Cómo las firmas de capital privado infunden una actitud positiva
por Orit Gadiesh & Hugh MacArthur
Los tiempos cambian y los mercados se transforman de la noche a la mañana. La vida media de la sabiduría común es más corta que nunca. Pero arriba firmas de capital privado han destilado un conjunto de hábitos institucionales que aumentan las probabilidades de su éxito. ¿Qué es lo fundamental para este éxito? Actitud.
Los líderes de educación física se esfuerzan por fomentar una «mentalidad orientada a los resultados». En resumen, eso significa crear procesos repetibles y sostenibles que impulsen las mejoras del rendimiento una y otra vez. Más que centrarse obsesivamente en el efectivo y las ganancias, es un sesgo organizacional que busca soluciones a los problemas y las oportunidades de forma proactiva, en lugar de reaccionar ante los acontecimientos.
Cultura es una palabra que se usa en exceso, pero para los líderes de educación física significa tener gerentes con una inclinación por cuestionar el status quo, conocer los hechos, tomar medidas y, en última instancia, impulsar este comportamiento «por causa» en toda la organización.
No tiene que dirigir una empresa de educación física para infundir este espíritu de poder hacer en su empresa. Pero tiene que ser un líder superior para impulsar la organización. Crear esta cultura comienza con los altos ejecutivos que sientan las bases de una cultura corporativa orientada a los resultados de varias maneras: exigen que sus directivos rindan cuentas; articulan su visión del espíritu de poder hacerlo; dan su propio ejemplo sorprendente de orientación a los resultados; y periódicamente restablecen el estándar del éxito, especialmente cuando parece que se está imponiendo la autocomplacencia.
Impulsando esa actitud en sus operaciones, El gigante alimentario suizo Nestlé, por ejemplo, recientemente eliminó a los supervisores hasta la planta de la fábrica. Emulando conscientemente la mentalidad de la educación física, el CEO Peter Brabeck-Letmathe explicó:
«Los trabajadores se reúnen después de su turno. Tienen una sala especial en la que tienen todos sus datos de rendimiento en la pared y, de 15 a 20 minutos, analizan su propia actuación y deciden lo que tienen que hacer para mejorar». Y añade: «[El hecho de que] tengan que decidir cuenta».
Puede llamar a esa cultura una que tenga «causa» o simplemente una en la que los miembros acepten la responsabilidad por los resultados. Pero como sea que lo llame, tiene resultados.
¿Qué hace para invocar un espíritu positivo en su organización? ¿Cuáles son los desafíos a los que se ha enfrentado al intentar hacer esto?
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