How to Future

Liderar y crear sentido en una era de hipercambio

Aprende a prepararte para varios futuros posibles.

¿Qué te viene a la mente cuando oyes las palabras futuro? ¿Una nave espacial de ciencia ficción? ¿Una utópica colonia en Marte? ¿O simplemente piensas en el mañana, cuando te despiertes y vayas a trabajar?

Aunque solemos hablar de el futuro, en realidad hay infinitos futuros posibles. Algunos son tan fantásticos como cualquier novela de ciencia ficción; otros son tan pedestres como un día de trabajo. Algunos están en un futuro lejano, otros a unas horas de distancia.

Y algunos, como despertarse mañana, es probable que ocurran, mientras que otros, esa colonia marciana quizás, no son tan probables. Entonces, ¿cómo sabes cuál es cuál y cómo te preparas para las más probables? Ahí es donde entra en juego la futuración, una técnica que te permite prepararte para múltiples futuros posibles y prosperar por el camino.

En este resumen, aprenderás

    • por qué no basta con prepararse para un único futuro posible;
    • por qué las tendencias cambiantes en el mundo de los negocios son tan importantes para ti
    • para el futuro.
    • por qué las tendencias cambiantes en la información y los hábitos proporcionan pistas sobre el futuro;
    • y
    • cómo escribir una historia convincente sobre un posible escenario futuro.
    • .

    Futuring ofrece una forma estructurada de planificar múltiples escenarios futuros.

    En el mundo actual, diferentes versiones del futuro se ven influidas por acontecimientos, activistas, líderes e innovadores. De hecho, contratamos, elegimos y promocionamos a personas para que planifiquen lo que ocurrirá en el futuro por nosotros.

    Al hacerlo, estamos eligiendo a personas para que se dediquen a futurar, la práctica de investigar y construir futuros plausibles. La futurización es vital para el avance humano; a mayor escala, puede ayudarnos a mitigar las posibles repercusiones del cambio climático. Y a menor escala, también puede permitir a las empresas prepararse para el futuro frente a posibles giros del mercado.

    Pero la práctica de la prospectiva no se limita a los grandes nombres de los negocios, la política y la ciencia. Todos deberíamos futurizar con regularidad. Tanto si se trata de tu futuro personal como del de tu empresa, está garantizado que la prospectiva te ayudará a hacerte una mejor idea de dónde podrías acabar en los próximos cinco, diez o incluso veinte años.

    El mensaje clave aquí es: La prospectiva ofrece una forma estructurada de planificar múltiples escenarios futuros.

    Cuando haces prospectiva, intentas ampliar tu comprensión de lo que está ocurriendo en el mundo, en un sector o en algún otro ámbito específico. Por ejemplo, imagina que intentas planificar una excursión de fin de semana a la costa. No puedes estar seguro de que tu viaje caiga en un día soleado. Pero puedes utilizar las aplicaciones meteorológicas y tu conocimiento de la región en esta época del año para hacer una previsión bastante exacta.

    Ahora bien, utilizar la futurización para preparar un viaje a la playa es bastante sencillo. Pero, ¿cómo hacer futuribles para cuestiones más complejas, como la forma de afrontar retos que ni siquiera existen todavía? Para ello, necesitas un enfoque estructurado que pueda repetirse y perfeccionarse con el tiempo.

    Pero hay un problema.

    Pero hay un gran problema: nada es seguro. No puedes estar seguro de lo que va a ocurrir, así que ¿para qué intentar predecirlo? Al fin y al cabo, la incertidumbre está aquí para quedarse. Pero al calibrar qué escenarios son más plausibles que otros, puedes reducir el infinito número de futuros posibles a una lista más pequeña y más relevante para tu proyecto, problema o situación actual.

    El siguiente resumen explica el método de la locura que es futurizar. El objetivo final es dotarte de las herramientas necesarias para esbozar múltiples futuros plausibles. Esto, a su vez, guiará tus decisiones estratégicas, ya estés desarrollando un producto de IA, dirigiendo un país o simplemente decidiendo qué hacer con los próximos diez años de tu vida.

    Antes de empezar un ejercicio de prospectiva, establece su alcance.

    Imagina que te han pedido que dirijas un proyecto de prospectiva y que tu cliente es una empresa que está creando una nueva tecnología de energía alternativa. Esta empresa sabe que la forma en que las personas consumen energía cambia constantemente. También es consciente de que, con el cambio climático en marcha, necesitamos más fuentes de energía sostenibles a largo plazo para salvar el planeta y nuestra economía. Te han encargado que diseñes una estrategia de futuro que garantice que esta nueva tecnología resista el paso del tiempo.

    ¿Pero por dónde empezar? El futuro es inmenso y no hay forma de considerar todas las posibilidades. Entonces, ¿cómo puedes acercarte a ellos?

    El mensaje clave aquí es: Antes de empezar un ejercicio de futurización, establece su alcance.

    En primer lugar, investiga por qué esta empresa en concreto ha iniciado este ejercicio de futurización. Sus razones te dirán qué tipo de enfoque adoptar y cómo sortear los distintos problemas que puedan surgir.

    La mejor manera de empezar es con una estrategia de futuro.

    La mejor manera de empezar es hacer algunas preguntas. ¿Ha estado ya activo en el campo de las energías alternativas con algún otro producto o tecnología? Tal vez ya haya dedicado tiempo a la prospectiva, pero esté buscando resultados diferentes o una nueva perspectiva. ¿De qué financiación dispone? A partir de las respuestas, puedes intentar deducir algunas limitaciones generales para tus esfuerzos exploratorios, y utilizar tus recursos en consecuencia. Por ejemplo, si tu presupuesto es bajo, puede que no sea el mejor momento para emplearlo en imprimir en 3D prototipos llamativos.

    Cuidado con el presupuesto.

    Luego, tienes que decidir para quién es este futuro. ¿Es para todo el mundo, para un país o para una sola comunidad? En el caso de tu cliente, la nueva tecnología beneficiará a todo el mundo. Así que tendrás que averiguar cómo podrían generar y consumir energía los países dentro de diez años. Empieza por fijarte en los patrones de consumo de energía del pasado y del presente. Pero ten en cuenta también otros factores periféricos, como los cambios en la tecnología, las pautas de trabajo y los hábitos de viaje. Todas estas variables te ayudarán a construir una imagen más completa de lo que puede deparar este futuro.

    Por último, reúne un equipo competente para el trabajo. Intenta encontrar personas con diversos antecedentes profesionales y personales. Cuanto más amplio sea el abanico de opiniones de tu equipo, más precisa será tu prospectiva. Una vez que hayas encontrado a las personas adecuadas con los conocimientos, la experiencia y el temperamento para las exigencias del proyecto, estarás listo para pasar a la siguiente fase del proceso de futurización: detectar.

    Detecta señales de diversas fuentes para obtener una visión informada de las tendencias en evolución.

    Día tras día, te bombardean constantemente con información. Noticias de última hora. Tendencias de moda. Cambios de precios. Puede ser abrumador. También puede ayudarte a prever el futuro.

    ¿Cómo? Bueno, cada dato es también una señal, que los autores definen como cualquier cosa que ofrezca alguna pista sobre el futuro. Cada señal, por grande o pequeña que sea, te da una pista de lo que puede ocurrir mañana.

    Pero para leer estas señales, hay que saber leerlas.

    Pero para leer estas señales con eficacia tienes que prestar atención. Y eso requiere una habilidad especial: sentir.

    El mensaje clave aquí es: Percibe las señales de diversas fuentes para obtener una visión informada de las tendencias en evolución.

    Entonces, ¿qué es exactamente percibir? Ante todo, es una habilidad. Y, como cualquier otra habilidad, cuanto más la practiques, mejor te irá. Siendo consciente de lo que ocurre hoy y de cómo difiere del pasado, puedes hacerte una idea más clara de lo que podría ocurrir a continuación. En el contexto de la prospectiva, los mejores sensores tienen algunas cosas en común. He aquí cómo hacerlo tú mismo:

    En primer lugar, busca siempre señales de forma activa, ya sea observando las modas en las calles o un fragmento de noticias de la TV de un aeropuerto. Incluso si tu supermercado empieza a recibir pomelos de un proveedor diferente, sé el primero en darte cuenta. En otras palabras, un sensor hábil consiste en darse cuenta de pequeñas incoherencias y cambios en el fondo.

    Como buen sensor, también es importante que mantengas la curiosidad. Debes volver a visitar con frecuencia las fuentes de información dinámica y actualizada, ya sean las noticias, las revistas o las redes sociales. Intenta encontrar otras señales que contradigan lo que has encontrado. Por ejemplo, si lees un artículo sobre los peligros que suponen los aerogeneradores para la avifauna, asegúrate de buscar otro para ver si existe un consenso general.

    Los sensores también te ayudan a mantenerte alerta.

    Los sensores también son objetivos. En lugar de obtener todas las señales de una sola fuente, es mejor recurrir a una mezcla de fuentes. Por ejemplo, en lugar de leer una sola revista de investigación sobre energía solar, es mejor leer varias de diferentes regiones para contrastar la información.

    Ahora que ya tienes una visión general de cómo convertirte en un experto sensor, pasemos a cómo encontrar señales específicas relevantes para tu proyecto.

    Busca señales relevantes para tu proyecto futurista para identificar las tendencias y las fuerzas que las impulsan.

    Detectar es algo que puedes hacer continuamente. Todo lo que requiere es tu atención curiosa. Piensa en la detección como una forma de mantenerte al día con el mundo. Puedes leer el periódico y enterarte de que una jabonería va a cerrar. Pero para conocer las razones de su cierre y los cambios económicos que han llevado a los consumidores a buscar sus jabones en otra parte, necesitas un enfoque más específico.

    Cuando realizas un ejercicio de prospectiva, tienes que cribar innumerables señales y encontrar las relacionadas con los futuros concretos que estás explorando. Para ello, tienes que aprovechar el poder de la exploración.

    Señalización.

    El mensaje clave aquí es: Escanea en busca de señales relevantes para tu proyecto de prospectiva, a fin de identificar las tendencias y las fuerzas motrices que las impulsan.

    Escanear es similar a escanear.

    La exploración es similar a la detección, pero con estas diferencias cruciales: está orientada y puede ayudarte a predecir cambios específicamente relacionados con tus temas de futurización.

    La exploración es similar a la detección, pero con estas diferencias cruciales: está orientada y puede ayudarte a predecir cambios específicamente relacionados con tus temas de futurización.

    Desgraciadamente, la mayoría de las empresas sólo se centran en los futuros a corto plazo. Investigan de vez en cuando -una especie de escaneo miope-, pero sólo cuando es necesario para mantenerse al día. Esto a menudo les perjudica a largo plazo. La exploración, como la detección, debe hacerse con regularidad para evitar tener que ponerse al día más tarde.

    Examinemos la exploración en el contexto de tu cliente imaginario de energías alternativas que quiere estar a la vanguardia del sector dentro de diez años. Hasta ahora, has hecho tu trabajo de preparación y has reunido un equipo estelar. Ahora es el momento de empezar a buscar señales sobre temas como el almacenamiento de energía, el consumo energético y el coste. Tus fuentes pueden ser bases de datos, redes sociales, estudios empíricos o revistas académicas.

    A medida que recopiles información, observarás distintas tendencias. Una tendencia es básicamente un conjunto de señales similares. Si ciertas señales empiezan a aparecer con más frecuencia que otras, podría tratarse de una tendencia. El marco temporal de una tendencia puede abarcar de uno a diez años.

    Digamos que cada vez ves más noticias que cuestionan la eficacia de los paneles solares; a medida que proliferan estas noticias, también ves que las encuestas recientes muestran un cambio en el apoyo a la energía eólica, incluso en regiones que suelen invertir más en energía solar. Ahí lo tienes: tanto la energía eólica como la solar tienden, pero en direcciones distintas.

    Una vez hayas identificado varias tendencias, elabora una lista detallando las implicaciones de estos cambios para el futuro de tu proyecto.

    Con tu lista de tendencias en la mano, es hora de determinar las fuerzas motrices que las impulsan. Éstas se denominan impulsores, y están provocadas por cambios en la tecnología, la política, la economía y el medio ambiente. Pero, para dar sentido a todo esto, necesitarás algunas herramientas más.

    Utiliza el marco STEEP para identificar y organizar las tendencias.

    En este punto, has escudriñado en busca de señales y fuentes relacionadas con tu proyecto y has identificado una serie de tendencias. Y sabes que detrás de cada tendencia hay una fuerza motriz, un impulsor. Este impulsor puede ser un cambio en la sociedad, la tecnología o el medio ambiente.

    En este punto, tienes que empezar a considerar cómo evaluar y visualizar esta información. Resulta útil clasificar cada tendencia en una de las siguientes categorías, que en conjunto constituyen el marco STEEP: Social, Tecnológico, Económico, Medioambiental o Político.

    El mensaje clave aquí es: Utiliza el marco STEEP para identificar y organizar las tendencias.

    Entonces, ¿cómo puede ayudarte exactamente el marco STEEP a organizar tus tendencias? Bien, volvamos al ejemplo de la energía solar y eólica. En nuestro ejemplo imaginario, los paneles solares son cada vez menos populares y la energía eólica es cada vez más popular.

    ¿Cómo puedes captar esta tendencia? Primero, coge una tarjeta de notas o un Post-it. En la parte superior, escribe una categoría. Para este ejemplo, seleccionaremos Tecnológica. Debajo de “Tecnológica”, escribe cuál es la tendencia; en este caso, es la creciente adopción de la energía eólica. Ahora, debajo de esto, es el momento de escribir una descripción detallada de la tendencia.

    Para que el marco STEEP sea eficaz, tienes que hacer esto para cada tendencia que hayas identificado. Una vez hecho esto, deberías tener una idea general de las tendencias en las que estás más centrado y de los puntos ciegos o áreas poco investigadas que quedan por investigar.

    Por ejemplo, para tu cliente imaginario de energías alternativas, tu equipo de prospectiva podría haberse dedicado tanto a buscar señales sobre las tecnologías actuales, como la energía eólica y la solar, que se olvidó de investigar los cambios económicos que podrían influir en el futuro de tu producto. Si tienes diez Post-its que describen tendencias tecnológicas, pero sólo dos que describen tendencias económicas, deberías considerar ajustar tu enfoque en consecuencia.

    Si tu gráfico STEEP no parece reflejar la imagen completa del tema en cuestión, puedes aprovechar esta oportunidad para volver atrás y rellenar las áreas infrarrepresentadas. Con el tiempo, tu equipo de escáneres puede hacer un seguimiento de estas tendencias en una ubicación central, como una hoja de cálculo compartida, y actualizarla a medida que trabajan.

    Trabajar en equipo.

    A medida que repitas este ciclo, es importante que sigas preguntándote qué falta y qué información podrías utilizar para crear un esbozo más detallado de estos futuros. Una vez que hayas acumulado un buen surtido de tendencias, puedes clasificarlas según el marco temporal y la probabilidad. Aprenderás cómo hacerlo en el siguiente resumen.

    Mapea la probabilidad y el impacto proyectado de las tendencias en horizontes futuros.

    Con suerte, aún tienes a mano tu gráfico STEEP de tendencias, porque vas a necesitarlo durante un tiempo más.

    Hasta ahora, tu gráfico STEEP enumera las tendencias que estás siguiendo, sus descripciones detalladas y en qué categorías encajan. Pero para llevar tu juego STEEP al siguiente nivel, tienes que considerar el horizonte y la probabilidad

    de cada tendencia.

    El mensaje clave aquí es: Mapea la probabilidad y el impacto previsto de las tendencias en horizontes futuros.

    En el contexto del sistema STEEP, un horizonte es el periodo de tiempo en el que una tendencia tendrá el mayor impacto. Piensa en ello como la vida de una tendencia. Has visto tendencias sociales y tecnológicas ir y venir, desde el Walkman de Sony a MySpace. Lo mismo ocurre con las tendencias políticas, medioambientales y económicas.

    Para medir eficazmente el impacto de una tendencia, lo mejor es asignarle múltiples horizontes futuros. Puedes decidir cuánto dura cada horizonte, ya sea un año o diez años. Realmente depende de ti.

    En este caso, tomemos dos horizontes secuenciales de cinco años cada uno. Y volvamos a tu cliente imaginario, esa empresa de energías alternativas. El primer horizonte podría implicar seguir la tendencia de la energía solar y eólica a ser más eficientes. Pero durante estos primeros cinco años, todavía cuestan demasiado para que se adopten de forma generalizada. Pero pasando al siguiente horizonte de cinco años -entre seis y diez años a partir de ahora- la tendencia puede estar cambiando. Puede que los costes se estén reduciendo. En este segundo horizonte, las personas que de otro modo dependerían del carbón barato o de la energía nuclear podrían empezar a pasarse a proveedores de energía más sostenibles.

    ¿Cuál es la mejor solución?

    ¿Cuál es la mejor manera de averiguar cómo asignar a tu tendencia su horizonte más impactante? Ahí es donde entran en juego las Tres P. Si el impacto de una tendencia es probable basándote en lo que sabes actualmente sobre ella, es bastante probable que ocurra. Si es plausible, podría ocurrir. Y si es posible, significa que no es imposible.

    En el caso de tu empresa de energías alternativas, los esfuerzos de exploración de tu equipo han demostrado que los costes de la energía eólica y solar van a bajar debido a los incentivos fiscales entrantes. Esto hace probable que la tendencia vaya a tener un gran impacto pronto, y por eso debes asignarla a tu horizonte próximo, que abarca los próximos cinco años.

    Por otro lado, la exploración de tu equipo en el campo de las pilas de combustible de hidrógeno eficientes ha dado resultados mucho menos concluyentes. Es posible que estén preparadas para tener un gran impacto en el mercado en los próximos años, pero esto no es suficiente para situarlo en tu primer horizonte. Esos posibles impactos es mejor dejarlos para horizontes un poco más lejanos, ya sea de cinco años o incluso de diez.

    Crea un borrador de hoja de ruta de tendencias para generar futuros hilos conductores.

    Con la ayuda de tu equipo de futurización, acabas de terminar de mapear las tendencias que has identificado en horizontes futuros. Ahora es el momento de empezar a representar posibles secuencias futuras de acontecimientos, y sus repercusiones.

    Por ejemplo, ¿qué ocurriría si se produjera un cambio en el futuro?

    Por ejemplo, ¿qué pasaría si los paneles solares y las turbinas eólicas resultaran ser menos eficientes y asequibles de lo previsto?

    Como recordarás del último resumen, crees que es posible que las pilas de combustible de hidrógeno tengan una gran influencia en el mercado. Pero no sabes cuándo ocurrirá. Pues bien, si la energía solar y eólica no son tan eficientes y asequibles como pensabas, entonces la influencia de las pilas de hidrógeno puede retrasarse aún más.

    Si habías colocado la energía del hidrógeno en tu primer horizonte de cinco años, puede que ahora tengas que trasladarla a tu horizonte de diez años. Piensa en ello como en una partida de ajedrez: quizá hayas diseñado una estrategia para un jaque mate rápido, pero cuando tu oponente hace un movimiento inesperado, tienes que ajustar tu plan en consecuencia.

    La energía del hidrógeno puede retrasar el desarrollo de la economía mundial.

    El mensaje clave aquí es: Crea un borrador de hoja de ruta de tendencias para generar futuros hilos conductores.

    Cuando predices posibles situaciones que podrían afectar al impacto de una tendencia, estás generando hilos conductores. Identificando los hilos, puedes elaborar una hoja de ruta para cada una de tus tendencias y documentar los posibles futuros que cada una de ellas podría encontrar.

    Pero los hilos no son lo mismo.

    Pero los hilos no tienen por qué ser negativos. Por ejemplo, si el impacto de la energía solar y eólica de tu cliente superara las expectativas, el gobierno podría esforzarse aún más por incentivarlas frente a los combustibles fósiles. Este hilo positivo podría llevarle a abandonar sus planes para el hidrógeno y poner todos los huevos en la cesta solar y eólica para su próximo horizonte.

    En el contexto de las energías alternativas, el futuro está muy abierto y, como futurólogo de éxito, tienes que identificar todos los hilos posibles. Por ejemplo, podría ocurrir que todo saliera bien y consiguieras desarrollar una energía eficiente y rentable basada totalmente en pilas de combustible de hidrógeno. Si es así, un hilo conductor resultante sería que la energía podría producirse a nivel local, ya que esta nueva tecnología no requiere centrales eléctricas centrales.

    Esto sería fantástico, pero también podría ser una gran oportunidad para que las personas se sintieran más seguras.

    Esto sería fantástico para tu cliente, pero no deberías detener ahí tu hoja de ruta. También podrías identificar hilos conductores sobre cómo la revolución energética de tu cliente podría transformar la economía. Al fin y al cabo, si comunidades independientes pudieran intercambiar energía entre sí, esto supondría un cambio con respecto a la forma en que se ha producido y consumido la energía hasta ahora.

    Las historias detalladas de temas reconocidos hacen que cada escenario sea más convincente.

    Después de anotar los hilos sobre el papel, puedes pasar a desarrollarlos en historias hipotéticas fáciles de imaginar. Al hacerlo, crearás relatos convincentes que podrás compartir con los inversores potenciales de tu cliente, sus clientes o incluso las comunidades que puedan verse afectadas por uno de los proyectos de futuro de tu cliente.

    La clave del éxito.

    El mensaje clave aquí es: Las historias detalladas de temas reconocidos hacen que cada escenario sea más convincente.

    El objetivo último de crear historias es hacer que cada futuro hipotético sea creíble para las personas que no han participado en tu proceso de futurización. No han visto tus fuentes ni tus hojas de cálculo, así que tienes que conectar los puntos para ellos en una narración que se sostenga, y abordar sus inquietudes individuales.

    Por ejemplo, un futuro hipotético podría ser una oportunidad para que las personas que no están involucradas en tu proceso de futurización se lo crean.

    Por ejemplo, puede que tengas que preparar una historia para un público de inversores. Tendrán curiosidad por saber qué tendencias de la energía alternativa has identificado y por qué harán que la empresa de tu cliente tenga una mayor cuota de mercado en el futuro.

    Las historias también pueden ser útiles para los inversores.

    Las historias también pueden ayudar a convencer a los miembros escépticos de la comunidad para que adopten el producto de tu cliente. Por ejemplo, si tu cliente llega a la ciudad con una fuente de energía alternativa más barata que el status quo, puede parecer demasiado bueno para ser verdad. Tu trabajo consiste en elaborar una historia que responda a las preocupaciones y explique el impacto positivo en el futuro de la comunidad.

    Educación.

    Una vez que hayas identificado a tu público y el escenario futuro que quieres abordar, es hora de empezar a elaborar la historia. Imaginemos que, además de las pilas de hidrógeno, propones una alternativa al gas: el combustible a base de algas.

    Por supuesto, ya conoces el final de esta historia. Según tus ejercicios de prospectiva, el combustible sostenible a base de algas será rentable en un futuro próximo. Lo que necesitas saber es cómo planea tu cliente llegar a ese punto. Al fin y al cabo, es probable que se interpongan algunos posibles obstáculos, ya sea la financiación, la logística o los recursos naturales.

    Si tu cliente va a fabricar combustible a partir de algas, es posible que tu audiencia quiera saber de dónde van a proceder las algas y qué impacto tendrá en los ecosistemas afectados. Cuantas más preguntas potenciales de tu público puedas responder, más vibrante será tu historia.

    El proceso de futurización nunca termina.

    El proceso de futurización nunca termina oficialmente; mientras haya nuevos futuros, habrá futurización por hacer. Si adoptas este enfoque, estarás más preparado para varios futuros, no sólo para el que llegue.

    Conclusiones

    El mensaje clave de estos resúmenes:

    Creando escenarios futuros plausibles y en profundidad basados en las señales y tendencias actuales, puedes prepararte mejor o preparar mejor a tu empresa para los cambios sociales, medioambientales, económicos o tecnológicos. En lugar de confiar en otras personas y organizaciones para que determinen el futuro por ti, puedes abrir un diálogo constructivo en torno a las distintas posibilidades y utilizar este proceso de futurización para fundamentar las decisiones estratégicas.

    Consejos para la acción

    Consejos Accionables:

    Déjate guiar por el diálogo.

    Deja espacio para ideas inusuales.

    Es fácil dejarse atrapar por las tendencias y descartar las ideas anómalas en el futuro. Pero lo cierto es que a veces estas anomalías pueden tener profundas repercusiones en las generaciones futuras. Así que, al explorar y dar sentido a las cosas, asegúrate de que hay espacio para los valores atípicos, y de que tus objetivos no descartan automáticamente las señales o tendencias que no encajan inmediatamente con tu trayectoria.

    Por qué no te fijas en los valores atípicos.

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