Cómo la inteligencia emocional se convirtió en una habilidad clave de liderazgo
por Andrea Ovans
A cualquiera que intente ponerse al día con la inteligencia emocional lo tendría bastante fácil, ya que el concepto es notablemente reciente y su aplicación a los negocios es aún más nueva. El término lo acuñaron en 1990 en un artículo de investigación dos profesores de psicología, John D. Mayer de la UNH y Peter Salovey de Yale. Algunos años después, Mayer lo definió en HBR de esta manera:
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