Escuchar su voz interior lo convierte en un mejor entrenador
por Vineet Nayar
Algunos de los mejores consejos que tenemos todos, ya sea al tomar grandes decisiones personales o al tomar decisiones empresariales críticas, son los mismos: siga su voz interior. La mayoría de nosotros hemos seguido ese consejo, pero si nos pidieran que enumeráramos los elementos que permiten una mejor toma de decisiones, citaríamos la experiencia, las investigaciones, los datos e incluso las encuestas, pero nunca nuestras voces interiores.
La lógica precede al sexto sentido porque lo conocido supera en número a lo desconocido. Cuando sucedía lo contrario, la gente contaba con las señales extrasensoriales para dirigir sus vidas. A medida que nuestro mundo entra en una era de incertidumbre, en la que la economía, la política y la sociedad sufren cambios, las incógnitas comienzan a aumentar en velocidad y volumen.
Me pregunto si deberíamos intentar volver a encender, especialmente en el trabajo, las señales extrasensoriales que alguna vez nos ayudaron a gobernar nuestras vidas. Los gerentes se esfuerzan por tomar las decisiones correctas hoy en día, ya que ejecutan proyectos complejos en poco tiempo y eligen entre una enorme cantidad de posibilidades, algunas de las cuales nunca antes habían descubierto. ¡No es de extrañar que solo se estime útil una de cada dos decisiones gerenciales!
Los datos recientes sugieren que la intuición proporciona una artillería extrasensorial que ayuda a integrar los pensamientos y, por lo tanto, permite una mejor toma de decisiones. Por ejemplo, la Universidad de Tel Aviv Marius Usher encontró que cuando la gente tomaba decisiones basándose únicamente en el instinto, tomaban la decisión correcta hasta el 90% de las veces. Otros investigadores estiman que el 80% de los directores ejecutivos exitosos tienen un estilo de toma de decisiones intuitivo.
La pregunta no es si el razonamiento racional es mejor que la toma de decisiones intuitiva, sino cómo se pueden combinar ambos para obtener resultados óptimos. El proceso de integrar la intuición en nuestra vida laboral comienza con tres preguntas:
¿Reconoce sus instintos? Cuando analiza una situación, la voz interior que escucha es la respuesta de su mente basada en el big data. ¿Lo necesita? ¿O lo borra con el cepillo? Como sostuvo Carl Jung, la intuición no es lo opuesto a la racionalidad, sino una forma sofisticada de dividir datos o conectar puntos inconscientemente en función de las experiencias o el sexto sentido. Manténgalo a un lado, reflexione sobre ello y úselo solo cuando los datos lo lleven a un callejón sin salida.
¿Fomenta el pensamiento intuitivo? En una reseña de ventas, una vez vi a un representante territorial decir: «Tengo la sensación de que esta vertical está a punto de despegar…» Su gerente lo interrumpió inmediatamente con un avergonzado: «Nadie quiere enterarse de sus sentimientos. ¿Dónde está su archivo de Excel?» Sin embargo, las declaraciones basadas en los sentimientos pueden proporcionar una gran cantidad de información que las hojas de cálculo no ofrecen, por lo que los directivos deben estar abiertos. Deberían solicitar con regularidad puntos de vista extraoficiales y extraoficiales e integrar esas entradas en la toma de decisiones.
¿Está abierto a los mensajes que su mente envía al azar? Los pensamientos esporádicos desestructurados que su mente transmite pueden contener señales útiles, por lo que debería practicar el arte de reconocerlas.
En un publicación reciente, Purnendo Ghosh, profesor de ciencia y religión, defendió la intuición con elocuencia: «Si tenemos en cuenta que los seres humanos tenemos una historia que se extiende 80 000 años y que nuestra forma actual de racionalidad e intelecto puede que solo tenga unos 2000 años, tenemos que reconocer que los elementos no racionales también han guiado nuestro desarrollo y nuestro destino».
Tengo curiosidad. ¿Alguien no está de acuerdo?
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