Directores ejecutivos, pasen a primera línea o se arriesgan a perder el contacto
Liderar el cambio es un proceso tanto de arriba hacia abajo como de abajo hacia arriba. El objetivo es educar […]
Liderar el cambio es un proceso tanto de arriba hacia abajo como de abajo hacia arriba. El objetivo es educar […]
Todas las organizaciones de todos los tamaños tienen dificultades con el cambio de alguna manera. Si bien las medianas empresas
Si hay algo seguro sobre el futuro, es que el cambio llegó para quedarse. La capacidad de transformarse constantemente se
Los líderes suelen sufrir una «intoxicación por el poder» y se obsesionan con sus propias necesidades y ambiciones. Un cambio
Los tiempos de volatilidad pueden afectar a las medianas empresas de maneras que las empresas más grandes pueden resistir más
Proteja su cultura y su talento.
Abordar la tensión entre la rentabilidad y la intimidad con los clientes es importante para las empresas de cualquier tamaño,
Con demasiada frecuencia, la ampliación se produce a costa de la satisfacción del cliente, pero no tiene por qué ser así.
Cuando las organizaciones que dicen que lo quieren dan a los nuevos líderes el mandato de crear un cambio, a
Para cambiar formas de pensar arraigadas, los líderes deben comprender y respetar el origen de las personas.
Una mirada más cercana a cuatro formas distintas de impulsar la transformación.
Cuando se les asigna la tarea de implementar un cambio organizacional a gran escala, los líderes suelen prestar demasiada atención
por Andrea Belk Olson Resumen: Aunque el cambio nunca es fácil, la forma en que los líderes lo aborden marca
Aunque el cambio nunca es fácil, la forma en que los líderes lo aborden marca una diferencia significativa en cuanto
Resumen.
En el modelo tradicional de planificación estratégica, los gerentes intentan pronosticar cómo evolucionarán los mercados y cómo responderán los competidores, y luego definir un plan plurianual para posicionar a su empresa de manera que gane en este estado futuro. Funcionó bien cuando los mercados eran más estables y los principales factores que influían en el crecimiento y la rentabilidad futuros eran más fáciles de pronosticar. Pero el mundo está cambiando ahora tan rápido que ninguna empresa puede planificar cada eventualidad. Y menos de una cuarta parte de las grandes organizaciones emplean las herramientas y los marcos más notables para el desarrollo de estrategias en situaciones de incertidumbre: planificación de escenarios, simulación de Monte Carlo y análisis de opciones reales. Los ejecutivos dicen que esas herramientas requieren datos que no son prácticos de recopilar y analizar, que son demasiado caros de ejecutar de forma rutinaria y que su resultado puede ser contradictorio y complicado de explicar a los altos directivos y a la junta.
En este artículo, los autores ofrecen un nuevo enfoque y una nueva mentalidad para tomar decisiones estratégicas, junto con un nuevo modelo para gestionar el desarrollo de estrategias y la supervisión del rendimiento. Describen lo que se necesita para producir buenos resultados en tiempos de incertidumbre y proponen un modelo práctico de desarrollo de estrategias que han tenido éxito en varias empresas líderes.
Resumen.
#MeToo y Black Lives Matter han inspirado a muchas empresas a anunciar su compromiso de lucha contra la discriminación y el racismo. Sin embargo, los compromisos por sí solos no desmantelarán las desigualdades sistémicas. En este artículo, dos profesores que han estudiado ese problema presentan su solución: el marco de Hermandad Compartida. Se basa en un conjunto de prácticas que llaman cavar, tender puentes y actuar colectivamente y, aunque inicialmente se diseñó para ayudar a las mujeres blancas y negras a conectarse y superar sus desafíos mutuos trabajando juntas, también puede ayudar a fortalecer las relaciones entre otros grupos de identidad.
La primera práctica, indaga, implica identificar sus identidades sociales (que podrían incluir, por ejemplo, «mujer» o «hombre» o «no binario» e «hispano» o «negro» o «chino») e investigar las dinámicas de poder asociadas a cada una. Algunas identidades están imbuidas de poder social; otras han sido históricamente marginadas. Debe reconocer sus puntos ciegos sobre esas dinámicas para tener éxito en la segunda práctica: crear conexiones auténticas y de confianza con los demás a través de sus diferencias. En la tercera práctica, actuar colectivamente, usted y las personas que comparten sus valores convierten esos puentes en canales para el cambio positivo, movilizándose para que las organizaciones sean más acogedoras y equitativas.
Resumen.
Las organizaciones son bastante buenas para resolver problemas específicos a medida que surgen, pero muchas carecen de un conjunto de criterios y objetivos que cumplir para mantener su capacidad de competir y crecer. El autor identifica 10 principios respaldados por investigaciones en el campo del desarrollo organizativo para guiar a las empresas: 1) Fomentar la cooperación, 2) organizarse para el cambio, 3) anticiparse al futuro, 4) mantener la flexibilidad, 5) crear espacios distintivos, 6) diversificar su fuerza laboral y crear un entorno inclusivo, 7) promover el crecimiento personal, 8) empoderar a las personas, 9) recompensar a los que tienen un mejor rendimiento y 10) fomentar una cultura de liderazgo.
Resumen.
Hoy en día, muchas empresas no ven las amenazas y las oportunidades que representan las nuevas tecnologías digitales. No reconocen que los clientes se sienten cada vez más atraídos por los servicios y las experiencias basados en datos y no aprecian el creciente valor de los datos y los ecosistemas digitales para su negocio. Cinco trampas en particular crean esta miopía digital: la trampa del producto, la trampa de la cadena de valor, la trampa de la eficiencia operativa, la trampa de los clientes y la trampa de la competencia. El autor habla de cada uno y de las formas de evitarlos.
Resumen.
La mayoría de la gestión del cambio ha pasado de un enfoque simplista, de arriba hacia abajo, de «cree una visión, cambie la estructura, despliegue el nuevo programa y obtenga aceptación» a enfoques más emergentes, empoderados y orientados a un propósito. Pero liderar un cambio grande y complejo sigue siendo una lucha: la tasa de fracaso de los proyectos de transformación sigue siendo obstinadamente alta. Los autores han visto tanto en sus investigaciones como en su trabajo con los clientes que el ingrediente que falta es la capacidad de buscar y trabajar con fuerzas sistémicas más profundas. Y descubrieron que la fuerza que tiene el mayor impacto en los resultados del cambio es la principal necesidad de pertenencia de los seres humanos. Los autores presentan cuatro estrategias para que los líderes atiendan hábilmente la necesidad más primordial de las personas de sentirse seguros en contextos disruptivo.
Gracias al estrés impuesto por la pandemia, la frustración y la ira de los pacientes se han disparado y los