Cómo usa realmente la gente el móvil
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[Las siete motivaciones principales](javascript: void(0))
[En qué se equivocan los vendedores](javascript: void(0))
[Hacer malas suposiciones sobre el uso de las aplicaciones
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[No se puede conectar con los usuarios durante «tiempo para mí»
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[Invertir menos en medios móviles
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Para los vendedores, la perspectiva de llegar a los compradores a través de sus teléfonos inteligentes es tentadora. Pero móvil no siempre significa estar en movimiento. Los nuevos datos muestran que el 68% del uso de teléfonos inteligentes por parte de los consumidores se produce en casa. Y la actividad más común de los usuarios no es comprar ni socializar, sino hacer lo que los investigadores de BBDO y AOL llaman «tiempo para mí».
Siete motivaciones principales
Las razones por las que los consumidores utilizan teléfonos inteligentes se pueden desglosar en los objetivos que se muestran a la derecha, junto con la media de minutos mensuales y el porcentaje de interacciones dedicadas a cada uno.
FUENTES Estudio «Las siete sombras de Mobile», realizado por InsightSnow para AOL y BBDO, 2012. En la primera fase, 24 usuarios completaron una agenda de siete días y entrevistas en profundidad. En la segunda, se encuestó a 1051 usuarios estadounidenses de 13 a 54 años, se recopilaron datos sobre 3 010 interacciones móviles y se rastreó la actividad móvil de dos tercios de esos usuarios durante 30 días.
Hacer malas suposiciones sobre el uso de las aplicaciones
Las aplicaciones pueden tener más de un propósito. Facebook, por ejemplo, se puede utilizar para socializar, expresarse o descubrir. Y si utiliza una aplicación de compras para soñar con qué tipo de sofá o pizza podría pedir mañana, está en «mi hora».
FUENTES eMarketer, 2011; IAB, 2011
No se puede conectar con los usuarios durante «tiempo para mí»
Los anuncios móviles que los consumidores ven «yo» suelen tener una eficacia inferior (medida por el porcentaje de espectadores que hacen clic en el anuncio, buscan el producto, retiran el producto o realizan una compra). Esto se debe a que la mayoría de los mensajes no son relevantes para el contexto, son fáciles de ignorar o estorban.
FUENTES eMarketer, 2011; IAB, 2011
Invertir menos en medios móviles
El diez por ciento del tiempo de los consumidores en los medios de comunicación, pero solo el 1% de todo el dinero de la publicidad, lo dedican a dispositivos móviles.
En el sitio web de AOL, los usuarios de dispositivos móviles representan el 26% de las visitas a la página, pero solo el 4% de los ingresos por publicidad.
FUENTES eMarketer, 2011; IAB, 2011
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