Todo el mundo padece el síndrome del impostor. He aquí cómo tratarlo
por Andy Molinsky

Una de las mayores barreras para salir de su zona de confort es el miedo a que sea un impostor, a que no se lo merezca, a que no pueda estar cualificado para hacer lo que sea que se proponga hacer. Es un miedo que nos afecta a muchos de nosotros: síndrome del impostor.
Sé que he tenido esas ideas al publicar artículos escritos, ya sean blogs o libros. Los tuve cuando daba mis primeras clases en la universidad y daba discursos ante el público corporativo. Parezco confiado por fuera, pero me siento profundamente inseguro por dentro, preguntándome quién soy para subir a este escenario. ¿Qué podría decir que alguien querría oír?
Y no estoy solo. La actriz (y alumna de Harvard) Natalie Portman describió las dudas sobre sí misma que experimentó cuando era estudiante de Harvard de una manera conmovedora discurso de graduación Hace varios años. «Sentí que había habido algún error», dijo, «que no era lo suficientemente inteligente como para estar en esta empresa y que cada vez que abría la boca tenía que demostrar que no era solo una actriz tonta». Howard Schultz, presidente y director ejecutivo de Starbucks, reveló que él, y los directores ejecutivos que conoce, siente lo mismo: «Muy pocas personas, ya sea que haya ocupado ese puesto antes o no, ocupan el puesto y creen hoy que ahora están cualificadas para ser el CEO. No le van a decir eso, pero es verdad».
¿Qué puede hacer para superar la sensación de inadecuación que muchos de nosotros experimentamos?
Un primer consejo es algo que Portman destaca en su discurso en Harvard y que me ha parecido muy útil: reconozca los beneficios de ser una novata. Puede que no se dé cuenta, pero ser nuevo en su campo tiene grandes beneficios. Cuando no está inmerso en la sabiduría convencional de una profesión determinada, puede hacer preguntas que no se hayan hecho antes o abordar los problemas de una manera que otros no hayan pensado.
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No sorprende, por ejemplo, que algunas de las mejores ideas de investigación que se me ocurren como profesor vengan de estudiantes de pregrado con poca experiencia previa, personas que pueden pensar con una nueva perspectiva ajena. Esto también es cierto en los negocios. La empresa farmacéutica Eli Lilly ha creado una plataforma de crowdsourcing llamada InnoCentive, mediante la cual se paga a innovadores externos para que resuelvan los irritantes problemas a los que se enfrenta la empresa. ¡Y funciona! De hecho, según un estudiar de Karim Lakhani, de la Escuela de Negocios de Harvard, muchos problemas los resuelven personas ajenas al campo en cuestión; los físicos resuelven problemas de química, por ejemplo. Así que la próxima vez que se sienta inadecuado en un ámbito en particular, recuerde que, como ajeno al puesto en cuestión, puede que tenga la perspectiva más crítica de todas.
Un segundo consejo para combatir el síndrome del impostor es centrarse más en lo que aprende que en su desempeño. Según la psicóloga Carol Dweck, las sensaciones que le deja el síndrome del impostor son unas De hecho, podríamos ser capaces de controlar. Con una mentalidad de rendimiento, que suelen tener las personas que sufren el síndrome del impostor, tiende a ver sus sentimientos de inadecuación o los errores que comete como una prueba de sus limitaciones subyacentes. Esta mentalidad solo alimenta la preocupación que tiene por no ser apto para su trabajo. Pero hay algo en lo que puede esforzarse por cultivar: una mentalidad de aprendizaje. Desde esta perspectiva, sus limitaciones se perciben de manera muy diferente. Sus errores se ven como una parte inevitable del proceso de aprendizaje y no como una prueba más de sus defectos subyacentes.
Este artículo aparece también en:
Confidence (serie HBR sobre inteligencia emocional)
Liderazgo y gestión de personas Libro
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Esto nos lleva al tercer consejo: comprenda el poder de la perspectiva. Los que tenemos el síndrome del impostor a menudo sentimos que somos los únicos que nos sentimos así, pero la realidad es muy diferente. Al principio de mi carrera, cuando fui a un acto de networking, estaba convencido de que era el único que se preocupaba por entablar una conversación trivial con desconocidos. Pero con el tiempo me he dado cuenta de que prácticamente todos en la sala comparten la misma preocupación. Según un encuesta reciente de Vantage Hill Partners, que lo declaren incompetente es el principal temor de los ejecutivos de todo el mundo. Así que si se siente como un impostor, lo más probable es que otras personas en su situación sientan exactamente lo mismo. O, como Tina Fey una vez bromeó, «Me he dado cuenta de que casi todo el mundo es un fraude, así que intento no sentirme muy mal por ello».
Puede que no sea fácil, pero superar el síndrome del impostor es posible, no necesita sentirse impotente o solo. La próxima vez que se encuentre en una situación que parezca completamente fuera de su zona de confort, no se centre en sus fracasos. Considere que es su oportunidad de aprender de sus errores y de ofrecer una nueva perspectiva que otros tal vez no tengan.
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