¿El próximo Steve Jobs ya trabaja para usted?
por Steven DeMaio
Puede parecer una pregunta tonta. Steve Jobs era único en su clase, ¿verdad? No es así, dice Jeffrey Cohn, autor principal del libro de diciembre Harvard Business Review artículo «Encontrar y preparar a innovadores innovadores innovadores». Los innovadores rompedores son poco frecuentes, pero pueden estar ahí mismo en las filas de su empresa, esperando a que los encuentren. Identificar y cultivar a la próxima generación de ellos es un gran desafío para las organizaciones orientadas al crecimiento, afirma Cohn. Entonces, ¿cómo empieza a buscar innovadores rompedores? La editora sénior de HBR, Diane Coutu, le hizo esa pregunta a Cohn en una entrevista en un podcast con él.
Cohn dice que primero necesita conocer las características de los innovadores rompedores. Son personas encantadoras y con conocimientos sociales, con excelentes habilidades analíticas que nunca se duermen en los laureles y pueden identificar las soluciones con más probabilidades de ganarse a los principales líderes. Pero tiene que buscarlos con buenas técnicas de gestión del talento. La cadena hotelera Starwood, por ejemplo, hace que los candidatos innovadores dirijan equipos multifuncionales en el desarrollo de ideas de alto potencial y, luego, las presentan a la alta dirección. En resumen, debería poner a prueba a los aspirantes a innovadores con munición real.
Una vez que identifique a los innovadores rompedores, tendrá que darles acceso a las redes de mentores y compañeros adecuadas. Eso les ayuda a desarrollar sus excelentes talentos en bruto y a generar solidaridad con las personas clave de la empresa. También es una buena idea sacar a estos innovadores de los puestos de línea que generan ingresos y colocarlos en el centro de la organización, donde no hay cajas formales. Cohn los llama «centros de innovación». Eso no significa que destruya sus unidades de negocio especializadas. De hecho, los innovadores necesitan acceso a estos especialistas. Solo necesitan la libertad de abarcar las especialidades.
La conclusión es que encontrar y fomentar a los innovadores es difícil. Pero es esencial si quiere reducir las posibilidades de que otra empresa lo sorprenda con una innovación que lo haga perder del mapa.
¿Qué ha hecho para encontrar y preparar a los innovadores más innovadores en su empresa? Las prácticas recomendadas por Cohn ofrecen una orientación excelente, pero no son en absoluto las únicas. Por favor, comparta lo que sabe.
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