Aprender a actuar como un líder
por Marshall Goldsmith
La pregunta de esta semana para Ask the Coach:
En muchos sentidos, los líderes tienen que aprender a actuar. ¿Qué pueden aprender los líderes de los actores?
Mi amiga Cindy Ventrice está realizando un trabajo fascinante al utilizar técnicas de improvisación para ayudar a los líderes a hacer un mejor trabajo a la hora de reconocer a sus empleados. Me encanta cómo su trabajo se relaciona directamente con lo que enseño, así que le he pedido que responda a esta pregunta:
La técnica de actuación que descubrí que tiene más potencial para el desarrollo del liderazgo es el teatro de improvisación. He utilizado la improvisación para ayudar a los líderes a aprender a:
• Escuche con más respeto
• Capte las señales sutiles
• Demuestre confianza
• Valora las opiniones
El poder de la improvisación proviene de los comentarios instantáneos que ofrecen los juegos. Puede ver rápidamente los hábitos que necesita dejar, tener la oportunidad de practicar nuevas habilidades mientras recibe refuerzos continuos y divertirse al mismo tiempo.
Para demostrar cómo la improvisación desarrolla las habilidades de liderazgo, veamos algunos principios de la improvisación:
Diga «Sí y»
Los líderes suelen necesitar ayuda para dejar el hábito de «no, pero». Un principio básico de la improvisación es aceptar todas las ofertas. Hay varios juegos de improvisación que enseñan este principio y, en el proceso, demuestran que las personas tienen más energía y compromiso con los líderes que dicen «Sí, y».
Hacer que se vean bien
Los grandes improvisadores pueden llevar a un miembro del público al escenario y hacer que esa persona abandone el escenario con la sensación de un improvisador brillante. Ese es el principio de «hacer que los demás se vean bien» en acción. La improvisación es una verdadera actividad colaborativa. El éxito no se mide por lo brillante que se vea, sino por lo bien que apoya los esfuerzos de los demás. No tiene que preocuparse por su éxito: ¡el resto del grupo lo hace por usted!
Pasa a un segundo plano
Muchos improvisadores principiantes tratan de controlar la escena. Se les conoce como «conductores». Añaden demasiado valor y no dejan suficiente espacio para los demás. No confían en que los demás puedan hacer que se vean bien. Una gran improvisación, como un gran liderazgo, requiere la voluntad de pasar a un segundo plano y dejar que los demás conduzcan.
Estos son solo algunos ejemplos de la conexión entre mejora y reconocimiento. Las lecciones que enseña la improvisación introducen y refuerzan muchos de los comportamientos que hacen que los grandes líderes sean.
Cindy Ventrice es la autora de¡Alégreles el día! Reconocimiento de los empleados que funciona. Puede visitar su sitio web en www.maketheirday.com.
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