Los vídeos más vistos de HBR en 2022

¿Qué es exactamente? es estrategia, ¿otra vez? ¿Cómo puedo gestionar las conversaciones difíciles con compañeros de trabajo muy difíciles? ¿Qué me puede enseñar sobre la gestión un líder de un equipo de Fórmula 1 que gane mucho?

Estas son una muestra representativa de las preguntas respondidas por algunos de los 10 vídeos más populares de HBR realizados en 2022. Por diseño, nuestros vídeos cubren un poco de todo lo que HBR tiene para ofrecer, desde la teoría empresarial basada en la investigación hasta la sabiduría de los mejores en sus campos y las tácticas esenciales para sobrevivir un día más en un mundo laboral imperfecto. Este año, nuestros 10 vídeos más populares se clasifican en estas tres categorías: ¿Qué es…? , ¿Cómo puedo…? , y ¿cómo lo hacen…?

«¿Qué es…?»

Cuatro de los 10 mejores vídeos de 2022 respondieron a preguntas elementales sobre el mundo de los negocios. Los dos primeros respondieron a la misma pregunta: «¿Qué es la estrategia?» desde diferentes ángulos.

En «Un plan no es una estrategia», Roger Martin, exdecano de la Escuela de Administración de Rotman, advierte que la «planificación estratégica» es una ilusión: o planifica o elabora estrategias, pero solo una «lo posiciona en el campo de juego que elija de manera que gane». Si está ocupado planificando dónde colocar su próxima fábrica o qué departamentos va a hacer crecer, sin un marco teórico riguroso, su competidor sin duda está haciendo el trabajo mucho más duro de elaborar estrategias para ganarle.

En «¿Qué es una estrategia? Es mucho más sencillo de lo que cree», insta Felix Oberholzer-Gee, de la Escuela de Negocios de Harvard, a las empresas a centrarse en dos factores de valor: la satisfacción del cliente y la satisfacción de los empleados. Al alinear las iniciativas estratégicas únicamente en función de estas, los líderes hacen que el trabajo de sus trabajadores sea menos complicado y mejoran la experiencia de los clientes. El vídeo incluye una herramienta visual muy útil, la barra de valores, para ver cómo interactúan los conductores.

Otros «¿Qué es…?» los 10 mejores vídeos eran de Linda Hill de HBS, que ofrece una visión fresca y actualizada de»¿Qué hace que un líder sea un gran líder?» (hoy se trata menos de hacer que la gente lo siga hasta el futuro, más de lograr que cocreen ese futuro con usted); y de una breve explicación animada,»¿Qué es Web3?» (¿qué es Web3, es decir, aparte de mucho bombo publicitario?).

«¿Cómo puedo…?»

Otros cuatro vídeos importantes trataban sobre problemas cotidianos a los que podría enfrentarse casi cualquier persona en el lugar de trabajo. Amy Gallo, editora colaboradora de HBR, presentó nuestra serie de «Guías de HBR», con sus consejos y los de otros para hacer frente a situaciones difíciles (o a personas difíciles). La más popular fue «El arte de escuchar activamente». Resulta que asentir mucho y murmurar «mmm-hmm» no son señales de una buena escucha. Un enfoque mejor empieza por reconocer que escuchar bien «es una interacción bidireccional activa, no competitiva».

Otros de esta categoría incluyeron vídeos en consejos comunes que rompen mitos sobre el cambio de trabajo (¿Y usted?) en serio¿necesita permanecer en un trabajo dos años? Son movimientos laterales siempre ¿malo?) ; controlar las emociones durante una conversación difícil (reconocer y etiquetar sus sentimientos es un buen comienzo); y trabajar con alguien que simplemente no puede soportar (sí, hay formas mejores que discutir con un imbécil o ignorarlo).

¿Cómo lo hacen…?

Los espectadores también valoraron las ideas de los profesionales de varios campos que actúan en lo más alto de su juego, literalmente, en el caso de nuestro vídeo número tres, «La leyenda de la F1 Toto Wolff habla sobre ganar, perder y liderar en ambos». Tras una de las mejores rachas de victorias de todos los deportes, el director del Mercedes-AMG Petronas —sin duda el equipo más impresionante de la historia de las carreras de F1— por fin tuvo una temporada perdedora. Comparte lo que ha aprendido, lo que ha cambiado en su estilo de liderazgo y lo que no. Dice que es particularmente peligroso que los equipos se acostumbren a no terminar primero.

Por último, los televidentes participaron profundamente con un episodio de nuestra serie semanal de LinkedIn Live, «El nuevo mundo del trabajo», en el que el editor de HBR, Adi Ignatius, habla con altos ejecutivos sobre cómo ven el futuro y cómo sus empresas están intentando prepararse para el éxito. En su conversación con Julie Sweet, directora ejecutiva del gigante de servicios profesionales Accenture, hablaron sobre la habilidad número uno que más buscan los empleadores hoy en día: «Una de las cosas más importantes que buscamos, sin importar quién sea, es su capacidad de aprendizaje: la agilidad en el aprendizaje. Porque sabemos que, si bien podemos contratarlo para un conjunto determinado de habilidades, el ritmo de cambio en la necesidad de habilidades es bastante rápido».

De cara al futuro, ya estamos planteando algunas preguntas difíciles de intentar responder en 2023. ¿Se afianzará una recesión y, de ser así, qué pueden hacer las empresas y los particulares para capearla? ¿Qué tecnologías darán forma a la forma en que trabajamos juntos? (Estamos trabajando en un vídeo sobre dispositivos que pueden escanear las ondas cerebrales para detectar aquello a lo que presta atención.) ¿Quiénes surgirán como nuevos líderes de opinión y qué podemos aprender de sus puntos de vista? Sea lo que sea que nos depare el año nuevo, haremos todo lo posible para ayudarlo a encontrarle sentido.