¿Su negocio es inútil?

Hoy en día, mucha gente me pregunta: «¡Uf! Así que, la crisis ha terminado, ¿verdad?» Incorrecto.

La verdadera crisis está en el ADN de la economía industrial y es tan letal como siempre. La mayoría de las empresas son socialmente inútiles. Son casi tan útiles para la sociedad (parafraseando a Gloria Steinem) como las bicicletas para pescar.

¿Suena controvertido? Si lo hace, solo subraya lo desfasados que estamos con el valor real. (Aquí, por ejemplo, están Paul Krugman, Simon Johnson, y Lord Turner todos discutiendo la inutilidad social.)

¿Cuánto han costado los negocios socialmente inútiles en los últimos cinco años? 12 billones de dólares como mínimo. Esos son los costes de los distintos paquetes de rescate para los bancos socialmente inútiles.

Los negocios socialmente inútiles son los que han creado una economía global basada en el soporte vital. Los negocios socialmente inútiles son los que han creado una «recuperación» sin empleo y desempleo masivo entre los jóvenes. Los negocios socialmente inútiles son la razón por la que no tenemos una mejor industria de la educación, la salud, las finanzas, la energía, el transporte o los medios de comunicación. Los negocios socialmente inútiles son una cultura en estado de shock, que se tambalea de un ataque tras otro al tejido de la comunidad y la cortesía. Los negocios socialmente inútiles son el status quo, y el status quo dice: «No importa. Nuestro resultado final es lo único que importa».

Hasta ahora. Hoy en día, las empresas socialmente inútiles viven del tiempo prestado y el reloj está a punto de llegar a la hora cero. En algún lugar hay un Capitalista constructivo quién va a utilizar el poder de una economía significativa para relegarlo al basurero de la historia económica, igual que Google y Apple están haciendo con los grandes medios de comunicación, Wal-Mart hace con la gran comida, FMCG, y venta minorista, y Nike se dedica a los zapatos.

Los capitalistas constructivos son mejores negocios. Han aprendido a crear un gran valor: un valor que es socialmente útil. Están haciendo cosas que son importantes para las personas, las comunidades y la sociedad.
Así que hay una pregunta única, simple y fundamental que todo responsable de la toma de decisiones debería hacerse hoy en día. ¿Qué tan inútil es su negocio?

Para responder, tiene que dejar de pensar en los términos de ayer. Olvídese por un segundo de la obsesión de décadas por los modelos de negocio. Es hora de pensar modelos antiempresariales. Los modelos antiempresariales son modelos que las empresas utilizan para obtener beneficios sin hacer nada útil desde el punto de vista social.

Los he expresado en términos que cierta generación de beancounters pueda entender, con la esperanza de que, antes de que sea demasiado tarde, y genialidad llueve sobre ellos como un trueno, cambian sus maneras.

Estas son cuatro formas diferentes de convertirse en un supervillano socialmente inútil:

Esqueleto. Esqueleto el objetivo era aprender Eternia sus secretos consagrados por el tiempo, y úselos contra la propia Eternia. ¿Le suena familiar? Debería. Es lo que hacen las compañías de telecomunicaciones, los actores farmacéuticos, las aseguradoras de salud y los fabricantes de automóviles cuando presionan contra el bien común y para que una licencia sea socialmente inútil. Los secretos de Eternia eran la clave de su prosperidad, al igual que las leyes que protegen el bien común son la clave de la nuestra. Sin embargo, GM presionó contra el aumento de los estándares de kilometraje hasta este año, hasta su quiebra. Eso es casi tan muerto cerebral como que Skeletor intenta enfrentarse a He-Man, una y otra vez, y nunca gana.

Gargamel. Gargamel no es realmente un supervillano, solo un viejo malvado con la habilidad de crear pociones mágicas. Quiere destruir el Los pitufos porque cree que sabe cómo dirigir una sociedad de pitufos mejor. ¿Le suena familiar? Es el equivalente económico de la ingeniería financiera. Los fondos de capital privado son ejemplos de libros de texto: sus pociones mágicas parece que nunca funcionan muy bien. Aunque las empresas que dirigen pueden beneficiarse a corto plazo, con el tiempo, dirigen empresas icónicas. Piense en la triste historia de Simmons — el enfoque de siete operaciones en 18 años. Hoy en día, su carga de deuda es diez veces mayor que la de hace dos décadas. Sin embargo, desde el carrusel de los propietarios de capital privado, no se ha creado ningún valor auténtico.
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Cobra Commander.** Cobra Commander fundado Cobra, el archienemigo del Equipo GI Joe , ser «una organización secreta para adquirir riqueza y poder y, así, vengarse del mundo». ¿Cuál es el equivalente económico de Cobra? Los fondos de cobertura, por supuesto, pero son solo la punta del iceberg. El alias corporativo de Cobra se llamaba Arbco, y demasiadas empresas ven la creación de valor como un arbitraje: comprar barato, vender caro. La verdadera creación de valor consiste en crear cosas con pasión, honestidad y compromiso, e intercambiarlas de manera justa.
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Wilde El Coyote.** Pobre viejo Mientras que E. Siempre estaba inventando planes increíblemente complejos, creando máquinas de Rube Goldberg, todo para tratar de atrapar al siempre esquivo Correcaminos. Los bancos de inversión funcionaban con modelos demasiado complicados que eran casi tan útiles como las máquinas Acme de Wile E. Eran como la expresión viva del modelo Wile E Coyote: astuto solo si astuto significa «kamikaze».

Los supervillanos de negocios tienen algo en común con los supervillanos de dibujos animados de arriba: rara vez ganan. Esto se debe a que los negocios socialmente inútiles se basan en una economía mala y mala y, como la mayoría de las cosas demasiado buenas para ser verdad, rara vez duran mucho.

La próxima vez hablaré de cuatro modelos de superhéroes útiles para la sociedad: modelos de negocio del siglo XXI para la creación de valor tan espesos y pegajosos que son como un helado doble de azúcar y triple caramelo.

Por ahora, dispare en los comentarios con su respuesta. ¿Qué tan inútil socialmente es su negocio?