Las descripciones de los puestos y el síndrome de la «experiencia necesaria»

A nivel mundial, uno de cada tres empleadores tiene dificultades para encontrar empleados con las habilidades y la experiencia necesarias para satisfacer sus necesidades, y casi un tercio menciona la falta de experiencia como principal obstáculo para cubrir sus puestos vacantes.

A pesar de la grave escasez de algunas habilidades, la desconexión entre los empleadores y los solicitantes de empleo no sorprende, dada la cantidad de descripciones de puestos que son víctimas del «síndrome de la experiencia necesaria». Esta dolencia se manifiesta de dos maneras. En una, las descripciones de los puestos de nivel inicial requieren experiencia, lo que excluye a muchos trabajadores jóvenes. En el otro, los trabajadores experimentados descubren que el «síndrome de la experiencia necesaria» se convierte en el» exacto síndrome necesario para experimentar».

A medida que las empresas se esfuerzan por ser igual de productivas con menos trabajadores, se han vuelto creativas a la hora de compartir las cargas de trabajo al combinar partes de los trabajos o incluso trabajos completos en una nueva y gran descripción del puesto. Esto deja a los candidatos perplejos al tratar de descifrar lo que se necesita y determinar si cumplen con los requisitos. Una solicitante de empleo me dijo que los artículos son tan específicos que no le sorprendería ver uno en el que se dijera «debe tener pelo azul y ojos color avellana». (Ilegal, por supuesto, pero ilustrativo.) Los que tengan las habilidades necesarias para cubrir expectativas amplias y generales pueden elegir el trabajo que están dispuestos a hacer (si lo encuentran). Los que tienen menos habilidades puede que no tengan tanta suerte. Un puesto mal redactado puede costarle a la empresa los mejores candidatos. Con las descripciones de los puestos y las habilidades que cambian a una velocidad vertiginosa, he aquí algunas ideas para que los empleadores y los solicitantes de empleo se entiendan:

Empleadores

Cree perfiles de éxito laboral: Sea específico en cuanto a las habilidades, la mentalidad y las competencias principales necesarias para tener éxito, en lugar de detallar todas las habilidades y deberes que uno pueda encontrar durante la jornada laboral. La especificidad de lo que es más importante generará un grupo más pequeño de candidatos más fuertes que puedan verse a sí mismos en ese puesto. (Puede encontrar una investigación más detallada sobre el mapeo del éxito [aquí](http://files.shareholder.com/downloads/MAN/1754880692x0x518554/fcaacb81-56a0-4ac3-9147-d96bd66565cc/Hire and Retain the Best with Success Mapping - New Models for Unlocking Human Potential_US_FINAL.pdf).)

Sea contemporáneo: Utilice títulos de trabajo que describan claramente la habilidad o la profesión tal como son hoy en día. Es posible que los trabajadores jóvenes no sepan lo que hace realmente un cajero de banco (porque siempre han utilizado un cajero automático) o que un operador de pruebas es un trabajo de entrada de datos. Esto también es válido para describir las habilidades emergentes. Por ejemplo, los puestos en áreas emergentes, como la economía verde y la computación en la nube, se acaban de definir y describir (coordinador de reciclaje o especialista en la nube, por ejemplo), así que asegúrese de que sus anuncios sean contemporáneos y relevantes manteniéndose al tanto de la forma en que se describe este trabajo. En el mundo de las ofertas de trabajo en línea, la forma en que describe un trabajo define quién será, o lo que es peor, quién no aplicar.

Practica la inclusividad: Al describir el trabajo por hacer, piense en todas las combinaciones de fuentes de talento y modelos de trabajo disponibles. Repensar la mentalidad agotada sobre quién y cómo se hacen las obras podría ayudarlo a hacer una mejor pareja. Por ejemplo, si realmente necesita experiencia exacta, considere la posibilidad de reconstruir la obra para que un jubilado pueda hacer la parte especializada mientras un recién graduado se forma en las tareas más generales.

Solicitantes de empleo

Salir del silo: Deje de ofrecer la tradicional lista detallada de habilidades y experiencia. Complemente su currículum con un» [Perfil de empleabilidad](http://files.shareholder.com/downloads/MAN/1754880692x0x518554/fcaacb81-56a0-4ac3-9147-d96bd66565cc/Hire and Retain the Best with Success Mapping - New Models for Unlocking Human Potential_US_FINAL.pdf)» que muestra sus capacidades actuales en el contexto de las prioridades empresariales de la empresa, en un lenguaje que demuestre cómo sus capacidades ayudarán a la empresa a tener éxito. Si no tiene experiencia, esta herramienta le permite ilustrar mejor su entusiasmo y capacidad de colaboración.

Compatibilidad con la práctica: Conozca sus habilidades, conocimientos y capacidades para que pueda traducirlos para los empleadores que están atrapados en el» exacto modo experiencia necesaria». Puede ayudar a que su perfil llegue a lo más alto explicando cómo sus habilidades actuales son compatibles con un puesto de trabajo, incluso si lleva otro nombre. Por ejemplo, los representantes del servicio de atención al cliente son compatibles con los entrevistadores de préstamos, los empleados de recepción del hotel, los empleados de facturación y los recepcionistas.

Manténgase en forma: Sepa lo que está cualificado en un 75% y ponga en marcha un plan para construir el otro 25%. Un buen reclutador (dentro o fuera de la empresa) puede ayudarlo a resolverlo. Dedique tiempo a entender realmente qué capacidades lo llevarán al siguiente nivel: planes de desarrollo formales a través de una universidad, actividades de desarrollo informales, como programas de voluntariado, o competir en mercados en línea basados en concursos, como Threadless si es diseñador o TopCoder si es desarrollador. Mantener su relevancia mejorará su empleabilidad.

Tanto para los empleadores como para los solicitantes de empleo, encontrar una buena pareja requiere la combinación adecuada de cultura, capacidad y oportunidades. Pero eso no puede suceder a menos que se encuentren.

Este post forma parte de la serie especial Las nuevas reglas para conseguir un trabajo.