Nuevos libros de HBR Press para marzo
por Kevin Evers
Consulte estos libros nuevos y de próxima publicación de HBR Press:
Jugar para ganar: cómo funciona realmente la estrategia
de A.G. Lafley, Roger L. Martin
La estrategia no es compleja. Pero es difícil. Es difícil porque obliga a las personas y a las organizaciones a tomar decisiones específicas sobre su futuro, algo que no ocurre en la mayoría de las empresas. Ahora, dos de los pensadores empresariales más conocidos de la actualidad, A.G. Lafley y Roger Martin, van al meollo de la estrategia y explican para qué sirve, cómo se piensa al respecto, por qué la necesita y cómo se hace.
Desviado: Por qué nuestras decisiones se descarrilan y cómo podemos seguir con el plan
De Francesca Gino
Puede que no se dé cuenta, pero los factores simples e irrelevantes pueden tener consecuencias profundas en sus decisiones y en su comportamiento, y a menudo lo desvían de sus planes y deseos originales. Desviado le ayudará a identificar y evitar estas influencias para que las decisiones que tome se mantengan y, por fin, alcance los objetivos previstos.
Destreza global: cómo adaptar su comportamiento a todas las culturas sin perderse en el proceso
De Andrew Molinsky
¿Qué significa ser un trabajador mundial y un verdadero «ciudadano del mundo» hoy en día? Va más allá del simple reconocimiento de las diferencias culturales. En realidad, significa que es capaz de adaptar su comportamiento para adaptarse a los nuevos contextos culturales sin perder su yo auténtico en el proceso. No solo es difícil, sino que es una perspectiva aterradora para la mayoría de la gente y algo que está completamente fuera de su zona de confort. Pero gestionar y comunicarse con personas de otras culturas es una habilidad esencial en la actualidad. Destreza global lo ayudará a llegar a todas las culturas y a tener éxito en el entorno empresarial global actual.
La innovación como siempre: cómo ayudar a su gente a hacer realidad las grandes ideas
De Paddy Miller y Thomas Wedell-Wedellsborg
La mayoría de las organizaciones abordan la innovación como si se tratara de una actividad secundaria. De vez en cuando envían a los empleados a la «Isla de la Tormenta de Ideas», un lugar externo repleto de conferencias modernas, talleres creativos y facilitadores demasiado entusiastas. Pero una vez que regresen, volverá a funcionar como de costumbre. Los expertos en innovación Paddy Miller y Thomas Wedell-Wedellsborg sugieren un enfoque mejor. Recomiendan que los líderes de todos los niveles se conviertan en «arquitectos de la innovación» y creen un ecosistema en el que las personas adopten conductas clave de innovación como parte de su trabajo diario.
Inteligencia financiera, edición revisada: Guía para gerentes para saber lo que realmente significan las cifras
de Karen Berman y Joe Knight, con John Case
Desde su lanzamiento en 2006, Inteligencia financiera se ha convertido en uno de los favoritos de los directivos que necesitan un recorrido guiado por los números, lo que les ayude a entender no solo lo que realmente significan los números, sino también por qué son importantes. Esta nueva edición, completamente actualizada, actualiza las cifras y sigue enseñando los conceptos básicos de las finanzas a los directivos que necesitan utilizar los datos financieros para impulsar sus negocios. También aborda temas que se han vuelto aún más importantes en los últimos años, incluidas las cuestiones en torno a la crisis financiera y las relacionadas con una educación financiera y contable más amplia.
Las 10 lecturas imprescindibles de HBR sobre la toma de decisiones inteligentes
Las 10 lecturas imprescindibles de HBR sobre innovación
Las 10 lecturas imprescindibles de HBR sobre los equipos
La serie Las 10 lecturas imprescindibles de HBR se centra en los temas principales que todo directivo ambicioso debe conocer. Hemos clasificado cientos de artículos y hemos seleccionado solo la lectura más esencial sobre cada tema. Cada título incluye consejos atemporales que serán relevantes independientemente de un entorno empresarial en constante cambio.
Ideas clásicas, consejos perdurables, los mejores pensadores: las 10 lecturas imprescindibles de HBR. Consulte los libros más recientes de la serie.
Artículos Relacionados

Investigación: La IA generativa hace que la gente sea más productiva y esté menos motivada

Arreglar los chatbots requiere psicología, no tecnología
Los chatbots dotados de IA se están convirtiendo en el nuevo estándar para la gestión de consultas, reclamaciones y devoluciones de productos, pero los clientes se alejan de las interacciones con los chatbots sintiéndose decepcionados. La mayoría de las empresas intentan solucionar este problema diseñando mejores modelos de IA en sus chatbots, pensando que si los modelos suenan lo suficientemente humanos, el problema acabará desapareciendo. Pero esta suposición es errónea. Esto se debe a que el problema de fondo no es tecnológico. Es psicológico: Hay que engatusar a la gente para que vea a los chatbots como un medio positivo de interacción. Los autores han analizado recientemente las últimas investigaciones sobre chatbots e interacciones IA-humanos, y en este artículo presentan seis acciones probadas que puede llevar a cabo al desplegar su chatbot de IA para impulsar la satisfacción, la percepción positiva de la marca y las ventas.

Investigación: ¿Está penalizando a sus mejores empleados por desconectar?
Para combatir el creciente desgaste del personal, muchas empresas han defendido programas de bienestar y han fomentado un enfoque renovado en el equilibrio entre la vida laboral y personal. Pero un nuevo estudio descubrió que incluso cuando los líderes reconocían que desvincularse del trabajo aumenta el bienestar de los empleados y mejora su rendimiento laboral, los directivos seguían penalizando a los empleados que adoptaban estos comportamientos cuando optaban a un ascenso o estaban siendo considerados para un nuevo puesto. Basándose en sus conclusiones, los investigadores ofrecen sugerencias para ayudar a las empresas a crear políticas y construir una cultura que proteja los límites de los trabajadores, evite el agotamiento y recompense el trabajo fuerte.