PathMBA Vault

Economics

Inequality Exists Within Jobs, Too

por Scott Berinato

Inequality Exists Within Jobs, Too

When it comes to the business of inequality, the data is clear. In addition to the work of Stanford economist Nicholas Bloom, evidence mounts that differences in the fortunes of companies contribute to, maybe even drive, growing gaps in pay for workers around the world.

The economists’ data is rigorous and convincing, but usually very high-level. We know that gaps in how well firms pay is driving inequality, but can we see that playing out in the current job market? To find out, we got some data from job site Glassdoor. We looked at median salaries for four occupations across 326 companies: cashier, sales associate, marketing manager, and software engineer.

We expected the data to show clearly that income inequality exists between jobs — that the highest-paid jobs in lower-skill positions like cashier and sales associate would make far less than the lowest-paid professionals in the marketing manager and software engineer listings. Plotting the data confirmed that hypothesis:

You might be saying, “Duh!” This is hardly surprising. Still, seeing the range of low-skill jobs tightly packed under the U.S. median income, and the high-skill, high-demand jobs all sprawling above, provides a compelling picture of income inequality.

But there’s another compelling story here if we change the view. What if we look at the range of salaries for each job compared to the median salary for that job? In other words, for every cashier job listed, how much higher or lower was the salary than the median? An entirely different picture emerges:

Now we see that the pay disparity between the top and bottom sales associate jobs roughly equals the disparity between top and bottom software engineers. Cashiers show a similarly broad swath of potential pay. Even though, in the first chart, it looked like most cashiers and sales associates make roughly the same, some of those salaries are as much as 40% higher or lower than the median.

This spread confirms that pay inequality between companies is real. Some businesses are paying cashiers and sales associates (and marketing managers and software engineers) a lot more than others. In his Harvard Business Review article, Bloom argue that this is happening because of a “winner-take-most” economy, in which the successful firms lock in the best talent and pay them more.

A necessary caveat: This is a limited data set from a moment in time. It’s self-reported. We don’t deign to suggest that it proves anything, the way Bloom’s and others’ rigorous research does. But it’s still a nice bit of real-world, right-now data to provide a granular peek into what economists say is happening. Inequality is rising, and what you do profoundly shapes what you earn. But where you do that work matters too.The Big Idea

Artículos Relacionados

Investigación: La IA generativa hace que la gente sea más productiva y esté menos motivada

Investigación: La IA generativa hace que la gente sea más productiva y esté menos motivada

Arreglar los chatbots requiere psicología, no tecnología

Arreglar los chatbots requiere psicología, no tecnología

Los chatbots dotados de IA se están convirtiendo en el nuevo estándar para la gestión de consultas, reclamaciones y devoluciones de productos, pero los clientes se alejan de las interacciones con los chatbots sintiéndose decepcionados. La mayoría de las empresas intentan solucionar este problema diseñando mejores modelos de IA en sus chatbots, pensando que si los modelos suenan lo suficientemente humanos, el problema acabará desapareciendo. Pero esta suposición es errónea. Esto se debe a que el problema de fondo no es tecnológico. Es psicológico: Hay que engatusar a la gente para que vea a los chatbots como un medio positivo de interacción. Los autores han analizado recientemente las últimas investigaciones sobre chatbots e interacciones IA-humanos, y en este artículo presentan seis acciones probadas que puede llevar a cabo al desplegar su chatbot de IA para impulsar la satisfacción, la percepción positiva de la marca y las ventas.

Investigación: ¿Está penalizando a sus mejores empleados por desconectar?

Investigación: ¿Está penalizando a sus mejores empleados por desconectar?

Para combatir el creciente desgaste del personal, muchas empresas han defendido programas de bienestar y han fomentado un enfoque renovado en el equilibrio entre la vida laboral y personal. Pero un nuevo estudio descubrió que incluso cuando los líderes reconocían que desvincularse del trabajo aumenta el bienestar de los empleados y mejora su rendimiento laboral, los directivos seguían penalizando a los empleados que adoptaban estos comportamientos cuando optaban a un ascenso o estaban siendo considerados para un nuevo puesto. Basándose en sus conclusiones, los investigadores ofrecen sugerencias para ayudar a las empresas a crear políticas y construir una cultura que proteja los límites de los trabajadores, evite el agotamiento y recompense el trabajo fuerte.