Los innovadores son los que rompen los soportes

Ese zumbido hambriento que se escucha en las oficinas de los Estados Unidos es el sonido de los corchetes de March Madness que se dan a las trituradoras de papel de todo el mundo. La superación del cuadro está alcanzando niveles históricos en el Torneo del Campeonato Nacional de Baloncesto Masculino de la División 1 de la NCAA de este año. Desde que se creó el torneo en 1939, es la primera vez que no hay cabezas de serie número 1 o 2 en la Final Four. Los ocho mejores equipos del país, según lo indicado por los expertos, verán la Final Four desde casa.

Eso es increíble. Es la primera vez en la historia de March Madness que dos equipos, Butler (8) y VCU (11), cabezas de serie 8 o peor en su grupo, se enfrentan en la Final Four. Así que si trituró su soporte, no está solo. Según un estudio de ESPN, solo dos personas de los 5,9 millones que rellenaron y presentaron grupos en el ESPN Tournament Challenge tienen la Final Four correcta. Solo dos. Eso es un 0,000034%.

Mientras destruía mi soporte, no pude dejar de pensar en los paralelismos entre la innovación y la ruptura de soportes.

En muchos sentidos, desde el momento en que nacemos, nos dividen entre paréntesis. Las vías educativas, los organigramas y las cadenas de valor de la industria son todos grupos a punto de ser reventados. Los expertos siempre nos dicen dónde encajamos y cuál es nuestra función. Nos hacen un seguimiento de los programas escolares a una edad temprana en función de la capacidad académica percibida. Los organigramas nos colocan en casillas según la edad y la antigüedad, y no podemos contribuir más allá de nuestra «semilla». Trabajamos para demasiadas organizaciones que solo luchan por la cuota de mercado dentro de cadenas de valor industriales bien definidas y aceptadas.

No solo estamos entre paréntesis creados por otra persona, sino que se espera que desempeñemos las funciones que tenemos definidas. Se supone que los primeros cabezas de serie ganan. Los cabezas de serie más bajas hacen un esfuerzo valiente, pero al final pierden contra los primeros cabezas de serie. La mayoría de nosotros ni siquiera recibimos una invitación al «gran baile». Así es como debe funcionar, porque así lo dicen los expertos.

La lección de March Madness de este año es el éxito de los corchetes. Como todos los primeros cabezas de serie del torneo fueron para UCONN, Kentucky, Butler y VCU, no dejaba de sentirme más feliz. Tal vez se deba al paralelismo con los innovadores que he visto a lo largo de los años.

Los innovadores, a su manera, rompen corchetes. Si bien las mejoras graduales se pueden lograr trabajando dentro de los grupos y semillas actuales, las mayores oportunidades de crear valor provienen del cambio transformador, el tipo de cambio que requiere romper los corchetes. Las soluciones para los grandes desafíos del sistema social a los que nos enfrentamos, como la educación, la salud, la energía y el espíritu empresarial, requieren algo más que un cambio gradual. Las soluciones que necesitamos requieren modelos de negocio y sistemas transformadores que rompan los corchetes.

Necesitamos un nuevo sistema educativo que no dé rienda suelta a los niños y que esté diseñado para proporcionar a cada estudiante un camino personalizado hacia el éxito. Necesitamos un nuevo sistema de salud que no rastree a los ciudadanos a través de laberintos de cuidados por enfermedad institucionales y de seguros y que esté diseñado para que los pacientes defiendan sus propios caminos hacia el bienestar. Necesitamos estructuras organizativas que no limiten el talento en cajas, que den rienda suelta a redes de talentos que permitan a todos contribuir hasta el límite de su imaginación. Tenemos que transformar las cadenas de valor de la industria en redes de valor que rompan las fronteras entre las disciplinas, las organizaciones y los sectores para ofrecer valor de formas completamente nuevas a los estudiantes, los pacientes, los ciudadanos y los consumidores. Necesitamos más eliminadores de corchetes.

Así que no se deje desanimar por su soporte March Madness que ahora está en el fondo de la trituradora de papel. Celebre el hecho de que ninguno de los primeros cabezas de serie haya llegado a la Final Four. No se conforme con el lugar en el que usted y su organización están sembrados por los llamados expertos. No permita que nadie diga que no se le permite ir al gran baile. No se deje limitar por los corchetes creados por otra persona. Cree su propio baile. Sea el cabeza de serie de su propio grupo. Sea un innovador. Sea un rompe-corchetes.

Saúl Kaplan es el fundador y principal catalizador de la Fábrica de Innovación Empresarial (BIF). en Providence, Rhode Island, y bloguea regularmente en Es Saul Connected. Síguelo en Twitter en @skap5.