes asociados a la creación de la confianza de los usuarios son mucho más bajos en la Web3. La gestión de los activos digitales en los libros de contabilidad públicos deja más claro qué activos existen y quién es el propietario de qué, lo que antes era difícil en la web. Si un artista digital, por ejemplo, afirma que una obra nueva está limitada a 489 ediciones, los posibles propietarios pueden verificarlo directamente en la cadena de bloques, sin necesidad de confiar en el propio artista ni de que una galería u otro intermediario dé esa garantía. Este marco de confianza se extiende al software que ejecuta las plataformas Web3: las operaciones clave se pueden codificar en la cadena de bloques en»contratos inteligentes» que sean auditables e inmutables. Esto permite que un diseñador de plataformas se comprometa por adelantado con determinadas funciones de diseño, como las normas de precios, los acuerdos de regalías y la mecánica de recompensas a los usuarios. Todo esto significa que, al menos en teoría, puede ser mucho más fácil lanzar un producto en la Web3. Incluso un empresario desconocido puede crear productos que se conecten a una red existente sin el permiso de una plataforma establecida. De hecho, llevado al límite, en Web3, los usuarios a veces no necesitan confiar en la empresa (o las personas) detrás de un proyecto; más bien, solo tienen que confiar en el propio código. Algunas campañas recientes de recaudación de fondos para apoyar las iniciativas de ayuda humanitaria en Ucrania,por ejemplo, se han gestionado mediante contratos inteligentes que transfieren automáticamente todos los fondos recibidos al gobierno ucraniano o a las organizaciones benéficas asociadas; esto significa que los donantes pueden confiar en que sus fondos se utilizarán correctamente, incluso si los organizadores de la campaña son completamente anónimos. Por supuesto, dados los primeros casos de uso financiero de la Web3 y el elevado volumen de transacciones, varios actores delictivos han aprovechado el bombo publicitario para orquestarestafas. Muchas de las experiencias actuales de la Web3 se diseñaron para usuarios avanzados expertos en tecnología, mientras que los usuarios normales pueden tener una comprensión limitada de lo que una aplicación o plataforma puede hacer realmente, y mucho menos poder examinar el código fuente para comprobar que funciona como se describe. Queda un largo camino por recorrer antes de que la tecnología Web3 sea segura y accesible para el consumidor medio. Además, conectarse a una red existente en la práctica no significa que pueda desbloquear automáticamente una base de usuarios activos que quieren quedarse. Al igual que en todos los proyectos empresariales, es esencial crear un producto que resuelva unverdadera necesidad del usuario. Pero una vez que tener resolvió una necesidad de un usuario, aprovechar las redes establecidas a través de la Web3 lo conviertemucho más fácil de implementar y escalar. Hacer que los backends de las plataformas sean abiertos e interoperables permite aumentar la innovación e incentiva la inversión directa en la creación de los niveles de infraestructura. Por ejemplo,koodos — un servicio Web3 que permite a las personas crear colecciones de cosas que les encantan de Internet, consiste en crear una infraestructura compartida a la que cualquier red pueda conectarse y mejorar. (Divulgación: Esber cofundó Koodos y Kominers asesora a la empresa en diseño de mercado). Compartir la infraestructura significa que las aplicaciones pueden centrarse en crear excelentes experiencias, lo que hace mayor hincapié en el diseño de las plataformas como fuente de ventaja competitiva. Lo que una aplicación ha entendido de su mercado se manifiesta en la experiencia de usuario y la interfaz, por lo que incluso en la Web3, la visión de los usuarios seguirá diferenciando las aplicaciones de consumo. Las plataformas Web3 también tienen el potencial de desbloquear una forma novedosa y especialmente poderosa de efecto de red a través de la participación de la comunidad y la cohesión social. La propiedad de los activos digitales fomenta la sensación depropiedad psicológica eso puede hacer que los consumidores se sientan tan interesados en un producto que se convierte casi en una extensión de sí mismos. Los usuarios de una plataforma se convierten literalmente en «fanáticos» que forman un vínculo a través de la experiencia de plataforma compartida, de forma similar a como los fanáticos de un equipo deportivo ooscuro banda se ven a sí mismos como una comunidad. Un NFT de Adam Bomb Squad propiedad de uno de los autores (los Kominers); imagen reproducida aquí con el permiso de Bobby Hundreds. Por ejemplo,Los cientos, una popular marca de ropa urbana, vendida recientemente NFT inspirado en su mascota, la»Adam Bomb.» Tener uno de estos NFT da acceso a eventos comunitarios y productos exclusivos, lo que permite a los fans de la marca conocerse e interactuar entre sí y, por lo tanto, reforzar su entusiasmo. Los cientos también anunciado espontáneamente que pagaría regalías (en crédito de tienda) a los propietarios de los NFT asociados a Adam Bombs que se utilizaban en algunas de sus colecciones de ropa. Esto hizo que fuera más o menos como si pudiera ser copropietario del emblema de Ralph Lauren, y cada nueva línea de polos que utilizara ese emblema le daría dividendos. Al descentralizar parcialmente el valor de la marca de esta manera, la comunidad de The Hundreds se sintió aún más apegada a la propiedad intelectual y a hacer todo lo posible por promocionarla, hasta el punto de que algunos miembros de la comunidad incluso se llevaron Adam Bombtatuajes. Otro ejemplo esSushi Swap, que es un»horquilla» de la plataforma de financiación descentralizada Uniswap — lo que significa que los algoritmos subyacentes de SushiSwap son un clon del código que publicó Uniswap. La principal diferencia es que SushiSwap creó una marca y una comunidad sólidas, además de un sistema de recompensas activo y continuo para los usuarios que impulsó una mayor participación de los usuarios y un sentimiento positivo con respecto a la plataforma; esto le permitió convertirse rápidamente en una exitosa competidora de Uniswap. De manera más general, compartir la propiedad permite una mayor alineación de los incentivos entre los productos y sus derivados, lo que crea incentivos para que todos se conviertan en creadores y contribuyentes. Los estándares tecnológicos subyacentes también permiten a todas las empresas de la Web3 serconstruido sobre. Esto significa que la comunidad en torno a una plataforma puede cocrear de una manera que sea mucho menos conflictiva que en el pasado y con más derivados en circulación: hacer que el ecosistema de plataformas se fortalezca aún más. A corto plazo, este modelo cede una parte del superávit de los consumidores al constructor o al creador. Pero como los constructores obtienen más, se les incentiva fuertemente a invertir y hacer crecer el pastel total para todos, lo que significa que, a la larga, la Web3 también debería aumentar el superávit de los consumidores. En resumen: la Web3 tiene el potencial de abrir un Internet más valioso para todos. Las nuevas empresas pueden basarse en la infraestructura de la Web3 para crear comunidades en torno a sus marcas y conceptos de productos con mucha más facilidad que en versiones anteriores de la Web. E incluso las plataformas establecidas pueden aprovechar estas fuerzas conectándose a redes de contenido basadas en cadenas de bloques y dando a sus usuarios cierta propiedad sobre sus datos. Todo esto significa que es probable que la próxima era de la Web tenga un aspecto muy diferente (y más abierto) al que vivimos hoy en día.