Tenga un impacto real; mantenga su trabajo diario
por Nancy McGaw
Para muchas personas que quieren resolver problemas sociales y ambientales apremiantes, fundar una empresa social es la estrategia preferida. El atractivo de establecer una organización que utilice los mecanismos del mercado para lograr su misión es sustancial. Nuestros datos muestran que los estudiantes de MBA acuden en masa a las clases para aprender el arte del emprendimiento social. Durante los últimos cinco años, se ha producido un aumento sustancial en el número de las principales escuelas de negocios que ofrecen cursos para satisfacer esta demanda.
Pero hay otra manera de abordar estos problemas y encontrarle sentido al trabajo. Algunos profesionales innovadores y decididos que trabajan en las empresas más grandes y complejas del mundo están optando por quedarse quietos y utilizar sus plataformas corporativas para liderar el cambio. Son una nueva generación de profesionales de los negocios: los sociales intra emprendedores. Están encontrando formas creativas (y en muchos casos disruptivos) de abordar algunos de los problemas más difíciles de la sociedad y crear valor a largo plazo para sus empresas.
Los hombres y mujeres que eligen este camino tienen diversos conocimientos y responsabilidades laborales: marketing, desarrollo del liderazgo, comunicación, operaciones, desarrollo de nuevos negocios, compras. Algunos tienen décadas de experiencia en su sector. Algunos se han graduado recientemente. Lo que todos tienen en común es una visión de las posibilidades. Ven oportunidades que otros no tienen para que sus empresas operen de manera que sirvan a varios grupos: accionistas, empleados, comunidades y el planeta. Y se atreven a tomar medidas.
En el Programa de becas First Mover en el Programa de Negocios y Sociedad del Instituto Aspen, tenemos la oportunidad de trabajar con emprendedores sociales excepcionales en empresas de todo el mundo y de estudiar las innovaciones que están poniendo a prueba en sus empresas.
Tomemos a James Inglesby de Unilever, por ejemplo. James utiliza su experiencia como ingeniero químico para desarrollar nuevos modelos de negocio para los consumidores de la base de la pirámide. Suzanne Ackerman-Berman, de Pick n’ Pay en Sudáfrica, dirige un laboratorio de innovación para ayudar a los pequeños agricultores y emprendedores a convertirse en proveedores confiables para la industria minorista. Dawn Baker, de Dow, está renovando las ofertas de desarrollo del liderazgo para garantizar que se ajusten a los objetivos de sostenibilidad de su empresa. Matt Ellis, de CBRE, líder mundial en servicios inmobiliarios, está diseñando estructuras de financiación que proporcionarán capital a las iniciativas de eficiencia energética de los clientes. En la empresa de computación en nube VMware, Nicola Acutt dirige proyectos de servicio técnico para aprovechar la energía creativa de los empleados con talento a fin de resolver problemas sociales y descubrir oportunidades de negocio.
Todos estos profesionales de los negocios utilizan su conocimiento institucional, su credibilidad personal, su determinación y su profundo sentido de propósito para liderar los cambios que imaginan. En el programa de becas, podemos observar la pasión que estas personas aportan a las posibilidades que tienen por delante. Observamos cómo sortean las restricciones institucionales y crean una red de colegas deseosos de ayudar. Vemos cómo persisten cuando las cosas se ponen difíciles y nos maravilla la humildad que aportan al trabajo que emprenden. Los intraemprendedores saben que no pueden alcanzar la meta por sí solos, pero también saben que si no lideran el cambio, es posible que otros no tengan la oportunidad o la previsión de sumarse.
¿Siempre tienen éxito en estos esfuerzos? Desde luego que no. Los intraemprendedores sociales saben que no siempre lo harán bien la primera vez. Tienen que aceptar la posibilidad del fracaso y estar preparados y dispuestos a aprender de sus esfuerzos y volver a intentarlo. Es posible que sus ideas de productos, servicios y prácticas de gestión no sobrevivan a las pruebas del mercado. Además, se encuentran con muchos obstáculos que pueden retrasar o hacer descarrilar por completo cualquier proyecto: apatía organizacional (o lo que es peor, antipatía), restricciones financieras, inevitables reestructuraciones corporativas, perturbaciones económicas, culturas organizacionales que tardan en adaptarse o que se centran especialmente en cumplir un objetivo financiero trimestral.
Pero no cabe duda de que los obstáculos a los que se enfrentan los intraemprendedores sociales no son mayores que los que encuentran sus homólogos emprendedores sociales. Y los visionarios intrapreuriales tienen una clara ventaja. Saben que si pueden demostrar sus conceptos y conseguir que sus colegas se unan, tendrán la oportunidad de aprovechar los recursos profundos y globales que ofrecen las empresas multinacionales. Además, pueden aprovechar el impulso de ganar que caracteriza a las empresas que compiten en el escenario mundial hoy en día. Y si estos intraemprendedores sociales son realmente buenos, tienen posibilidades de cambiar las métricas de éxito no solo de su empresa sino también del sector en su conjunto.
En otras palabras, son capaces de marcar una verdadera diferencia. Un número cada vez mayor de profesionales innovadores e impulsados por una misión están descubriendo que no pueden resistirse a esta oportunidad.
Siga el centro de información de Scaling Social Impact en Twitter@ScalingSocial y envíenos su opinión.
Aumentar el impacto social
Información de HBR y The Bridgespan Group
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