El inusual plan de compensación de Elon Musk no tiene nada que ver con la compensación
por George Serafeim
A principios de este año, los accionistas de Tesla aprobaron lo que probablemente sea el mayor paquete de compensación jamás otorgado a un CEO, para un CEO que claramente no necesita el dinero. Elon Musk ya es increíblemente rico y tampoco parece estar particularmente motivado por una mayor riqueza. El psicólogo Daniel Pink describe las principales fuentes de motivación humana para las personas que han cubierto sus necesidades más básicas, como la comida y el refugio, como la autonomía, el dominio y un propósito, y Musk parece un ejemplo prototípico de ello. Disfruta de la autonomía necesaria para dedicarse a proyectos lunares, se esfuerza constantemente por dominar lo que hace y tiene un fuerte sentido de propósito. Sin embargo, esta contradicción de motivaciones ha estado prácticamente ausente en la discusión sobre la paga de Musk.
Artículos Relacionados
Investigación: La IA generativa hace que la gente sea más productiva y esté menos motivada
Arreglar los chatbots requiere psicología, no tecnología
Los chatbots dotados de IA se están convirtiendo en el nuevo estándar para la gestión de consultas, reclamaciones y devoluciones de productos, pero los clientes se alejan de las interacciones con los chatbots sintiéndose decepcionados. La mayoría de las empresas intentan solucionar este problema diseñando mejores modelos de IA en sus chatbots, pensando que si los modelos suenan lo suficientemente humanos, el problema acabará desapareciendo. Pero esta suposición es errónea. Esto se debe a que el problema de fondo no es tecnológico. Es psicológico: Hay que engatusar a la gente para que vea a los chatbots como un medio positivo de interacción. Los autores han analizado recientemente las últimas investigaciones sobre chatbots e interacciones IA-humanos, y en este artículo presentan seis acciones probadas que puede llevar a cabo al desplegar su chatbot de IA para impulsar la satisfacción, la percepción positiva de la marca y las ventas.
Investigación: ¿Está penalizando a sus mejores empleados por desconectar?
Para combatir el creciente desgaste del personal, muchas empresas han defendido programas de bienestar y han fomentado un enfoque renovado en el equilibrio entre la vida laboral y personal. Pero un nuevo estudio descubrió que incluso cuando los líderes reconocían que desvincularse del trabajo aumenta el bienestar de los empleados y mejora su rendimiento laboral, los directivos seguían penalizando a los empleados que adoptaban estos comportamientos cuando optaban a un ascenso o estaban siendo considerados para un nuevo puesto. Basándose en sus conclusiones, los investigadores ofrecen sugerencias para ayudar a las empresas a crear políticas y construir una cultura que proteja los límites de los trabajadores, evite el agotamiento y recompense el trabajo fuerte.